SEO是搜索引擎優(yōu)化,這個(gè)想必大家都知道,SEO是通過(guò)各種手段,使網(wǎng)站符合搜索引擎的要求,從而提升網(wǎng)站自然排名,以獲得更多的自然流量。而CRO則是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化,CRO優(yōu)化與SEO優(yōu)化是存在重合區(qū)域的,但也存在一些不同。
SEO優(yōu)化的最終目的是要搜索引擎認(rèn)可,而CRO則是要消費(fèi)者的認(rèn)可,以獲得更多的訂單。但不少跨境賣家在進(jìn)行CRO優(yōu)化時(shí),會(huì)存在一些思維誤區(qū),影響最后的優(yōu)化效果。
那么Ueeshop就來(lái)為你盤點(diǎn)一下,在CRO優(yōu)化過(guò)程中,賣家可能會(huì)存在哪些問(wèn)題。
沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
很多跨境賣家在CRO優(yōu)化過(guò)程中,是沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)的。這種情況下,CRO優(yōu)化工作的好壞判斷,賣家更多的是從自己的感覺(jué)出發(fā)。這會(huì)導(dǎo)致賣家難以找到轉(zhuǎn)化率提升或降低的原因,賣家自然也就無(wú)法進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。
因此賣家需要制定一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),去判斷某一階段的工作是否有效,賣家可以通過(guò)訪問(wèn)人數(shù)增長(zhǎng)、用戶數(shù)增長(zhǎng)情況、成交金額情況等數(shù)據(jù)來(lái)判斷。如果這些數(shù)據(jù)是存在上升的情況,那么就說(shuō)明賣家的調(diào)整是有效的,反之則要繼續(xù)調(diào)整。
CRO并不等于A/B測(cè)試
A/B測(cè)試是賣家優(yōu)化網(wǎng)站時(shí),需要用到的一種重要方法,通過(guò)單一變量,可以測(cè)試出更優(yōu)質(zhì)的選擇。但影響用戶選擇的因素是非常多的,這些因素很難通過(guò)單一測(cè)試就得出結(jié)果。因此賣家CRO優(yōu)化過(guò)程中,不能僅僅依靠A/B測(cè)試,而是需要通過(guò)多種方法,來(lái)綜合做出調(diào)整。
過(guò)分依靠經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于很多老手賣家來(lái)說(shuō),在CRO優(yōu)化過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)就是過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn)。所有的調(diào)整都按照以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行,而完全忽略數(shù)據(jù)變化,這顯然是不行的。
因?yàn)橛脩舻倪x擇是在不斷變化的,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)雖然可以作為參考,但不能成為跨境賣家調(diào)整的決定性因素。
將經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái),找到數(shù)據(jù)變化的真正原因,再不斷進(jìn)行調(diào)整,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率才會(huì)越來(lái)越高。
CRO優(yōu)化的價(jià)值
很多賣家在做CRO優(yōu)化時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到測(cè)試了好幾項(xiàng),網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率好像都沒(méi)有提升,甚至還下跌了。就會(huì)認(rèn)為這些測(cè)試是無(wú)用的,并且放棄優(yōu)化,但實(shí)際上雖然這些測(cè)試,并沒(méi)有帶來(lái)正向反饋,卻也給賣家?guī)?lái)了經(jīng)驗(yàn),知道什么方向是錯(cuò)誤的,通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)排查,賣家最后是能夠找到正確方向的。
網(wǎng)站CRO優(yōu)化與SEO優(yōu)化一樣,是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程,基本上可以說(shuō)是獨(dú)立站賣家日常運(yùn)營(yíng)工作的一部分,因此跨境賣家還是要堅(jiān)持做下去。