隨著在線交流工具的興起,短信的存在感可以說(shuō)是越來(lái)越低了。因此我們可以發(fā)現(xiàn),很多跨境電商獨(dú)立站賣家在布局推廣營(yíng)銷時(shí),都會(huì)忽略掉這一營(yíng)銷渠道。那么短信營(yíng)銷真的還有必要做嗎?如果要做的話,該如何最大化短信營(yíng)銷效果呢?
短信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
覆蓋率高:目前全球有65%的人口都在使用短信,因此短信的覆蓋率是非常高的。同時(shí)不同于社交媒體平臺(tái),用戶主要集中在年輕一代,短信覆蓋的年齡群體也會(huì)更廣一些。
即時(shí)性:即時(shí)性是短信營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì),不管用戶在不在線,消息都會(huì)在當(dāng)下就發(fā)送到用戶的手機(jī)里。同時(shí)短信送達(dá)時(shí),大多都是有消息提示的,只要你的短信足夠有趣,其打開率就會(huì)非常高。
更好地控制費(fèi)用:絕大多數(shù)短信都是按照條數(shù)或按月收費(fèi)的,價(jià)格也基本上是固定的。所以不論賣家使用的是什么卡,實(shí)際上都可以對(duì)推廣費(fèi)用有一個(gè)較好的控制,基本上不會(huì)有超出預(yù)期的情況出現(xiàn)。
易于使用:短信營(yíng)銷基本上是純文字的,所以不管是創(chuàng)作、編輯、發(fā)送都是比較容易的。賣家需要通過(guò)具有吸引力的文案,來(lái)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接,從而進(jìn)入你的網(wǎng)站。
節(jié)約時(shí)間:短信營(yíng)銷自動(dòng)化程度高,賣家只需要將目標(biāo)受眾進(jìn)行分類,針對(duì)性編輯好文案后,使用自動(dòng)化工具,將其群發(fā)出去即可。
注意事項(xiàng)
用戶分類管理:不同的用戶群體,對(duì)產(chǎn)品的需求是不同的,同時(shí)所能觸動(dòng)其內(nèi)心的點(diǎn)也有所不同。如果賣家對(duì)所有的用戶都群發(fā)同一條短信的話,那效果是很難理想的。所以賣家需要根據(jù)已知的用戶信息,對(duì)用戶進(jìn)行分類,并發(fā)送個(gè)性化推銷短信。
促銷短信:促銷短信最關(guān)鍵的就是重點(diǎn)提前,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于推廣信息的容忍度并不高。如果沒有在第一時(shí)間就吸引到消費(fèi)者眼球的話,那么他們大概率就不會(huì)繼續(xù)瀏覽下去,那就更不要說(shuō)是點(diǎn)擊鏈接了。
問(wèn)候短信:?jiǎn)柡蚨绦牛u家要避免過(guò)于商業(yè)化,那樣消費(fèi)者是不會(huì)感受到你的誠(chéng)意的。問(wèn)候短信的開頭還是要以關(guān)心為主,比如說(shuō)“天氣開始轉(zhuǎn)涼了,記得添加衣物”、“母親節(jié)快到了,請(qǐng)大聲說(shuō)出愛”等等。生活化的問(wèn)候,一方面有利于降低消費(fèi)者警惕心理,另一方面也能提升消費(fèi)者好感度。
最后跨境電商獨(dú)立站賣家要注意的是,短信營(yíng)銷因?yàn)閮?nèi)容形式有限,基本上就只能是文字或顏文字,所以賣家要想獲得較好的營(yíng)銷效果,就需要在文案上多下一些功夫。