2023游戲出海,你需要關(guān)注這些支付“潛能”!

來源:光子易跨境支付
作者:光子易跨境支付
時間:2023-02-13
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“全球化思考,本地化運營”成為很多出海企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一?!?/span>


中國游戲出海正在高速發(fā)展,相對趨于飽和的國內(nèi)市場,海外市場明顯有著更充沛的市場紅利等待國內(nèi)企業(yè)去挖掘。但隨之而來,也面臨著存量競爭加劇、增速放緩、獲客成本走高、玩家需求新變化等多重挑戰(zhàn),越來越多的中國游戲廠商開始積極尋求出海轉(zhuǎn)型和突圍,重新思考自身發(fā)展模式。

“全球化思考,本地化運營”成為很多出海企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一?!?/span>

為了提高游戲出海成功率,大多數(shù)游戲出海開發(fā)者都盡可能地根據(jù)目標(biāo)市場特點制定針對性的本地化策略。這種本地化,往往呈現(xiàn)在內(nèi)容、運營之上,而影響著企業(yè)經(jīng)濟血脈暢通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——「支付」所能發(fā)揮的“巨大潛能”卻往往被忽略。

實際上,在游戲出海中,全球化產(chǎn)品不僅需要面臨海外各地區(qū)不同的支付通道與多樣的玩家支付習(xí)慣。再加上,近期海外各地稅收政策、應(yīng)用商店規(guī)則調(diào)整、投放渠道結(jié)算政策各異以及受匯率波動影響,在換匯、資金結(jié)算上,游戲廠商會承擔(dān)較高的成本與風(fēng)險。因此,優(yōu)化支付策略很重要!

接下來,PhotonPay將為游戲出海企業(yè)在跨境支付方面如何優(yōu)化,實現(xiàn)降本增效,給出更為具體的優(yōu)化建議,希望對大家有所啟發(fā)。


01 關(guān)于“出海”:支付與偏好


在與不少出海團隊合作的過程中,隨著應(yīng)用商店在多個國家與地區(qū)對第三方支付限制規(guī)則的松動,光子易團隊發(fā)現(xiàn),越來越多游戲廠商關(guān)注并重視打通本地化支付渠道。

游戲出海的競爭日趨激烈、平臺的壟斷成本相對比較高。但從成功案例來看,游戲企業(yè)仍然會使用多種平臺,比如PC端,H5端、平板設(shè)備、游戲廠商的發(fā)行平臺。多平臺的應(yīng)用可以幫助游戲廠商更廣泛地觸達客戶面,但實則在落地階段,做好跨境支付的門檻也更高了


圖源:Pexel

游戲發(fā)行商應(yīng)當(dāng)針對不同的目標(biāo)市場、玩家人群特性,提供相應(yīng)的本地支付方式,最大限度的增加營收。譬如,競爭比較激烈的、成熟的歐美市場,支付方式正由銀行卡慢慢向數(shù)字錢包轉(zhuǎn)變;而在日韓市場,信用卡支付又占據(jù)了很大比重。

此外,東南亞、拉美地區(qū)這些“新興市場”也值得關(guān)注。在東南亞,銀行卡和數(shù)字錢包非常受玩家歡迎;而在拉美地區(qū),一直以來,信用卡(包括分期支付)是非常受客戶偏好的,同時,數(shù)字錢包和移動支付的比例也在迅速上升。

為了協(xié)助游戲開發(fā)者成功進入全球市場,提高用戶付費轉(zhuǎn)化率,光子易可針對大型跨國公司可定制全球支付解決方案。

在支付方式覆蓋上,光子易支持全球收單,支持各國家和地區(qū)偏好的國際卡支付及主流的本地支付方式如電子錢包、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等,擴大游戲的付費人群。對于VIP玩家來說,支持基于銀行轉(zhuǎn)賬的大額付款,優(yōu)化VIP玩家體驗。

同時,對于直接能夠影響付費轉(zhuǎn)化的支付體驗來說:光子易支持頁面托管、模塊嵌入、API直連等多種接入方式,能夠減少本地支付跳轉(zhuǎn),優(yōu)化游戲用戶的付款體驗。


02 關(guān)于“錢”:健康的資金流

在跨境資金流中,除了解決網(wǎng)頁端收單的問題,更多出海企業(yè)往往還需要經(jīng)歷“從應(yīng)用商店等各個渠道進行收款”、“換匯提現(xiàn)”、“利用部分回款支付投放、推廣費用”幾大階段,每個環(huán)節(jié)中都邁著不少雷區(qū),讓大部分游戲廠商頭疼不已:

  • 在海外諸多國家或地區(qū),政府對支付與外匯是管制的,資金出入境難,還可能出現(xiàn)銀行賬戶被封的風(fēng)險;

  • 管理多個不同貨幣的銀行賬戶,資金分散在收單結(jié)算時,開發(fā)者在面臨應(yīng)用商店對資金結(jié)算時的規(guī)則及匯率的調(diào)整,時常面臨匯損風(fēng)險及周期長的問題;

  • 涉及投廣及推廣付款環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的銀行電匯支付往往需要2-5天,冗長的付款周期又帶來了時效上的損失。

光子易認為,游戲行業(yè)與電商行業(yè)類似,都需要保持很好的現(xiàn)金流,使資金能夠快速回到賬面上,從而支持市場投入或業(yè)務(wù)拓展。為解決出海開發(fā)者在跨境支付每個環(huán)節(jié)面對的問題,光子易不斷拓展全球支付業(yè)務(wù),幫助開發(fā)者實現(xiàn)一站式收付體驗,合規(guī),安全,及時,靈活。

▍結(jié)算更快:光子易全球收單網(wǎng)關(guān)直連Visa/Master等國際卡組織和本地化支付服務(wù)商,系統(tǒng)穩(wěn)定,對接靈活,同時費率更優(yōu)、結(jié)算速度更快;

▍極速下戶:無需在海外有主體,符合資質(zhì)的出海游戲企業(yè)可通過光子易平臺純線上開通全球多國本地銀行賬戶,免費申請,極速下戶,為每個開發(fā)者ID配置獨立的賬戶;

▍管理便捷:光子易多幣種錢包內(nèi)所有資金無論從哪個地區(qū)進或出,均可在當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)允許的前提下統(tǒng)一歸集到不同的幣種賬戶進行統(tǒng)一管理,資金管理更靈活。

▍成本更低:光子易平臺高效集成歐美、日韓、東南亞等本地支付網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)低費率海外批量付款,支持全球150+國家及地區(qū),60+主流幣種,最快T+0到賬,實時匯率,優(yōu)于銀行牌價,大大節(jié)省付款成本。

▍便捷支付:企業(yè)級虛擬信用卡——光子卡支持Visa/MasterCard線上支付全場景,有效解決出海游戲廠商多方推廣渠道買量,以及海外紅人營銷合作費用支付等訴求,滿足多場景靈活用卡需要。

通過強大Open API,光子易開放多層級會員賬戶體系,實現(xiàn)一企多戶,企業(yè)可統(tǒng)一管理,子賬戶亦可獨立管理,無關(guān)聯(lián)風(fēng)險。


03 關(guān)于“安全”:數(shù)據(jù)與金融

近年來,隨著蘋果和谷歌開始執(zhí)行最為嚴(yán)格的隱私政策,平臺端數(shù)據(jù)直接不對外開放,甚至連聚合數(shù)據(jù)都無法使用。這種情況對游戲企業(yè)的海外擴張帶來了挑戰(zhàn)。

首先,游戲企業(yè)很難細分受眾人群,因此需要借助大數(shù)據(jù)來分析用戶偏好。一些數(shù)據(jù)安全法規(guī)可能會對分析用戶偏好帶來難度。

此外,越來越多國家出臺了保護該國數(shù)據(jù)安全的法令,也進一步加大了企業(yè)在數(shù)據(jù)安全方面合規(guī)的復(fù)雜性和難度。這對游戲企業(yè)和跨境支付服務(wù)公司同時提出了很高的數(shù)據(jù)安全合規(guī)要求。

基于此,PhotonPay光子易對出海企業(yè)的建議是,在滿足本國合規(guī)需求的同時,也必須參照主流的國際性數(shù)據(jù)和規(guī)范法規(guī),并獲取相應(yīng)資質(zhì)和認證,再根據(jù)出海地區(qū)的數(shù)據(jù)合規(guī)要求,為滿足隱私政策和數(shù)據(jù)合規(guī)政策而進行最終調(diào)整,并在服務(wù)中一一體現(xiàn)。

光子易以安全合規(guī)為本,具有多年支付行業(yè)經(jīng)驗和全球一體化合規(guī)及風(fēng)險管理體系,已連續(xù)多年獲得國際卡支付行業(yè)PCI-DSS Level1最高級別安全認證,在處理付款和存儲數(shù)據(jù)兩方面均嚴(yán)格遵守最嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)保護PCI合規(guī)要求。內(nèi)部風(fēng)控管理流程通過ISO27001認證,全方位保障商戶與消費者在跨境消費過程中的交易與信息安全,助力出海企業(yè)在全球化道路上行穩(wěn)致遠。


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