跨境電商獨(dú)立站賣家大多不會(huì)單做一個(gè)產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)較高,可發(fā)揮性也較低。而產(chǎn)品數(shù)量一多的話,消費(fèi)者想要找到就會(huì)比較困難。即便賣家做了分類,也同樣需要花費(fèi)不少的時(shí)間去尋找。
為了方便消費(fèi)者,降低跳出率,站內(nèi)搜索功能就是獨(dú)立站必不可少的存在。而想要發(fā)揮站內(nèi)搜索功能的最大效益,賣家就不能是僅僅添加一個(gè)功能就完事了,還需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。那么國(guó)外商城究竟該如何優(yōu)化站內(nèi)搜索功能呢?
清晰的搜索框
搜索框是為了方便消費(fèi)者,本身自然要足夠顯眼。如果不顯眼,消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品之前,還需要花時(shí)間去找搜索框,那顯然是不行的。因此搜索框最好放在導(dǎo)航欄,同時(shí)加上一定的標(biāo)識(shí),比如說放大鏡的圖標(biāo)。
如果賣家還怕消費(fèi)者找不到的話,一方面可以采用顏色對(duì)比較為明顯的搜索框,另外一方面可以在搜索框內(nèi)預(yù)設(shè)好提示語。不過這里要注意,搜索框還是要和網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格相符,不能過于突兀了。
Ueeshop:搜索框最好能一直保持在消費(fèi)者視線范圍內(nèi),即便消費(fèi)者劃動(dòng)或點(diǎn)開了其他頁面。
篩選功能
在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站購買商品時(shí),大家會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索完,還可以進(jìn)行篩選,這能夠大大提升搜索效率。比如說你搜T恤,關(guān)鍵詞是較為寬泛的,而這時(shí)候要想找到心儀的產(chǎn)品,就需要對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行篩選了。篩選條件一般為顏色、價(jià)格區(qū)間、材質(zhì)等等。
篩選完后出來的結(jié)果,基本上會(huì)符合消費(fèi)者的需求,那么消費(fèi)者購買的概率也會(huì)更高。因此賣家在搭建外貿(mào)網(wǎng)站時(shí),最好也給搜索功能加上篩選功能,篩選的關(guān)鍵詞則需要根據(jù)產(chǎn)品特性來設(shè)定。
主動(dòng)推薦
在消費(fèi)者搜索的時(shí)候,在搜索框下就直接給消費(fèi)者推送相關(guān)產(chǎn)品,這能夠大大提升產(chǎn)品的曝光度。推薦的產(chǎn)品要和消費(fèi)者的關(guān)鍵詞相符,消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)去看的概率會(huì)更高。
Ueeshop溫馨小貼士:圖片+文字的形式會(huì)比較容易吸引消費(fèi)者的目光。
數(shù)據(jù)追蹤
數(shù)據(jù)追蹤也是站內(nèi)搜索功能中非常重要的一部分,通過數(shù)據(jù),賣家可以對(duì)站內(nèi)的產(chǎn)品做一個(gè)優(yōu)化調(diào)整。比如說搜索量最高的產(chǎn)品,就可以增加推廣力度;沒有結(jié)果的搜索詞則可以作為新品的備選項(xiàng);搜索量高但轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品,就代表著產(chǎn)品詳情頁是需要優(yōu)化的。
根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際搜索數(shù)據(jù)做出的調(diào)整,效果也會(huì)更好。Ueeshop跨境電商獨(dú)立站自帶站內(nèi)搜索功能,可以自行修改預(yù)設(shè)的提示語。同時(shí)站內(nèi)搜索功能還提供搜索結(jié)果統(tǒng)計(jì),包括關(guān)鍵詞排名、搜索次數(shù)、國(guó)家及地區(qū)、最后搜索時(shí)間等關(guān)鍵數(shù)據(jù),幫助賣家更好地調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
站內(nèi)搜索能夠幫助賣家提升用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率,所以還是相當(dāng)有必要添加并進(jìn)行優(yōu)化的。