提供消費者慣用的支付方式,是提升付款率的有效措施之一。海外消費者常用的支付方式包括PayPal、信用卡、電子錢包、貨到付款等。其中,信用卡因為安全、方便、快捷,成為歐美地區(qū)最主要的支付方式之一。
Stripe則是專攻信用卡支付的收單工具,消費者不需要額外再注冊其他賬戶,只需要一張信用卡即可完成付款。過程簡單明了,大大降低了因支付方式不匹配所帶來的棄購。
Stripe是能夠有效提升付款率的,也因此Stripe成為跨境電商獨立站賣家首選的收款方式之一。
Stripe常見問題集錦,答案你都知道嗎?
1、Stripe的基本介紹
Stripe是由Patrick Collison和John Collison創(chuàng)辦的,致力于為企業(yè)提供線上支付解決方案。目前,Stripe覆蓋了全球47個國家,其在美國支付處理市場的占有率達到了18.59%,位居第二。
Stripe既可以處理信用卡,也可以處理主要的國際借記卡,包括Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners Club、Discover等。
2、Stripe有哪些優(yōu)缺點?
Stripe的優(yōu)勢:回款速度快,只需要7天,能夠幫助賣家減小資金壓力;交易費用較低,具有很直觀的成本優(yōu)勢;無需跳轉(zhuǎn)支付,站內(nèi)即可完成付款,能夠降低消費者因為支付流程被打斷,而選擇放棄付款的概率。
Stripe的劣勢:注冊難,申請門檻高,且更側(cè)重于保護買家利益。
3、Stripe國內(nèi)可以注冊嗎?
Stripe并未在中國大陸區(qū)域開放,所以如果你想要申請,就只能選擇香港、日本、歐洲、美國等區(qū)域,并以海外公司的身份注冊。相對而言,香港版的Stripe會比美國版的更容易注冊一些,因為美國版Stripe的審核條件中,包括了稅務部分。
4、Stripe如何注冊?
Stripe的注冊方式有兩種,一種是找代理公司,方便快捷,但需要代辦費,且具有一定的風險性。另一種則是自己注冊,你需要準備好香港銀行賬戶、香港電話號碼、香港地址(可以是租的虛擬辦公室地址)等相關(guān)材料,然后根據(jù)注冊流程一步步往下走即可。
值得注意的是,如果你提交的資料與平臺大數(shù)據(jù)不符,無法驗證地址和身份的真實性。那就需要提交其他的輔助材料來完成,比如說手動提交護照。
5、Stripe的費用組成?
Stripe的費用組成主要分為兩部分,一個是交易費,另一個則是貨幣轉(zhuǎn)換費。
如果是美國Stripe賬戶,收取的是美元,每筆交易就需要收取2.9%+0.3%美金。
如果是香港Stripe賬戶,每筆交易則需要收取3.4%+HN$2.35的費用,整體算下來成本大概在5%左右,所以是相對較高的。
相對而言,還是注冊目標市場的Stripe賬戶會比較劃算,如果你有辦法的話,還是可以盡量去申請的。
6、Stripe如何收款提現(xiàn)?
你可以選擇自動提現(xiàn),也可以選擇手動提現(xiàn),收款到賬的時間則需要7天。
7、如何避免Stripe賬號被封?
固定IP:不管是首次注冊,還是后期登錄,最好都固定一個IP地址,同時該IP最好也符合你所選擇的注冊區(qū)域。
避免突發(fā)性大規(guī)模收款:短時間內(nèi)大規(guī)模收款,大概率會觸發(fā)Stripe風控,不管是隨機驗證信用卡還是視頻驗證,對你來說都是一個不小的麻煩。
8、Stripe爭議如何處理?
Stripe爭議處理,最重要的就是及時處理,同時提交的材料要齊全且正規(guī),這樣勝算的可能性會更大。
不過要注意的是,Stripe的爭議率最好不要超過1%,超過這個比例,你就需要繳納保證金了。
Ueeshop溫馨小貼士:爭議率計算的是發(fā)生爭議的訂單數(shù),即便你勝利了,該爭議也是會被計入其中的。所以還是要做好售后工作,在消費者發(fā)起爭議前,解決消費者所面臨的問題。
9、Stripe和PayPal有何區(qū)別?
Stripe和PayPal都是跨境電商獨立站賣家經(jīng)常會用到的收款工具,在注冊方面,PayPal是可以在國內(nèi)注冊的,所以相對而言會簡單一些。而在支付方面,PayPal是需要跳轉(zhuǎn)界面的,所以更有可能會造成客戶流失。
兩種收款工具各有利弊,不過它們并不互斥,所以你也不必非要二選一。
10、Stripe可以綁定多個獨立站嗎?
答案顯然是否定的,這是官方所明令禁止的行為,如果你有多個獨立站,建議是綁定多個Stripe收款賬戶,以免賬戶被封。
跨境電商進入下半場,競爭開始變得越發(fā)激烈,要想降本增效,在海外市場中扎根下去,賣家就必須要精細化運營,這其中就包括支付、物流等多個方面。