跨境電商獨立站的日常運營工作,本身就非常繁瑣,所以賣家一旦決定擴(kuò)充渠道,或者遇到大促,就很有可能會手忙腳亂,頻繁出錯。那么獨立站賣家該怎么做,才能盡量保證一切正常運行,避免忙中出錯呢?
內(nèi)容日歷
內(nèi)容日歷,實際上就是賣家根據(jù)時間節(jié)點,來提前安排好內(nèi)容的制作與分發(fā),屆時賣家就只需要根據(jù)計劃執(zhí)行即可,這可以在最大程度上避免遺漏或出錯。當(dāng)然這并不代表著賣家的內(nèi)容日歷是完全定死的,賣家制定好后,也是需要根據(jù)實際情況來調(diào)整的。
如何制作內(nèi)容日歷?
工具選擇:賣家既可以直接利用excel表格來記錄內(nèi)容,也可以利用專門的日程管理工具。前者的優(yōu)勢在于方便,不需要去尋找,而后者的優(yōu)勢則在于功能更加多樣化,很多日程管理工具,都是自帶提醒功能的。
數(shù)據(jù)復(fù)盤:賣家在制定新一輪內(nèi)容策略時,首先要做的就是復(fù)盤往期的數(shù)據(jù),看看哪些內(nèi)容是比較受歡迎的,哪些內(nèi)容又是完全沒有效果的。根據(jù)復(fù)盤結(jié)果,來確定營銷方向,能夠在一定程度上保證你的內(nèi)容是越來越受歡迎的。
設(shè)置目標(biāo)、規(guī)劃內(nèi)容:這個階段的主要營銷目標(biāo)是什么,是提高曝光,還是建立認(rèn)知,又或者提升轉(zhuǎn)化?不同的目標(biāo),內(nèi)容分布是不同的。確定好后,賣家就需要根據(jù)目標(biāo),來劃分內(nèi)容占比,認(rèn)知內(nèi)容占幾成,每天發(fā)幾篇,轉(zhuǎn)化的內(nèi)容占幾成,多少天發(fā)一篇等等。
Ueeshop溫馨小貼士:賣家最好再建立一個內(nèi)容發(fā)布表,將你所發(fā)布的內(nèi)容記錄起來,這樣如果有遺漏的話,就會非常明顯。
別忘記重要節(jié)點:品牌日、節(jié)日、紀(jì)念日等特殊節(jié)點,賣家也需要特別標(biāo)注出來,并先準(zhǔn)備好常規(guī)主題。后面再根據(jù)節(jié)日熱點來進(jìn)行調(diào)整,如果來不及的話,也可以直接發(fā)布常規(guī)內(nèi)容,雖然蹭不到熱點,但起碼維持了日常發(fā)布。
數(shù)據(jù)監(jiān)控:賣家可以在內(nèi)容分表記錄表中,加入數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo),比如說多少小時以內(nèi)的點擊量是多少,參與度如何等等。這一方面是能夠幫助賣家衡量內(nèi)容營銷的效果,另一方面也方便后期復(fù)盤數(shù)據(jù),調(diào)整運營方向。
小技巧:賣家可以將不同類型的任務(wù),用不同的色塊標(biāo)記出來,這樣看起來會更加清楚。
最后跨境電商獨立站賣家要注意的是,如果內(nèi)容方向調(diào)整不大的話,是可以循環(huán)利用同一模板的,但若是有較大變化的,就需要相應(yīng)地作出調(diào)整了。此外內(nèi)容日歷安排好了,賣家就需要去執(zhí)行,如果不執(zhí)行的話,就白制定了。