SHEIN第三方平臺4月或向賣家開放，面臨三大難啃問題

  SHEIN第三方平臺業(yè)務(wù)又有了新進度。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，SHEIN或?qū)⒃?月正式開放第三平臺業(yè)務(wù)。

該模式近似于亞馬遜、沃爾瑪?shù)钠脚_模式，是一個非自營“Marketplace”，向第三方賣家開放，允許他們開店，運營自己的店鋪，經(jīng)營自己的品牌。

這跟SHEIN現(xiàn)有的中心化自營平臺截然不同。

SHEIN現(xiàn)有的平臺采用“寄售模式”。在這種模式下，供貨商不是賣家，只是供貨，而不參與店鋪運營，所供應(yīng)的商品以SHEIN旗下的系列品牌展示——比如下圖中的“MOTF”品牌商品由不同的工廠供貨。

因此，供貨商很難觸達終端消費者，沉淀自己的品牌資產(chǎn)更是無從談起。

圖/SHEIN的“高端”品牌MOTF的相關(guān)商品

如今，SHEIN不滿足講一個“純自營”的故事，尤其是在上市前夕，更要講一個擁有開放生態(tài)的“第三方平臺故事”，以提升整體市值。

因此，SHEIN在近一年的時間里大力推動其第三方平臺的建設(shè)。

早在去年，SHEIN學(xué)習(xí)亞馬遜搞第三方平臺的消息見諸許多媒體。

圖/INSIDER INTELLIGENCE

不過，SHEIN第三方平臺業(yè)務(wù)在去年僅有一些零星動靜。

比如，SHEIN巴西站商品頁面上開始顯示出賣家店鋪名稱，用戶可以在右下角點進入店鋪。同時，SHEIN在LinkedIn招聘海外本土的“business hunter”，其崗位的職責(zé)是招募新賣家（new seller）。

不過，這些動靜似乎尚未涉及到非常重要的供給側(cè)——賣家端。

如今，SHEIN第三方平臺頻頻釋放出其在賣家端的動靜。國內(nèi)一些賣家已經(jīng)收到了SHEIN第三方平臺的開店邀請。

一位服裝賣家告訴《藍海億觀egainnews》已經(jīng)收到邀請，且對該平臺抱有較大興趣。該賣家既做亞馬遜，也經(jīng)營了獨立站。

對于早期開店的賣家，SHEIN第三平臺給出了系列優(yōu)惠政策：1.賣家可自主給店鋪商品定價，享受流量扶持，0費用；2.前三個月免傭金，隨后收取銷售額的10%；3.SHEIN承擔(dān)前三個月退貨運費，三個月練手期過后，賣家需自行承擔(dān)退貨費用。

這一傭金比例比亞馬遜更低，且前期有“0費用流量支持”，確實讓一批亞馬遜賣家心動。

以2022年全年計算，SHEIN是全球下載量最大的購物App。

這一龐大的流量入口以及“0費用流量支持”，確實讓在亞馬遜CPC廣告鏖戰(zhàn)中殺紅眼的賣家感到了吸引力。

當然，也有一些賣家感到猶豫，SHEIN用戶人群未必跟自己的人群吻合，因此其開店意愿不強。

SHEIN的服裝很便宜，其最大的用戶人群跟TikTok的人群高度重疊，以年輕人為主，包括大量的高中女生、大學(xué)生和剛出社會的年輕人，其中，16-22歲的占比很大，其次22歲-28歲的人群占比也很大。

16-22歲人群未出社會或者剛出社會，他們的購買力普遍較低。SHEIN的超低價服裝，很好地滿足了他們的需求，也將SHEIN“款式豐富的低價服裝App”認知，牢牢地根植于他們的心智中。

因此，SHEIN第三方平臺的賣家面臨兩個問題：一、自己更高價的服裝，SHEIN的用戶會買單嗎？二、自己的服裝，如何面對SHEIN自營品牌的競爭？

一位福建服裝賣家稱，其產(chǎn)品定價普遍高于SHEIN，設(shè)計款式也跟SHEIN人群相去太遠。因此，暫時不會在SHEIN開店。

在這種情況下，有多少賣家愿意進來，這些賣家能夠堅持多久？

因此，SHEIN第三方平臺面臨的第一個大難題是：如何平衡自營業(yè)務(wù)與第三方開放平臺業(yè)務(wù)之間的關(guān)系？

SHEIN以自營業(yè)務(wù)起家，歸根結(jié)底是一個“超級大賣家”，一個做產(chǎn)品和品牌的大玩家。

SHEIN學(xué)習(xí)寶潔，一個品類卡住一個品牌，SHEIN做基礎(chǔ)款服裝，MOTF做更高端一些的女裝，SHEGLAM做美妝，PETSIN做寵物用品，而新推出的品牌LUVETT則做文胸。

對于SHEIN“自營業(yè)務(wù)”與“生態(tài)平臺”之間的關(guān)系，我們向億觀先生咨詢了他的看法。

億觀先生認為，SHEIN具有強大的“產(chǎn)品基因”，每一個品類推出一個品牌，構(gòu)建出了一個品牌矩陣。這是它所擅長的。

而這一切，都屬于“強管理+強控制”的中心化運作模式，如今，SHEIN推出第三方平臺，干的是“弱管理+弱控制”的去中心化的事。

做產(chǎn)品和做品牌，就像做一個英雄，自己能打便天下無敵，做第三方平臺，則是要做眾多英雄（賣家們）的盟主，自己能打不是最關(guān)鍵的，最關(guān)鍵的是要讓眾多英雄在自己的麾下和諧共處，發(fā)揮各自所長，一致做好一個大生態(tài)。

打一個不恰當?shù)谋确?，做第三方平臺 ，就要像《道德經(jīng)》所說的天地乃至作為天地之母的“大道”那樣，“利萬物而不爭，處眾人之所惡”。

“不爭”是做平臺的關(guān)鍵詞。

要有足夠的包容，足夠的無為胸懷，那么，習(xí)慣了自營業(yè)務(wù)里狂飆突進的SHEIN，向賣家們開放第三方平臺之后，會有多大的胸懷，向賣家開放自己的那個巨大的流量入口？當?shù)谌劫u家的品牌在其平臺上崛起時，如何處理與其自營品牌的沖突？

我們知道，亞馬遜是一個足夠強大的生態(tài)平臺，萬千賣家在上面賺得盆盈缽滿。

亞馬遜在第三方平臺的生態(tài)里，一直保持著胸襟似海般的“無為”姿態(tài)——讓萬物生長，讓品牌與非品牌產(chǎn)品在同一起跑線平等競爭（重產(chǎn)品，輕店鋪），不干預(yù)，不支配，除了部分賣家踐踏紅線、破壞生態(tài)之時才會出手，其余時間都讓賣家自由競爭。

然而，在處理自營業(yè)務(wù)和第三方賣家的關(guān)系時，亞馬遜就沒有那么“無為”，也沒有那么“不爭”了——利用賣家數(shù)據(jù)給自營業(yè)務(wù)提供選品、定價、推廣等參考，甚至給賣家的產(chǎn)品穿小鞋。

那么，習(xí)慣了快速賺錢的自營模式的SHEIN，它在做第三方開放平臺生態(tài)時，會有多大的胸懷？我們拭目以待。

SHEIN的第三方平臺面臨的第二大問題：如何對賣家的產(chǎn)品和服務(wù)進行質(zhì)量控制？

在自營的模式下，SHEIN已經(jīng)構(gòu)建了一個嚴密的品控體系，確保了質(zhì)量和售后，而第三方平臺是賣家自行生產(chǎn)、上架、銷售產(chǎn)品。情況完全不一樣。

面對3000家中小供應(yīng)商工廠，SHEIN可以做好品控，但面對數(shù)量更龐大且獨立性更高的第三方賣家，如何進行品控？

如果品控不好，是否會影響SHEIN的品牌口碑，消耗其品牌資產(chǎn)？

字節(jié)跳動曾經(jīng)推出的綜合類電商平臺Fanno，大量賣家涌入，一時間產(chǎn)品良莠不齊，售后泥沙俱下，遭到許多海外消費者的投訴和抱怨。最終，F(xiàn)anno最終走向了終點，品控沒有做好，是重要原因之一。

有鑒于此，拼多多的Temu啟動時，沒有做大綜合的第三方平臺，而做了SHEIN的學(xué)徒，學(xué)習(xí)了它的“寄售模式”平臺——可大可小，風(fēng)險可控。

如今，SHEIN反其道而行之，要做第三方平臺，那么，SHEIN會做得怎么樣？我們拭目以待。

SHEIN第三方平臺面臨的第三大問題：解決第三方賣家的物流問題。

物流是電商信息流、資金流、商流中最“硬”的一流，需要大量的真金白銀來燒。如果SHEIN要做另一個亞馬遜，那么，其在物流方面需要大量投入。

亞馬遜具備FBA本地倉配能力，沃爾瑪除了有大量倉庫，也還有大量實體店作為配送和退換貨的依托。

SHEIN在這方面的底子尚且很薄，其自營業(yè)務(wù)采用的大部分“一倉發(fā)全球”的模式，是一種配送時效慢的跨境直郵模式——許多消費者奔著低廉的價格，勉強忍受了這個時效。

如今，SHEIN要做好第三方平臺生態(tài)，不可能完全依賴這一模式，必須為賣家們解決物流問題。那么，這意味著SHEIN從“輕模式”正式走向“重模式”。

據(jù)了解，SHEIN計劃在美國建立三個大型配送中心，最終可以將客戶的運輸時間減少三到四天。這只是第一步，離完善的物流系統(tǒng)，尚有十萬八千里。

結(jié)語：SHEIN在大燒錢的第三方平臺模式上能夠走得多遠，尚待時間驗證。但愿它不僅僅是一個將給市場講述的一個美好故事，而是能夠做出另一個給賣家們提供新機會的大型生態(tài)平臺。

注：本文SHEIN第三方平臺開放時間為業(yè)內(nèi)人士告知，具體確切時間，有待官方進一步確認。