電商平臺與網(wǎng)站建設(shè)是跨境電商對外銷售的兩大主要渠道。雖然都是對外貿(mào)易,但這兩個渠道之間的差異是非常大的。那么電商平臺和網(wǎng)站建設(shè)在玩法上到底有什么區(qū)別?外貿(mào)公司又該如何選擇呢?
營銷差異
平臺本身就是一個流量池,擁有大量的用戶,因此平臺賣家更關(guān)注的是站內(nèi)優(yōu)化。而獨立站本身是沒有流量的,需要依靠站外引流來獲取訂單。所以平臺賣家更多投放的是平臺廣告,而跨境電商獨立站賣家則習(xí)慣于在搜索引擎、社交媒體平臺上投放廣告。獨立站的營銷玩法相對平臺會豐富很多,可發(fā)揮空間也更大。
受眾差異
平臺客戶比較注重性價比,同時平臺的賣家數(shù)量眾多,因此平臺客戶往往會在多家店鋪比價后再下單。而獨立站的客戶對價格敏感度則相對較低,因為沒有很直觀的對照組。獨立站的客戶更多關(guān)注的是品牌和服務(wù),受品牌調(diào)性和社交媒體影響較大。
定位差異
跨境電商獨立站更側(cè)重于品牌的塑造,關(guān)注品牌價值的提升,產(chǎn)品相關(guān)性比較強,是比較垂直的。而平臺則更側(cè)重于賣貨,品牌存在感是非常弱的。平臺賣家更多考慮的是如何賣爆單一產(chǎn)品,所以跟賣現(xiàn)象是比較嚴(yán)重的。
產(chǎn)品差異
平臺選品更多考慮的是產(chǎn)品熱度,所以頭部熱門品類的競爭往往非常激烈,也因此平臺產(chǎn)品定價其實是相對較低的。獨立站則專注于打造產(chǎn)品特色,通過產(chǎn)品創(chuàng)新,或增加產(chǎn)品附加價值,來提高品牌溢價,產(chǎn)品定價方面也會更加自由。
數(shù)據(jù)差異
平臺的用戶數(shù)據(jù)大多是掌握在平臺手中的,因此平臺賣家更多注意的是當(dāng)下訂單的反饋。而獨立站因為能獲取大部分?jǐn)?shù)據(jù),所以可以根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進行再營銷。
如何選擇?
外貿(mào)公司如果有自己的產(chǎn)品線,就需要根據(jù)產(chǎn)品來選擇,如果產(chǎn)品定價較低,那就比較適合做平臺。但若是產(chǎn)品客單價較高,就建議選擇獨立站。利潤更高,能為產(chǎn)品研發(fā)投入更高的成本,創(chuàng)新研發(fā)能夠不斷提升外貿(mào)公司的競爭力。
如果外貿(mào)公司沒有產(chǎn)品線的話,可以優(yōu)先考慮發(fā)展獨立站,品牌是未來跨境電商決勝的關(guān)鍵??缇畴娚酞毩⒄緺I銷推廣的自由度更高,通過獨立站打造品牌成功的可能性會更高。
當(dāng)然也可以選擇雙軌模式,但最好不要選擇單一平臺模式。這主要是從風(fēng)險性方面去考慮,平臺規(guī)則越來越復(fù)雜,封號的情況也一直在發(fā)生。賣家只有把雞蛋放在不同的籃子里,才能避免雞蛋一次性被打碎。