外貿(mào)公司如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)訂單？四大秘籍幫你守住錢(qián)袋子（附網(wǎng)站）

通常和風(fēng)險(xiǎn)訂單綁在一起的就是欺詐，即詐騙分子通過(guò)非常規(guī)的手段，在賣(mài)家的網(wǎng)站上下單。風(fēng)險(xiǎn)訂單不僅難以給賣(mài)家?guī)?lái)利潤(rùn)，甚至還可能會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家面臨一定的賠償損失。

那么外貿(mào)公司該如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)訂單呢？今天Ueeshop跨境電商獨(dú)立站就來(lái)和你詳細(xì)聊一聊！

需要警惕的情況

高價(jià)值訂單：固定的產(chǎn)品價(jià)格下，訂單的金額差距不會(huì)太大。如果沒(méi)有做任何活動(dòng)，就突然出現(xiàn)客單價(jià)非常高的訂單，賣(mài)家就要注意了。

送貨地址：送貨地址過(guò)于寬泛，甚至填寫(xiě)的是一些公共場(chǎng)合，或者是一些非常偏遠(yuǎn)的地址，也是賣(mài)家需要警惕的。

更換地址：口頭更換地址，訂單卻未做修改，后續(xù)出現(xiàn)被欺詐的情況是不受PayPal保護(hù)的。

第三方支付公司的風(fēng)險(xiǎn)提醒，也同樣是風(fēng)險(xiǎn)訂單的一種表現(xiàn)。如果存在上述這些情況，賣(mài)家就要避免過(guò)早發(fā)貨，查詢(xún)驗(yàn)證清楚后再發(fā)貨，可以幫助賣(mài)家省去很多不必要的麻煩。

驗(yàn)證IP

查詢(xún)IP地址是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)訂單的第一步，如果IP地址存在以下問(wèn)題：與送貨位置不符、高風(fēng)險(xiǎn)IP、屬于網(wǎng)站托管公司等，那么該訂單就很有可能存在問(wèn)題。

賣(mài)家最好通過(guò)對(duì)方留下的聯(lián)系方式，與對(duì)方取得聯(lián)系，對(duì)訂單信息進(jìn)行確認(rèn)，排除風(fēng)險(xiǎn)后再發(fā)貨。

Ueeshop溫馨小貼士：如果瀏覽器語(yǔ)言是中文，且配送的地址是國(guó)內(nèi)，那么該訂單的風(fēng)險(xiǎn)也較大，需要賣(mài)家謹(jǐn)慎對(duì)待。

免費(fèi)查詢(xún)IP地址工具：

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2、https://www.whatismyip.com/ip-address-lookup/

電子郵件地址

跨境賣(mài)家可以在搜索引擎上直接搜索客戶(hù)留下的電子郵件，如果曾經(jīng)有人使用該電子郵件地址進(jìn)行欺詐，那么搜索引擎上會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)提示。

除此之外，賣(mài)家也可以在各大社交媒體平臺(tái)上搜索該郵件地址，看看曾經(jīng)是否有賣(mài)家被該郵件地址所屬的客戶(hù)欺騙過(guò)。

賬單地址

賬單地址與收貨地址不同，甚至存在極大的距離，那么該訂單就很有可能是欺詐訂單。當(dāng)然不排除，客戶(hù)可能是給他人購(gòu)買(mǎi)，所以賣(mài)家需要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)。

Ueeshop溫馨小貼士：如果多個(gè)訂單交貨地址相同，賬單地址卻不同，那么這些訂單就極有可能是風(fēng)險(xiǎn)訂單，建議賣(mài)家最好將其排除。

電話(huà)號(hào)碼

下單是需要留下電話(huà)號(hào)碼的，以方便后續(xù)收貨的，賣(mài)家可以以確認(rèn)訂單的名義，聯(lián)系客戶(hù)。

如果是無(wú)效號(hào)碼，那么這個(gè)訂單大概率是有問(wèn)題的。如果打通了，卻對(duì)訂單內(nèi)容毫不知情，那么該訂單的風(fēng)險(xiǎn)也是比較高的。

跨國(guó)交易不管是對(duì)于買(mǎi)家，還是賣(mài)家而言，風(fēng)險(xiǎn)都是比較高的。為了降低損失，也為了留住真正的客戶(hù)，賣(mài)家還是要更加謹(jǐn)慎一些。