外貿(mào)公司如何識別風(fēng)險(xiǎn)訂單？四大秘籍幫你守住錢袋子（附網(wǎng)站）

通常和風(fēng)險(xiǎn)訂單綁在一起的就是欺詐，即詐騙分子通過非常規(guī)的手段，在賣家的網(wǎng)站上下單。風(fēng)險(xiǎn)訂單不僅難以給賣家?guī)砝麧?，甚至還可能會導(dǎo)致賣家面臨一定的賠償損失。

那么外貿(mào)公司該如何識別風(fēng)險(xiǎn)訂單呢？今天Ueeshop跨境電商獨(dú)立站就來和你詳細(xì)聊一聊！

需要警惕的情況

高價(jià)值訂單：固定的產(chǎn)品價(jià)格下，訂單的金額差距不會太大。如果沒有做任何活動(dòng)，就突然出現(xiàn)客單價(jià)非常高的訂單，賣家就要注意了。

送貨地址：送貨地址過于寬泛，甚至填寫的是一些公共場合，或者是一些非常偏遠(yuǎn)的地址，也是賣家需要警惕的。

更換地址：口頭更換地址，訂單卻未做修改，后續(xù)出現(xiàn)被欺詐的情況是不受PayPal保護(hù)的。

第三方支付公司的風(fēng)險(xiǎn)提醒，也同樣是風(fēng)險(xiǎn)訂單的一種表現(xiàn)。如果存在上述這些情況，賣家就要避免過早發(fā)貨，查詢驗(yàn)證清楚后再發(fā)貨，可以幫助賣家省去很多不必要的麻煩。

驗(yàn)證IP

查詢IP地址是識別風(fēng)險(xiǎn)訂單的第一步，如果IP地址存在以下問題：與送貨位置不符、高風(fēng)險(xiǎn)IP、屬于網(wǎng)站托管公司等，那么該訂單就很有可能存在問題。

賣家最好通過對方留下的聯(lián)系方式，與對方取得聯(lián)系，對訂單信息進(jìn)行確認(rèn)，排除風(fēng)險(xiǎn)后再發(fā)貨。

Ueeshop溫馨小貼士：如果瀏覽器語言是中文，且配送的地址是國內(nèi)，那么該訂單的風(fēng)險(xiǎn)也較大，需要賣家謹(jǐn)慎對待。

免費(fèi)查詢IP地址工具：

http://www.infosniper.net

2、https://www.whatismyip.com/ip-address-lookup/

電子郵件地址

跨境賣家可以在搜索引擎上直接搜索客戶留下的電子郵件，如果曾經(jīng)有人使用該電子郵件地址進(jìn)行欺詐，那么搜索引擎上會有風(fēng)險(xiǎn)提示。

除此之外，賣家也可以在各大社交媒體平臺上搜索該郵件地址，看看曾經(jīng)是否有賣家被該郵件地址所屬的客戶欺騙過。

賬單地址

賬單地址與收貨地址不同，甚至存在極大的距離，那么該訂單就很有可能是欺詐訂單。當(dāng)然不排除，客戶可能是給他人購買，所以賣家需要通過電話聯(lián)系來進(jìn)一步確認(rèn)。

Ueeshop溫馨小貼士：如果多個(gè)訂單交貨地址相同，賬單地址卻不同，那么這些訂單就極有可能是風(fēng)險(xiǎn)訂單，建議賣家最好將其排除。

電話號碼

下單是需要留下電話號碼的，以方便后續(xù)收貨的，賣家可以以確認(rèn)訂單的名義，聯(lián)系客戶。

如果是無效號碼，那么這個(gè)訂單大概率是有問題的。如果打通了，卻對訂單內(nèi)容毫不知情，那么該訂單的風(fēng)險(xiǎn)也是比較高的。

跨國交易不管是對于買家，還是賣家而言，風(fēng)險(xiǎn)都是比較高的。為了降低損失，也為了留住真正的客戶，賣家還是要更加謹(jǐn)慎一些。