Shopee賣家改評價怎么改？怎么確認(rèn)是不是惡意差評？

選擇在跨境平臺Shopee上開店的賣家非常多，在運營店鋪的過程中能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的評價，對于它的轉(zhuǎn)化是非常有影響的，所以賣家在運營的過程中發(fā)現(xiàn)買家差評的情況，這時候賣家該評價的話該怎么去修改了?

如果買家給了差評，及時與買家溝通了修改評價，那么在30天之內(nèi)有1次修改的機(jī)會。讓買家改差評，最直接的也是最有效的，就是給予優(yōu)惠券什么的，這樣不僅促銷了二次消費，還能撤銷你的差評。

修改步驟如下：

1、到“我的”——“我的購買”。

2、找到將要更改評價的產(chǎn)品，然后點“店鋪評級”查看賣場評價。

3、點擊"改變評級”來修改評價。

4、修改評價，然后點選完成。

Shopee怎么確認(rèn)是不是差評：

在蝦皮Shopee上面，也的確會存在與同行進(jìn)行惡意競爭，然后成心給對手的店鋪差評這樣的一種情形這其實也是會和蝦皮Shopee店鋪的運營規(guī)則相違反的。

所以當(dāng)用戶朋友假如發(fā)現(xiàn)一個用戶朋友屢次對店鋪商品進(jìn)行差評，并且也一向回絕和賣家進(jìn)行交流的話，也很或許是屬于惡意差評得情形，遇到這樣的情形，蝦皮Shopee賣家其實也能夠去找官方進(jìn)行投訴，只需賣家朋友們有著滿足的依據(jù)的話，由平臺介入處理，申請申訴周期1個月以上，提供申訴資料，蝦皮Shopee官方也會對其進(jìn)行處分。

通過以上分析，我們了解到Shopee賣家改評價怎么改，買家在進(jìn)行評價后會需要通過平臺審核才會顯示，如若賣家想要修改評價的話，阿紫30天內(nèi)可以聯(lián)系買家改差評，但我們不能直接修改評論，只能讓買家修改，差評下架產(chǎn)品再上架也是不行的。