物流是跨境電商中,最為基礎(chǔ)也是最為重要的環(huán)節(jié)之一,但因?yàn)槭强鐕\(yùn)輸,所以也最容易出現(xiàn)問題。近期,UPS和Fedex等多家美國快遞企業(yè)正在進(jìn)行大整頓。
UPS正在嚴(yán)查偷區(qū)偷重、跑水賬號等問題,一旦被查到,輕則補(bǔ)繳運(yùn)費(fèi)、降級折扣、停掉倉庫的整柜交易服務(wù),重則被起訴,追究相關(guān)法律責(zé)任,甚至將整個(gè)交貨倉庫地址打入黑名單。這究竟是怎么回事呢?哪些情況會(huì)被查?跨境賣家又該如何避開這個(gè)巨大的雷區(qū)呢?
違規(guī)行為匯總
跑水賬號:跑水賬號即假賬號、不付款賬號,這種情況其實(shí)就是不良貨代同時(shí)鉆了兩個(gè)漏洞,一個(gè)是快遞公司的,因?yàn)閁PS安排的面單訂單號以及碼都是比較規(guī)律的,所以很容易就能制作出假的面單。
結(jié)果就是UPS方面送了快遞,但拿不到錢,很顯然快遞公司是不會(huì)愿意干這虧本買賣的。另一個(gè)就是賣家這邊,因?yàn)槭窍瓤詈筘洠越Y(jié)果也就兩種,一種是快遞公司沒查出來,貨安然送到了,另一種則是快遞公司查出來了,貨被銷毀了。
但總之錢是都花出去了,而UPS最近就是在嚴(yán)查這個(gè)問題,所以結(jié)果也可想而知了。
偷區(qū):偷區(qū)實(shí)際上就是更改發(fā)貨地址,運(yùn)輸距離是影響快遞費(fèi)用的關(guān)鍵因素之一,因此部分不良貨代,會(huì)通過各種手段去修改發(fā)貨地址,讓發(fā)貨地離目的地更近一些,進(jìn)而達(dá)到降低運(yùn)費(fèi)的目標(biāo)。
偷重:偷重,實(shí)際上就是瞞報(bào)貨物的尺寸和重量,以便能夠讓貨物以更低的價(jià)格寄送出去。
技術(shù)賬號:套用第三方賬號,將自己的賬單放在別人名下,這樣就等于是將快遞費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給其他主體了。
如何避免?
避開超低價(jià)貨代:俗話說“一分錢一分貨”,貨代是不可能虧本或者不賺錢為你運(yùn)送貨物的,所以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的貨代,賣家最好是避開。
多方考察:賣家在選擇貨代時(shí),需要從多方面對貨代展開調(diào)查,包括社交媒體反饋、圈內(nèi)口碑、經(jīng)營狀況等。前期謹(jǐn)慎一點(diǎn),選擇一個(gè)靠譜的貨代,能夠幫助賣家省去很多不必要的麻煩。
最后要注意的是,整個(gè)跨境行業(yè)都在趨于合規(guī)化,因此跨境電商獨(dú)立站賣家還是要從長遠(yuǎn)考慮,避免抱有僥幸心理,合法合規(guī)經(jīng)營才是長久之道。