走出危機的《山海鏡花》，為我們帶來了哪些思考？

目前，仍無法道明《山海鏡花》的開場是災(zāi)難還是幸運。一面，在最開始的階段，《山海鏡花》遭遇了可以載入國內(nèi)手游史冊的“崩盤”，超過十小時的緊急維護，相比此前《戰(zhàn)雙帕彌什》的失誤有過之而無不及。

但與此同時，極大誠意的挽回措施以及游族的重點宣傳，又讓《山海鏡花》打出了優(yōu)秀的數(shù)據(jù)成績，并一定程度上實現(xiàn)了口碑的逆轉(zhuǎn)。

游戲于4月29日上線，一周以來持續(xù)占據(jù)App Store下載榜頭席，至5月5日，《山海鏡花》總下載量已經(jīng)超過500萬；暢銷榜方面，它也穩(wěn)定在了三十名之內(nèi)。

從當(dāng)前的結(jié)果來看，《山海鏡花》似乎已經(jīng)順利度過了“天劫”，可以平穩(wěn)發(fā)展了。然而，新的問題又橫亙在它的眼前。

在2018年的Bilibili World上，游族便攜《山海鏡花》出展，并獲得了一定的人氣。同年ChinaJoy，游族再次攜《山海鏡花》，與旗下三款重量級游戲《權(quán)利的游戲 凜冬將至》《天使紀元》《少年三國志》出展，繼續(xù)為游戲積攢人氣。

隨后的兩年時間里，包括線下漫展、線上活動、SNS平臺持續(xù)傳播和運營（公布新內(nèi)容、抽獎等），至今年4月14日，《山海鏡花》全網(wǎng)預(yù)約量已經(jīng)超過450萬，截至游戲上線之前，這個數(shù)字來到500萬（Blibili的推廣信息）。

就預(yù)約數(shù)據(jù)來看，《山海鏡花》已然是開年來僅次于稍前上線的《公主連結(jié) Re：Dive》（超700萬預(yù)約）的第二爆款。

可以說，游族為《山海鏡花》創(chuàng)造了一個近乎完美的前期優(yōu)勢。

但不幸的是，4月29日，上線第一天，《山海鏡花》便面對了一個天崩的開局。

游戲開服僅10分鐘左右，便陸續(xù)有玩家無法正常游戲，進而迎來第一次維護，維護時間長達5小時。在第一次維護結(jié)束后沒多久，游戲再度出現(xiàn)問題，《山海鏡花》開啟了第二次維護，直到次日凌晨，服務(wù)器才算維護結(jié)束。

幸運的是，《山海鏡花》團隊?wèi){借即時反饋并帶有誠意的處理方式，一定程度上挽回了頹勢。

一開始有玩家反饋游戲出現(xiàn)問題時，官方微博便第一時間做出了反饋，以示弱的姿態(tài)為玩家做出解釋。12點正式維護開啟時，團隊迅速討論出來了補償方案，并向?qū)ν婕疫M行了通報。

不過，這種補償?shù)牧Χ炔⒉荒軗嵛客婕?，因為伴著服?wù)器不穩(wěn)定，串號的問題也隨之出現(xiàn)，大量用戶在官微下留言發(fā)泄不滿，此外，維護時間的延長亦讓玩家甚是不悅。隨后，《山海鏡花》團隊開始商討并最終決定了一個非常大膽的方案：維護幾小時，送幾十連。

很明顯，對于玩家來說，在這種問題中，補償?shù)牧Χ群头答佀俣却淼氖怯螒虻恼\意。這一舉措的公布，是游戲口碑逆轉(zhuǎn)的開始，官微公告下面玩家紛紛“倒戈”，“失憶”、“真香”，夸耀贊不絕口。

團隊的這套處理方案，成功為游戲贏得了處理的時間，以及玩家的信任，到了次日凌晨，《山海鏡花》維護時間長達12小時，但面對最后的處理結(jié)果，少有玩家表現(xiàn)出來不悅。

然而，災(zāi)難并沒有結(jié)束，后續(xù)的幾天里，服務(wù)器又遇到了些許的波動。于是團隊一不做二不休，拿出了另一套不遜于120連的補償方案，所有商城付費皮膚禮包“白送”。

當(dāng)然，玩家的態(tài)度亦是既往不咎。

在兩波危機面前，《山海鏡花》團隊表現(xiàn)出來的極大誠意，為其贏得了翻盤，更值得一提的是，這次“全網(wǎng)皆知”的危機以及處理方案，也變相幫助《山海鏡花》名聲大噪，自29日開服起官微發(fā)布的微博，其互動（點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、留言）量遠超此前任何時候。

結(jié)合危機與處理的“造勢”，以及游族大量的推廣，《山海鏡花》實現(xiàn)了超過500萬的下載量，并幫助它達成超過一周的下載榜霸榜好成績。

雖然運營處理方案為《山海鏡花》實現(xiàn)了翻盤，留住了用戶，但是運營無法完全覆蓋游戲本身的問題。

在玩家攜帶著120連的“巨款”進入游戲后，不久便發(fā)現(xiàn)，這是另一個《陰陽師》？

的確，無論是游戲的養(yǎng)成系統(tǒng)、還是戰(zhàn)斗方式，《山海鏡花》幾乎和《陰陽師》如出一轍，當(dāng)然也可以說是“魔靈like”。

金字塔結(jié)構(gòu)的養(yǎng)成方式、別無二致的角色屬性、相似的“御魂”系統(tǒng)，無不讓玩家感受到熟悉的氣息，而戰(zhàn)斗時消耗“能量”（或者說“火”等其他同類游戲采用的詞匯）的方式，和一些鏡靈的設(shè)計定位，更進一步坐實了玩家的判斷。

然而，評判一款游戲的質(zhì)量，僅用相似性來討論有失偏頗。如果不考慮《陰陽師》和一眾同類型前作，《山海鏡花》又會是怎樣的呢？

敘事

可以很明顯的感受到，《山海鏡花》想要基于經(jīng)典《山海經(jīng)》的元素進行全新演繹，并想要講好這個故事。

除了一個完整的主線劇情外，《山海鏡花》還設(shè)置了相當(dāng)多的支線劇情，包括幾個重要角色（鏡靈）的故事、一些活動限定角色的故事等等。

在故事的演出方式上，《山海鏡花》也選取了幾種不同的方向，包括主線的動畫演出、活動限定角色的臺本演出，以及重要角色多段的動畫演出（相較主線，增加了一些選擇肢）。而在主線部分，大量優(yōu)質(zhì)的3D、2D動畫結(jié)合，并配以優(yōu)秀的聲優(yōu)和BGM，進一步強化了主線故事的質(zhì)量。

同時，為了讓整個游戲和世界觀融入的更好，雖然是架空的東方幻想世界，團隊卻結(jié)合傳統(tǒng)經(jīng)典，別出心裁的設(shè)計了一套自成體系的仿古文風(fēng)背景故事，以及一套完整的角色關(guān)系圖表，來幫助劇情和世界觀實現(xiàn)自洽。

割裂感

然而，這些并不能抵消游戲故事的問題。

在主線劇情方面，《山海鏡花》采取了一種非常穩(wěn)妥的設(shè)計方式，為救母踏上旅程。但這種劇情太過于王道，以至于不處理好細節(jié)和掌握好沖突的節(jié)奏，會頗顯老套，很難吸引玩家。盡管《山海鏡花》的劇情動畫演出、配音等尚屬優(yōu)秀，但同一個大家甚至能一眼望到頭的劇情走向相比，顯得有些捉襟見肘了。

而在這個過程中，也有很多玩家討論到，《山海鏡花》的劇情缺乏代入感，這種帶入感表現(xiàn)在主角在大量戰(zhàn)斗場景中值得出場的次數(shù)較少、缺乏存在感，劇情臺本比較簡單尷尬，以及重要角色的故事經(jīng)不起推敲等等。

與此同時，故事的內(nèi)容量也造成了游戲的空洞體驗?！渡胶ｇR花》試圖通過主線劇情卡級的方式，來讓玩家更多的體驗游戲別的內(nèi)容（強制練級），游戲也的確設(shè)計了相當(dāng)多種的玩法，來填補期間劇情空窗期的體驗，但結(jié)果下來，相關(guān)玩法（經(jīng)驗本、素材本、靈器本等）的收益甚少，也造成了玩家一定程度上的不適。

《山海鏡花》選擇了一套非常穩(wěn)定（經(jīng)過驗證）的思路，雖然有《陰陽師》的既視感，但也進行了一些微創(chuàng)新，在戰(zhàn)斗動畫方面的一些特寫鏡頭做的尤為出色，并且在努力將游戲世界觀進行自洽，這些是值得需要去肯定的地方。

但是，在故事、角色塑造，以及一些其他交互的方式方面，《山海鏡花》表現(xiàn)的還遠遠不夠，這些是它需要去強化的地方。

如果《山海鏡花》能夠維持目前這種相對的玩家本位思考，以決定運營方案，可能是其相較于其他同類游戲的一大優(yōu)勢，大量的福利對留住玩家有著非常明顯的效果。

但是，這種初期不得已的策略也有可能成為扼住其咽喉的問題，如果無法長期保證這種福利程度，多少會造成玩家情感上的落差；如果保持一貫的福利方案，那么長線付費點、付費玩家所追求的“炫耀”和“領(lǐng)先”的體驗如何平衡，又會是另一個問題。

而在玩法上，我們無法去定義某種玩法過時，或者某種玩法是未來，任何一種玩法，都擁有其可以去觸達的用戶。而有時在過去的玩法基礎(chǔ)上添一筆、或者是減一筆，都可以為玩家?guī)聿煌捏w驗。

不難感受到，《山海鏡花》似乎是在瞄向《陰陽師》的部分用戶，或者抽象一點說，帶有二次元、中立且稍偏女性、民俗（以民間故事、神話傳說為偏向）元素、有游戲閱歷等標簽的玩家。

自然，經(jīng)過《陰陽師》的洗禮，這類受眾在國內(nèi)規(guī)模非常大，包括已經(jīng)體驗過游戲的玩家，以及大量此類喜好的云玩家（潛在用戶）。

《山海鏡花》采用了一套比較完整的經(jīng)過驗證的玩法體系，并在此基礎(chǔ)上進行了一些小的變動，比如自動組隊掛機的刷圖，以求優(yōu)化玩家的體驗。

即便在Taptap上有很多用戶表現(xiàn)出對玩法趨同的不屑，但Taptap僅能覆蓋到國內(nèi)一部分“精英玩家”，若放到總?cè)丝趯?yīng)的需求年齡層，那么下載量和目前的暢銷排名，則比Taptap更具說服力，即《山海鏡花》的未來較為可觀。

此外，根據(jù)《山海鏡花》的定位，這里又會牽扯出國風(fēng)。

有玩家批判，《山海鏡花》又是蒸汽朋克、又是山海經(jīng)元素、又是和風(fēng)，最終將這個視為國風(fēng)，他們并不認可。

那么，這里就需要思考一連串問題，國風(fēng)的定義是什么？標準是什么？誰定義的它或者是確定的標準？它和和風(fēng)有沒有能夠定性定量的區(qū)別？

我們都知道，日本傳統(tǒng)文化深受中國古代文化影響，漢唐宋尤甚，包括傳統(tǒng)的服飾、建筑、社會準則（儒學(xué)等）皆在日本扎根，本身從文化的界定來說，二者都是大中華文化圈的不同表現(xiàn)，除了一些非常明顯的被作為文化象征符號的區(qū)隔外，二者是如此的趨同。

言國風(fēng)僅談漢服，言和風(fēng)僅看和服，這是不合適的。

比如，盡管我們一眼便能看到鳴人金發(fā)碧瞳的非東方人特征（明顯的歐美人種），但將其置身于日本傳統(tǒng)的忍者文化世界中，我們卻絲毫不去道出這種“違和”，仍然深信這是日本傳統(tǒng)文化的作品。

再比如，日本有相當(dāng)多的作品采用中國文化元素進行重新演繹，僅《西游記》這個IP，就有大家熟知的《龍珠》、可能少有人知的《最游記》等，即便是看到后者中手持左輪、乘坐現(xiàn)代交通工具的四人眾，也未曾看到多少“這侮辱了原著”的探討。

同理，那么為什么在國內(nèi)談到經(jīng)典IP的演繹、國風(fēng)蕓蕓，卻又如此的嚴苛呢？

如果以同類的標準去定量，《山海鏡花》的異世界東方幻想，采用了大量傳統(tǒng)文化元素，又為何不能被視為國風(fēng)？

此前在一檔動畫節(jié)目中，作者提到這樣一個出發(fā)點，中國動畫中有外國動畫的影子這沒什么丟人的，連國外動畫的平均質(zhì)量都做不出來才是真丟人。先學(xué)走路，把路能走穩(wěn)了，再去想怎么跑出自己的風(fēng)格。

如果僅談國風(fēng)，其實也在這個思考的范圍之內(nèi)。

就目前來看，尚未形成定論之前，只要美術(shù)做的優(yōu)秀，用戶喜歡便是可以的方向。二次元用戶不一定只喜歡二次元，國風(fēng)用戶也不一定只喜歡國風(fēng)，不過是宣傳需求的定位罷了。