無(wú)需對(duì)標(biāo)，沒(méi)有代餐！這款MMO游戲運(yùn)營(yíng)七年持續(xù)殺瘋

作為盛極一時(shí)的游戲品類(lèi)，MMORPG早在多年前就被嘲“大限已至”，玩家審美疲勞、玩法同質(zhì)化、用戶(hù)娛樂(lè)習(xí)慣碎片化等問(wèn)題讓這一賽道瓶頸難破。要想新游新玩法輩出的市場(chǎng)環(huán)境下殺出一條血路，對(duì)玩家需求的理解和高品質(zhì)的創(chuàng)意內(nèi)容成為了破局關(guān)鍵。

《倩女幽魂手游》前幾日在網(wǎng)易520發(fā)布會(huì)上公開(kāi)了新職業(yè)預(yù)告視頻，并在同日舉辦了其七周年發(fā)布會(huì)，爆料未來(lái)一段時(shí)間開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

7年，已是許多產(chǎn)品望塵莫及的存活時(shí)長(zhǎng)，它到底是強(qiáng)弩之末還是真正踏出了一條MMO長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的道路？

這些數(shù)據(jù)給出了答案——7年、1億2000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)、IOS暢銷(xiāo)榜角色扮演游戲排名前30、穩(wěn)定客觀(guān)的流水收入……著眼整個(gè)MMORPG賽道，倩女手游都是近年來(lái)仙俠品類(lèi)標(biāo)桿產(chǎn)品，深耕垂類(lèi)卻不冷門(mén)小眾，看似低調(diào)卻難掩鋒芒，其長(zhǎng)線(xiàn)生命力與運(yùn)營(yíng)成績(jī)令人震驚。

倩女幽魂手游近三月角色扮演暢銷(xiāo)排名曲線(xiàn)，數(shù)據(jù)來(lái)源：七麥數(shù)據(jù)

時(shí)至七年之癢，《倩女幽魂手游》在這條既重玩法又重長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的道路上持續(xù)完成自我和品類(lèi)超越，背后一定有其成功原因。游戲陀螺聯(lián)系采訪(fǎng)了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，希望能聊聊這款七年超長(zhǎng)領(lǐng)跑的國(guó)風(fēng)仙俠手游如何在國(guó)產(chǎn)MMO品類(lèi)里穩(wěn)坐天花板。

我們還想問(wèn)出那個(gè)思考已久的問(wèn)題——在MMO賽道我們還能玩出什么新活？

長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)不等于躺吃老本，他們的創(chuàng)新直戳玩家心窩。

在七周年發(fā)布會(huì)上，倩女手游公布了第13個(gè)門(mén)派職業(yè)“戰(zhàn)狂”的懸念預(yù)告。戲腔悠揚(yáng)、金屬面具、身著戰(zhàn)甲……種種元素透露著家國(guó)情懷天命交織的神秘氛圍，而與昆曲經(jīng)典劇目《夜奔》的聯(lián)動(dòng)，更為新職業(yè)增添了英武悲愴的色彩，很難不讓人聯(lián)想豹子頭林沖莫非與職業(yè)設(shè)定有著微妙的關(guān)聯(lián)。

談及新職業(yè)的構(gòu)思，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)告訴我們，倩女手游的職業(yè)設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持創(chuàng)新，但并不盲從市面當(dāng)前熱點(diǎn)去做所謂的創(chuàng)新，而是以用戶(hù)為核心的相對(duì)創(chuàng)新，新職業(yè)戰(zhàn)狂便是如此。

筆者在回顧倩女手游近年來(lái)的新職業(yè)設(shè)定時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)不是倩女手游第一次“為用戶(hù)做職業(yè)”了。為何倩女總能抓住玩家的胃口？從職業(yè)設(shè)計(jì)層面或許可見(jiàn)一斑。

從外觀(guān)設(shè)計(jì)上看，倩女手游的審美始終在線(xiàn)，毫不夸張地說(shuō)，是國(guó)內(nèi)同類(lèi)游戲角色設(shè)計(jì)的標(biāo)桿。2017年倩女手游偃師職業(yè)上線(xiàn)，以機(jī)關(guān)術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的職業(yè)在武俠玄幻游戲中并不少見(jiàn)，但倩女不滿(mǎn)足于此。他們?cè)趥鹘y(tǒng)的武俠宗派“唐門(mén)”善用機(jī)關(guān)的設(shè)定基礎(chǔ)上，為偃師這一職業(yè)設(shè)計(jì)了巨型機(jī)甲傀儡，隨裝備等級(jí)提升，傀儡外觀(guān)也會(huì)愈加酷炫，在關(guān)鍵時(shí)刻還能和傀儡合二為一，召喚遠(yuǎn)古戰(zhàn)魄，可謂是國(guó)風(fēng)玄幻版的“高達(dá)”、移動(dòng)的“軍火庫(kù)”。

2020年，倩女手游分別于年初、暑期推出兩個(gè)新職業(yè)——影靈和蝶客。為做好影靈的職業(yè)設(shè)計(jì)，倩女手游與金沙遺址博物館深度聯(lián)動(dòng)，將三千年前的古蜀文明的金沙鏡給搬進(jìn)了游戲中作為新門(mén)派，提取太陽(yáng)神鳥(niǎo)、古蜀面具等元素塑造神秘唯美的影靈外觀(guān)，被網(wǎng)友隨手搬運(yùn)到y(tǒng)outube的影靈CG混剪也獲得了10萬(wàn)+的播放量。

蝶客職業(yè)的主角則以仙氣飄飄的蒙眼造型出現(xiàn)，更是直擊仙俠用戶(hù)審美，讓玩家直呼驚艷！

而剛剛發(fā)布的新職業(yè)戰(zhàn)狂在顏值超高這條路上一脈相承。虎背蜂腰、鬼面雙持的外觀(guān)設(shè)計(jì)盡顯將士氣概，透過(guò)威嚴(yán)面具依稀可見(jiàn)殘留的戲妝，似乎又在講述著一段不為人知的故事。

從戰(zhàn)斗玩法上看，倩女的職業(yè)設(shè)計(jì)歷來(lái)都是獨(dú)具匠心?！翱赡锌膳裳帧钡挠办`擁有瑤羽（女）、月鳴（男）、阿烏（小烏木精）三種不同的形態(tài),三種形態(tài)甚至對(duì)應(yīng)不同技能套路，并且可以在戰(zhàn)斗中互相轉(zhuǎn)換。

而蝶客則擁有獨(dú)一無(wú)二的附身機(jī)制，可輔助可輸出，甚至可以召喚幻夜降臨，同時(shí)使得多位敵方玩家處于夢(mèng)魘狀態(tài)，與MOBA類(lèi)游戲中的“關(guān)燈”有異曲同工之妙。

新職業(yè)戰(zhàn)狂的戰(zhàn)斗設(shè)定更是別出心裁。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)告訴筆者，在倩女?dāng)?shù)以?xún)|計(jì)的玩家中，有一批玩家熱衷于酣暢淋漓沖鋒陷陣的戰(zhàn)斗體驗(yàn)，相比防御屬性，他們?cè)诮巧B(yǎng)成上重視燃戰(zhàn)輸出，于是策劃拋棄了固有的裝備位搭配思路，讓新職業(yè)戰(zhàn)狂的一個(gè)護(hù)具位成為了武器位，造就了一個(gè)雙持雙手近戰(zhàn)武器的物理系金屬甲職業(yè)。

無(wú)論是獨(dú)具匠心的外觀(guān)設(shè)定還是別出心裁的戰(zhàn)斗設(shè)計(jì)，倩女手游的每一個(gè)新職業(yè)都能兼具對(duì)玩家需求與情感表達(dá)的追求，直戳玩家喜好。從過(guò)去最近的2次新職業(yè)上線(xiàn)APPstore的排名變化可見(jiàn)，如此用心的職業(yè)上線(xiàn)也為倩女手游從白熱化競(jìng)爭(zhēng)的MMO用戶(hù)圈層中大賺一波新用戶(hù)。

倩女手游影靈職業(yè)上線(xiàn)app store排名變化（2020年1月9日上線(xiàn)）

倩女手游蝶客職業(yè)上線(xiàn)app store排名變化（2020年8月25日上線(xiàn)）

新職業(yè)戰(zhàn)狂的上線(xiàn)時(shí)間暫未公布，但可以預(yù)見(jiàn)的是，倩女手游新職業(yè)上線(xiàn)時(shí)，必將再度掀起一波浪潮。始終站在玩家視角零距離溝通，或許就是倩女手游新內(nèi)容始終受歡迎的秘訣之一。

不同的門(mén)派職業(yè)能讓玩家暫離現(xiàn)實(shí)枷鎖扮演另類(lèi)人生，而豐富的游戲玩法是玩家保持新鮮感、成就感的基礎(chǔ)，吸引用戶(hù)持續(xù)留存。

發(fā)布會(huì)上，倩女手游還公開(kāi)了海戰(zhàn)玩法與全新開(kāi)放式地圖的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，優(yōu)秀的研發(fā)技術(shù)為新玩法、新體驗(yàn)帶來(lái)無(wú)限可能。比如海浪采用實(shí)時(shí)演算效果，讓玩家在出海的過(guò)程中，實(shí)時(shí)感受船體的顛簸，海上還會(huì)有電閃雷鳴等極端天氣效果，甚至島嶼場(chǎng)景梧桐神樹(shù)燃燒的煙霧也將受到游戲內(nèi)實(shí)時(shí)的風(fēng)向影響，玩家將在新玩法匯總獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)。

將影響玩家體驗(yàn)的細(xì)節(jié)做到極致，是倩女手游打造沉浸式仙俠世界的態(tài)度。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還告訴筆者，頻繁更新的玩法活動(dòng)并非意在塞滿(mǎn)玩家在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)。與市面上許多MMO手游不同，倩女的玩法更新核心目的是服務(wù)玩家需求。

MMO類(lèi)游戲在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異化出了又肝又氪的印象，當(dāng)肝不動(dòng)氪不起阻礙了角色養(yǎng)成，用戶(hù)往往會(huì)因?yàn)閼?zhàn)力斷層缺失社交氛圍，從而加速流失。

筆者以年度流水收入為參考，將倩女和其他同量級(jí)的頭部MMORPG產(chǎn)品做了對(duì)比，相比市面上大多數(shù)MMORPG“上班”式的游戲體驗(yàn)，倩女日常任務(wù)量壓力可謂最小，從日常任務(wù)到限時(shí)活動(dòng)，任務(wù)耗時(shí)僅為同品類(lèi)的一半。筆者推測(cè)某種程度上，倩女手游的超高用戶(hù)粘性、社交強(qiáng)度與其數(shù)值穩(wěn)定、輕松減負(fù)的特色形成了良性循環(huán)。

這樣放養(yǎng)式的任務(wù)安排是否會(huì)影響玩家角色成長(zhǎng)？答案恰恰相反。

密集的活動(dòng)安排下，新玩家往往會(huì)短期猛肝一段時(shí)間，而后因?yàn)橐粌芍軙弘x就與大部隊(duì)拉開(kāi)差距，從此再無(wú)游戲體驗(yàn)可言。

某仙俠題材回合制MMO玩家貼吧發(fā)言

而倩女手游在低肝度的任務(wù)安排前提下還能做到賬號(hào)貶值少、戰(zhàn)力不掉隊(duì)、道具還值錢(qián)。無(wú)論何種原因流失的玩家想找一款游戲來(lái)玩的時(shí)候，自然就會(huì)產(chǎn)生舊游重玩的念頭。

在外部平臺(tái)的推廣活動(dòng)中，我們也可以看到倩女手游在為玩家打造良好社交生態(tài)方面不遺余力。

與洽洽瓜子聯(lián)動(dòng)贈(zèng)送實(shí)物禮包、與夫子廟文旅聯(lián)動(dòng)為因游戲結(jié)緣的5對(duì)俠侶舉辦婚禮、一年一度品牌公益活動(dòng)……對(duì)長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品而言，品牌文化建設(shè)與玩家榮譽(yù)感的塑造至關(guān)重要，而倩女手游大大小小的活動(dòng)也證明了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的背景下，品牌溫度如何賦能產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

在傳統(tǒng)MMO時(shí)代，倩女開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的積淀足夠夯實(shí)。而在后MMO時(shí)代，浪潮洶涌，產(chǎn)品比拼的不僅是技術(shù)力的角逐，更是玩法創(chuàng)新、數(shù)值穩(wěn)定、用戶(hù)生態(tài)等多維度的綜合較量。倩女幽魂手游開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)用七年常青，逆勢(shì)發(fā)育的成績(jī)證明了努力耕耘的價(jià)值，也因過(guò)去7年的持續(xù)創(chuàng)新與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，倩女手游才能在MMORPG領(lǐng)域一枝獨(dú)秀，成為“沒(méi)有平替”、“沒(méi)有代餐”的頭部仙俠手游。