如何辨別虛假、欺詐或網(wǎng)絡(luò)釣魚PayPal電子郵件或網(wǎng)站？

如您收到消息，但卻無法確定它是否真的來自PayPal，請查看其是否存在以下任意一種情況：

·使用非個人化通用問候語，例如“親愛的用戶”或“親愛的【您的郵箱地址】”。PayPal發(fā)送的電子郵件始終會以您的姓名或您的企業(yè)名稱稱呼您。我們絕不會使用“親愛的用戶”或“PayPal用戶，您好”等問候語。

·要求您點擊那些轉(zhuǎn)至虛假網(wǎng)站的鏈接。點擊前，請務(wù)必先檢查電子郵件中的鏈接。諸如www.paypal.com/SpecialOffers之類的鏈接可能看起來相當安全。請務(wù)必將鼠標移至該鏈接來查看其真正的目的地址。如果不確定地址的真?zhèn)?，請勿點擊鏈接。

·包含未知附件。只有在您確定附件的合法性和安全性后，再打開附件。特別留意來自您不熟悉的公司和承包商的賬單。有些附件包含病毒，您打開后，它們會自行安裝。

·故意制造一種緊迫感。網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件常常危言聳聽，警示您需要立即更新您的賬戶。他們希望制造緊迫感，讓您忽視顯露其為虛假郵件的跡象。如果我們急需您對賬戶采取某些措施，您可以登錄PayPal賬戶找到相關(guān)信息。

以下是欺詐者使用欺詐電子郵件的常見騙局。

·“您的賬戶即將被停用。”許多欺詐者會發(fā)送欺詐電子郵件，警告您賬戶即將被停用。電子郵件會要求您在（欺詐）網(wǎng)頁上輸入您的密碼。我們只會要求您在登錄頁面上輸入密碼。請務(wù)必登錄PayPal并查看調(diào)解中心中是否有通知。

·“您收到了一筆付款。”有些欺詐者試圖讓您相信您收到了訂單付款。他們想免費獲得您銷售的商品。發(fā)貨之前，請登錄PayPal，確認您真正收到了付款。我們絕不會要求您通過電子郵件提供跟蹤號。如果您收到了付款，您可以隨時在PayPal交易記錄中看到該款項。

·“您收到了多付的款項。”欺詐者可能會試圖說服您相信他們多付了錢。例如，他們會向您發(fā)送一封電子郵件，告知您相機的價格為300美元，但是已向您支付了500美元。其要求您寄出相機，并退還多付的200美元。欺詐者實際并未付款，他們只是想騙取相機和錢財。寄出相機和退款之前，請登錄PayPal，確認您收到了付款。

若要報告可疑的電子郵件或網(wǎng)站，請將其轉(zhuǎn)發(fā)給phishing@paypal.com，PayPal將為您調(diào)查。將電子郵件發(fā)送給PayPal之后，請將其從收件箱中刪除。