數(shù)字人帶貨直播每月成本最低僅需數(shù)百元，市場(chǎng)前景待觀察

IT之家 6月18日消息，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，虛擬主播已經(jīng)在部分直播基地廣泛應(yīng)用，有的商家甚至取消了真人直播，轉(zhuǎn)而使用數(shù)字人帶貨。虛擬主播相比真人主播，有成本低、時(shí)間靈活、場(chǎng)景多樣等優(yōu)勢(shì)，但也面臨著內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動(dòng)、政策監(jiān)管等挑戰(zhàn)。目前，虛擬主播在電商直播中的應(yīng)用還處于起步階段，其帶貨能力和轉(zhuǎn)化率與真人主播相比還有較大差距，市場(chǎng)前景尚待觀察。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，今年618期間，虛擬主播走進(jìn)了大眾視野。在一家200平方米的公司里，一排排的電腦、手機(jī)里全是數(shù)字人在直播，仿佛一場(chǎng)沒(méi)有人類的AI狂歡。這些數(shù)字人可以根據(jù)商家的需求，自由選擇形象和風(fēng)格，進(jìn)行24小時(shí)不間斷的直播帶貨。目前定制一個(gè)AI數(shù)字人主播，最低每月費(fèi)用僅數(shù)百元左右。

IT之家注意到，對(duì)于虛擬主播的帶貨效果，不同的商家有不同的說(shuō)法。有的商家表示，虛擬主播上線后，成交轉(zhuǎn)化率和GMV都有顯著提升，甚至遠(yuǎn)超真人主播，這些商家主要是銷售酒類和工業(yè)品等不是熱門直播品類的商品。他們認(rèn)為，虛擬主播可以降低直播成本，解決場(chǎng)地和場(chǎng)景的問(wèn)題，提高直播效率。

但也有業(yè)內(nèi)人士直言，虛擬主播目前的轉(zhuǎn)化率并不高，帶貨能力也遠(yuǎn)不如真人主播。他們認(rèn)為，虛擬主播的畫面粗糙、話術(shù)簡(jiǎn)陋、缺乏情感和個(gè)性化，很難吸引用戶下單。除非商品在價(jià)格上有特別大的優(yōu)勢(shì)，否則用戶很難被虛擬主播說(shuō)服。另外，一些頭部美妝品牌也表示，目前數(shù)字人在店播中應(yīng)用并不廣泛，只是作為真人主播的補(bǔ)充，在重要的節(jié)日促銷和黃金時(shí)間并不會(huì)使用數(shù)字人。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，虛擬主播要發(fā)展成熟，最少要5至10年的時(shí)間。首先需要其有內(nèi)容創(chuàng)作的能力，并且能夠和用戶進(jìn)行互動(dòng)和交流；其次，在繪圖像素和算法上，要求也很高，需要成熟的產(chǎn)業(yè)環(huán)境作為鋪墊。此外，在政策監(jiān)管方面，目前尚未有明確法規(guī)對(duì)虛擬主播給出指導(dǎo)和界定，背后存在一定風(fēng)險(xiǎn)。已有平臺(tái)出臺(tái)了對(duì)虛擬主播的監(jiān)管舉措，要求其進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)、實(shí)名認(rèn)證和注冊(cè)，并對(duì)已注冊(cè)的虛擬人形象進(jìn)行保護(hù)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)，大模型和數(shù)字直播結(jié)合起來(lái)之后，才能真正用數(shù)字人直播來(lái)替代真人直播。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到12012億元，預(yù)計(jì)到2025年規(guī)模將達(dá)到21373億元。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，2030年中國(guó)數(shù)字虛擬人整體市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2700億元，其中身份型數(shù)字人約1747億元占比達(dá)65%；服務(wù)型數(shù)字人約955億元，占比達(dá)35%，市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。

虛擬主播作為數(shù)字人的一種應(yīng)用，未來(lái)是否能夠在直播電商中占據(jù)一席之地，還有待時(shí)間和技術(shù)的檢驗(yàn)。