7月4日消息,為提升賣家店鋪經(jīng)營(yíng)的售后服務(wù)能力及提升處理問(wèn)題效率,同時(shí)減少買家遇到問(wèn)題處理費(fèi)力度,敦煌網(wǎng)平臺(tái)將于7月10日上線已發(fā)貨訂單賣家可主動(dòng)給買家全額、部分退款功能。
使用該功能的訂單產(chǎn)生的退款,會(huì)正常計(jì)算總退款率和責(zé)任退款率。
值得注意的是,全額退款訂單,需扣除訂單金額15%的罰金(從資金賬戶扣除),最低不低于5美金,最高不超過(guò)25美金。同時(shí)未全額退款的訂單,買家仍可以使用正常開(kāi)啟糾紛的權(quán)利。
敦煌網(wǎng)提醒,在使用此功能前,請(qǐng)賣家務(wù)必與買家溝通并達(dá)成過(guò)一致,避免造成不必要的麻煩。此次優(yōu)化將于2023年7月10日起正式生效。
值得一提的是,敦煌網(wǎng)已在7月1日正式對(duì)原本海外倉(cāng)T+1的提現(xiàn)權(quán)益進(jìn)行升級(jí),T+1提現(xiàn)權(quán)限,已經(jīng)成為海外倉(cāng)X日達(dá)達(dá)標(biāo)商品的權(quán)益之一。
海外倉(cāng)X日達(dá)打標(biāo)條件如下:近60天店鋪訂單>10單,且備貨期發(fā)貨為100%,且三天上網(wǎng)率為100%,且X日達(dá)線路關(guān)聯(lián)商品,商品正常上架狀態(tài),或者指定商品近60天已妥投單訂單量≥5單,且該商品近60天妥投訂單量中7天(工作日)內(nèi)妥投(從confirm到妥投)比例≥80%;
海外倉(cāng)X日達(dá)打標(biāo)權(quán)益如下:海外倉(cāng)X日達(dá)線路訂單可享受T+1提現(xiàn),即申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后,平臺(tái)將在1個(gè)工作日內(nèi)審核結(jié)算并提交至銀行處理;買家商品頁(yè)面X日達(dá)標(biāo)識(shí)透出;X日達(dá)打標(biāo)商品營(yíng)銷專屬會(huì)場(chǎng)。
商品發(fā)貨國(guó)ship from與買家收貨國(guó)ship to為歐盟國(guó)家/美國(guó)發(fā)美國(guó)/澳洲發(fā)澳洲(非商品備貨國(guó));線路設(shè)置進(jìn)運(yùn)費(fèi)模板;運(yùn)費(fèi)模板關(guān)聯(lián)商品,商品正常狀態(tài)商家;商家提交資料申請(qǐng)海外倉(cāng)權(quán)限。
此外,敦煌網(wǎng)集團(tuán)近日上榜了“2023胡潤(rùn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)30強(qiáng)——B2B交易平臺(tái)10強(qiáng)”。同期上榜等還有阿里巴巴(1688)、國(guó)聯(lián)股份、京東工業(yè)品等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)。
據(jù)了解,敦煌網(wǎng)集團(tuán)長(zhǎng)期助力中小企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)、參與數(shù)字經(jīng)濟(jì);并全力支持女性等中小創(chuàng)業(yè)者參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
曾于2016年發(fā)起APEC Women Connect,為全球女性打造數(shù)字化創(chuàng)業(yè)共享社區(qū)。于2020年推出社交電商平臺(tái)MyyShop,提供基于社交媒體的開(kāi)店、選品、供貨、營(yíng)銷和履約等服務(wù)。