旅游在疫情未來臨以前,因全球消費升級而持續(xù)火爆,但疫情發(fā)生后,在出行限制的影響下,旅游市場開始出現(xiàn)大幅萎縮。與旅游行業(yè)聯(lián)系最為緊密的品類之一箱包,也因此迎來了持續(xù)性的市場低迷。
而隨著全球范圍內(nèi)的開放,旅游復(fù)蘇,箱包也迎來了“報復(fù)性”消費時刻,現(xiàn)在無疑是箱包品牌出海的最佳時機。那么跨境賣家究竟該怎么做呢?接下來我們將要分析的這個品牌Monos,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
市場與用戶分析
從全球市場來看,美國長期占據(jù)箱包市場首位,同時其復(fù)合年增長率也維持在4.84%這一高位水平。美國人熱衷于出行旅游,據(jù)調(diào)查有近四分之三的美國人有夏季出行旅游的計劃,這一習(xí)慣使得美國箱包市場始終保持增長趨勢。
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Monos官網(wǎng)中有80.11%的流量都來自于美國,10.64%來自于加拿大,可見美國是這個加拿大品牌出海的主攻市場。
(來源:similarweb)
美國箱包市場的價格定位大致可分為三個級別,入門級,50到200美元之間,主打經(jīng)濟實惠;中檔級,價格在200到500美元之間,使用更高質(zhì)量的材料與設(shè)計,目標人群為旅游愛好者和商旅人士;高端級,價格在500美元以上,主要目標是追求高品質(zhì)和時尚的消費者。
Monos的箱包定價基本上在200到500美元之間,同時根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Monos官網(wǎng)的用戶年齡主要集中在18歲到44歲之間,可見其針對的就是有一定經(jīng)濟實力,且對箱包有一定品質(zhì)要求的中青年旅游愛好者。
(來源:similarweb)
對于跨境電商賣家來說,入門級的箱包,利潤空間較低,可能會出現(xiàn)難以覆蓋成本的情況,而高端級門檻又較高。所以不妨考慮和Monos一樣,將中端人群作為主要目標受眾。
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Monos官網(wǎng)的流量主要來自于直接搜索流量(31.85%)、付費搜索(29.18%)、自然搜索流量(18.04%)、顯示廣告(8.56%)和社交媒體(8.24%)。
(來源:similarweb)
自然搜索流量:根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,為Monos官網(wǎng)帶來較多流量的關(guān)鍵詞主要包括品牌關(guān)鍵詞與競對品牌關(guān)鍵詞。選擇這類關(guān)鍵詞有兩方面的好處,一個是競爭程度較低,另一個則是能夠刮分競爭對手的精準流量。
付費廣告方面:Monos既有投放搜索廣告,也有投放購物廣告,前者的優(yōu)勢在于能夠展現(xiàn)更多的賣點信息,而后者則可以展示更加豐富的產(chǎn)品信息。
搜索廣告:Monos的搜索廣告文案“行李箱中的蘋果”、“被評為2023年最佳行李箱”,將自己的產(chǎn)品與蘋果公司的產(chǎn)品進行類比,能夠激發(fā)消費者的興趣與好奇心,而后半句通過對評選獎項的引用,則能夠給消費者一種可靠和高品質(zhì)的感覺。獨立站優(yōu)秀案例分析:箱包DTC品牌Monos是如何實現(xiàn)逆風(fēng)翻盤的?
賣家在投放搜索廣告時,也可以考慮采取類似的手法。此外使用數(shù)字、傳遞積極情緒、添加CTA等,也能夠有效提升谷歌搜索廣告的點擊率。
購物廣告:搜索Monos所選擇的付費關(guān)鍵詞,就能看到其所投放的購物廣告。我們會發(fā)現(xiàn)Monos的產(chǎn)品在這一眾廣告中,價格上是不占優(yōu)勢的,而能夠吸引人們點擊的,一個是文案里的“best”,另一個就是較高的星級與評論數(shù)量。
因為谷歌評論是不能刷評或刪評的,所以消費者也對其抱有較高的信任度,因此這部分信息是能夠起到提升點擊率和轉(zhuǎn)化率的作用的。不過也建議賣家先做好服務(wù),獲得足夠多的正面評價后,再開啟這部分信息展示,否則有可能會造成負面效果。
轉(zhuǎn)化率提升分析
將流量引入網(wǎng)站并非是一件易事,如果轉(zhuǎn)化率過低,那流量就會被大量浪費,這顯然是非常可惜的,那么如何提升轉(zhuǎn)化率呢?Monos在這方面有哪些值得學(xué)習(xí)的地方嗎?
產(chǎn)品開發(fā):想要提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,你的產(chǎn)品就要符合消費者的需求,這樣才會有消費者愿意為其買單。Monos成立于2018年,彼時美國消費者最為關(guān)注的兩大話題,一個是環(huán)保,另一個則是科技創(chuàng)新,因此Monos推出了環(huán)保實用且設(shè)計極簡的行李箱。
而到了2020年,疫情爆發(fā),旅游業(yè)受損,全球箱包行業(yè)市值也因此損失了約60億。為了自救,也為了銷量增長,Monos又在短期內(nèi)研發(fā)出了消毒器,可對行李箱表面進行消毒,這使得其在2020年收入同比增長400%。
Monos以消費者當前最強烈的需求,作為產(chǎn)品開發(fā)的依據(jù),自然能夠收獲消費者的認可,這也是其能夠逆風(fēng)翻盤的最大原因。
價格優(yōu)勢:DTC品牌除了能夠在最短的時間內(nèi),洞察消費者需求以外,還能省去中間商,提升整體利潤空間。Monos在網(wǎng)站中明確標出自己與高端品牌使用的是同等材料,但因為是直銷,所以價格會更加優(yōu)惠。
讓消費者產(chǎn)生自己能夠以更低的價格,獲得同等質(zhì)量產(chǎn)品的認知,對轉(zhuǎn)化率的提升是非常有幫助的。
質(zhì)量測試:Monos的目標受眾對品質(zhì)的要求是比較高的,因此獲取這部分受眾信任最有效的方法就是實體測試。Monos將其產(chǎn)品經(jīng)過的40項測試,一一標注在了網(wǎng)站上,同時其還將貼近用戶日常使用場景的測試,以視頻和文字的形式詳細的展示在了網(wǎng)站上,這是能夠有效打消消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮的。
限量版:通過對產(chǎn)品數(shù)量進行限制,可以給消費者營造一種稀缺感,從而刺激消費者購買。Monos針對每一款行李箱都推出了限量版設(shè)計,并配上靈感來源。限量款與普通款的價格差距并不大,基本上在30美元左右,所以消費者對其接受度還是比較高的。這在無形之中,也提升了整體客單價。
此外限量版的獨特設(shè)計與故事性,也使其擁有較強的社交屬性,所以這對于社交曝光的增加也是有一定幫助的。