Uber外賣新開發(fā)聊天機(jī)器人 將給吃貨推薦美食

新浪科技訊 北京時(shí)間8月29日早間消息，美國網(wǎng)約車和餐飲外賣巨頭Uber科技公司正在開發(fā)一款人工智能聊天機(jī)器人，它能夠向外賣消費(fèi)者推薦精彩美味，讓消費(fèi)者更快速下單。

Uber這一人工智能開發(fā)計(jì)劃并未對外宣布，但是在該公司的外賣客戶端中，專業(yè)人士從代碼中發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡，表明該公司正在開發(fā)聊天機(jī)器人。

發(fā)現(xiàn)開發(fā)痕跡的美國資深開發(fā)者史蒂夫·莫瑟（Steve Moser）對新聞界表示，根據(jù)Uber隱藏的設(shè)計(jì)代碼，當(dāng)消費(fèi)者啟動(dòng)聊天機(jī)器人時(shí)，該軟件將會(huì)彈出一個(gè)提示，稱“人工智能助手可以幫助您尋找到感興趣的餐館美味和其他內(nèi)容?！?/p>

本月初，Uber首席執(zhí)行官科斯羅沙西透露，該公司正在開發(fā)一款人工智能聊天機(jī)器人，但是他并未介紹詳細(xì)功能。科斯羅沙西還表示，Uber內(nèi)部已經(jīng)在使用人工智能技術(shù)，比如可以將消費(fèi)者外賣訂單和送餐司機(jī)、配送騎手進(jìn)行智能匹配。

眾所周知的是，Uber最初是全球網(wǎng)約車巨無霸企業(yè)，后來進(jìn)入餐飲外賣行業(yè)。到目前為止，餐飲外賣已經(jīng)占到該公司全部收入的三分之一。

據(jù)報(bào)道，餐飲外賣（外送）行業(yè)目前也在生成式人工智能領(lǐng)域展開了激烈競爭，Uber、DoorDash（81.96,3.46,4.41%）和Instacart公司都在使用人工智能改善消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。

比如，DoorDash公司正在開發(fā)一款人工智能聊天機(jī)器人，名為“DashAI”，另外Instacart公司則是采用了美國人工智能公司OpenAI大名鼎鼎的聊天機(jī)器人ChatGPT，來定制開發(fā)自家的AI助手。

Instacart公司的主業(yè)其實(shí)是生鮮百貨配送和跑腿代購，，在這一領(lǐng)域做到美國第一的位置。該公司正在準(zhǔn)備首次公開募股上市，因此重點(diǎn)宣傳生成式人工智能功能，其實(shí)是希望它成為上市路演的一個(gè)亮點(diǎn)。

據(jù)報(bào)道，在給消費(fèi)者推薦外賣美食之前，Uber聊天機(jī)器人也會(huì)讓他們提供消費(fèi)預(yù)算、美食偏好等信息。這一產(chǎn)品具體上市的日期尚不詳。Uber公司美國舊金山總部的發(fā)言人并未對這一新產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論。