外貿(mào)新手必看的寄樣品攻略！別再盲目踩雷了！

樣品，被看做是訂單前的一個敲門磚，寄樣品這一步如果處理的不好，同樣會對最終談判結(jié)果產(chǎn)生較大影響。因此外貿(mào)新手在寄樣品前，也需要對具體流程和注意事項(xiàng)做一個了解，以避免在這個過程中，造成無法挽回的后果。

判斷真?zhèn)?/strong>

通常來說，寄樣品就代表著客戶對你的產(chǎn)品是有一定興趣的，但外貿(mào)人也常常會遇到首次溝通的客戶就要求寄樣品的。遇到這種客戶，外貿(mào)人就需要謹(jǐn)慎判斷了，畢竟如果頻繁陷入詐騙陷阱中，產(chǎn)品加運(yùn)費(fèi)也會是一筆不小的成本。

而判斷客戶真假，賣家可以從兩方面入手，一個是做一些背景調(diào)查，通過已知的客戶信息，到網(wǎng)上一切可利用的渠道（B2B平臺、linkedln等）上查找，看是否與之相符。

另一方面，外貿(mào)人也可以通過要求對方來支付運(yùn)費(fèi)，來判斷客戶真假，如果是詐騙的話，一般是不愿意支付這部分費(fèi)用的。

理清費(fèi)用

如果搞清楚對方不是詐騙后，外貿(mào)人就需要與客戶理清費(fèi)用，費(fèi)用包括樣品成本和運(yùn)費(fèi)。如果樣品不是很貴，那就建議外貿(mào)人可以要求客戶支付運(yùn)費(fèi)，而樣品免費(fèi)；但如果樣品比較貴的話，那就建議外貿(mào)人支付運(yùn)費(fèi)，而要求客戶支付樣品費(fèi)。

這樣一方面可以節(jié)約一部分成本，另一方面，客戶方需要支付一定的費(fèi)用，也會更加慎重，而不是隨意索要樣品。

確認(rèn)樣品完整

到了正式寄樣品的環(huán)節(jié)，賣家在寄樣品以前，一定要確保樣品的質(zhì)量和完整性，即包括使用說明。樣品如何，基本上就代表著你的產(chǎn)品如何，如果樣品存在問題，那這個訂單也就基本上無望了。

此外，要確保樣品安全無損的送到客戶手中，在快遞的選擇和包裝上，外貿(mào)人也需要多上心一些。

Ueeshop小tips：在樣品上留下公司的聯(lián)系方式，會更有可能獲得客戶的及時反饋。

做好跟進(jìn)

寄完樣品后，也不是萬事大吉了，而是要做好跟進(jìn)工作。外貿(mào)人需要時刻留意物流信息，并及時提醒客戶收貨。等到貨物到了一兩天后，外貿(mào)人就可以詢問客戶對產(chǎn)品的評價以及后續(xù)的合作意向了。

如果對方?jīng)]有回應(yīng)，那有可能存在兩種情況，一個是你的產(chǎn)品確實(shí)不符合客戶的期待，另一種就是客戶是中間商需要把樣品給到最終客戶，然后等待對方做決定，或者客戶需要將樣品拿去做檢測，這同樣需要一段時間。

不管是什么原因，外貿(mào)人一方面需要耐心等待，另一方面也要積極與客戶展開溝通，了解真實(shí)原因，以便后續(xù)能夠更好地應(yīng)對跟進(jìn)。