難題與挑戰(zhàn)
為了加強(qiáng)對(duì)自身的應(yīng)用和IT服務(wù)的控制,BlueShore近期計(jì)劃在本地部署自己的網(wǎng)站,而不再依賴于服務(wù)提供商。這種做法能夠強(qiáng)化公司自身管理客戶數(shù)字體驗(yàn)的能力,包括向客戶提供更加貼合SPA氛圍的各種高價(jià)值服務(wù)。這種轉(zhuǎn)變還可以讓IT人員更快、更容易地做出更改,告別耗時(shí)的操作流程,并幫助信用社更快地適應(yīng)市場(chǎng)。
BlueShore技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施總監(jiān)Ryan Burgess說(shuō)道:“由我們自己掌握提供的服務(wù)體驗(yàn)就是要對(duì)我們目前提供的服務(wù)迅速做出調(diào)整,當(dāng)然還有要對(duì)線上展示的內(nèi)容做出相應(yīng)更改,這是我們數(shù)字資產(chǎn)的一部分,也是我們需要獲得的優(yōu)勢(shì)?!?/p>
正如BlueShore首席信息官Fred Cook所述:“開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的混合云基礎(chǔ)設(shè)施可以為我們帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
這意味著企業(yè)自身要擁有獨(dú)屬于自己的安全措施,而且還要行之有效。Burgess說(shuō)道:“數(shù)字安全很重要,畢竟客戶把自己的財(cái)富托付給了我們?!?/p>
F5分布式云WAAP服務(wù)就是我們需要的產(chǎn)品組合,它可以高效地保護(hù)Web資產(chǎn)和在線銀行應(yīng)用,還有兼具敏捷性和易操作性的基于SaaS的服務(wù)。——Ryan Burgess,Director of Technology Infrastructure,BlueShore Financial
此外,越簡(jiǎn)單的解決方案越適合我們。BlueShore IT團(tuán)隊(duì)只有不到二十多人,可能沒(méi)辦法部署或管理復(fù)雜的解決方案。
Burgess說(shuō)道:“簡(jiǎn)單就是我的人生信條”。首先,他的團(tuán)隊(duì)需要確保他們實(shí)施的內(nèi)容可以為客戶提供直接益處。此外,他解釋到,客戶支持以及“財(cái)務(wù)幸?!边@一市場(chǎng)定位都要體現(xiàn)出公司對(duì)于幸福理念的堅(jiān)持,這點(diǎn)同樣適用于員工。
負(fù)擔(dān)能力也是一項(xiàng)考量因素。正如Burgess所解釋的那樣,團(tuán)隊(duì)尋找的解決方案可以做到“以合理的成本提供極致的體驗(yàn)”。
盡管他也看過(guò)其他解決方案,但最后還是很果斷地選擇與F5達(dá)成合作。經(jīng)過(guò)十多年的合作,包括部署B(yǎng)IG-IP本地流量管理器(LTM)和BIG-IP應(yīng)用策略管理器(APM),BlueShore對(duì)雙方的合作關(guān)系和F5的產(chǎn)品都信任不已。
成果
當(dāng)被問(wèn)及分布式云WAAP的性能時(shí),Burgess笑著回答說(shuō):“所有方面都變得更好更快,從搜索引擎優(yōu)化角度來(lái)看,所有方面的得分更高,我們還能夠做到以前無(wú)法完成的事情。F5分布式云WAAP服務(wù)就是我們需要的產(chǎn)品組合,可以高效保護(hù)Web資產(chǎn)和在線銀行應(yīng)用,還有兼具敏捷性和易操作性的基于SaaS的服務(wù)?!?/p>
F5提供的安全措施可以確保組織及客戶的安全。Burgess表示,他很欣賞該解決方案可以保護(hù)公司外圍的流量,保護(hù)BlueShore的資產(chǎn)免受不良動(dòng)機(jī)者的侵害,同時(shí)還可以利用F5的全球安全基礎(chǔ)設(shè)施、情報(bào)和專業(yè)知識(shí)。
Cook說(shuō)道:“使用F5技術(shù)意味著我們的IT團(tuán)隊(duì)可以完全放心,相信我們的網(wǎng)站始終受到保護(hù),同時(shí)提高數(shù)字應(yīng)用的性能。完善的安全措施和應(yīng)用性能是我們整體業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵組成部分?!?/p>
易于使用,具有自動(dòng)化和更高的可視化
Burgess還看重這一解決方案的簡(jiǎn)單性。他說(shuō)道:“這款解決方案使用起來(lái)很方便,自動(dòng)化程度很高。”
此外,他的團(tuán)隊(duì)還可以獲得對(duì)威脅的可視化。他說(shuō)道:“與其他方法相比,這一解決方案可以讓我們了解現(xiàn)狀情況?!碑?dāng)他的團(tuán)隊(duì)處理相關(guān)項(xiàng)目時(shí),此類見(jiàn)解尤為重要,包括自我管理和保護(hù)公司的網(wǎng)銀體驗(yàn)。
最后,Lai提到了很高興他的團(tuán)隊(duì)可以借此機(jī)會(huì)得到成長(zhǎng)鍛煉?!拔覀兊募寄苡兴嵘?,還了解到了我們?cè)緵](méi)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的技術(shù)。也正因?yàn)槿绱?,我們可以為日后的?xiàng)目做更充分的準(zhǔn)備,并且我還可以更清楚地了解自己的工作成果,以及這些成果為我們的客戶所帶來(lái)的積極影響?!?/p>
源自F5強(qiáng)大的數(shù)字化幸福支持
對(duì)于在整個(gè)決策和部署過(guò)程中從F5獲得的支持,Burgess贊不絕口?!皥F(tuán)隊(duì)的每位成員都擁有絕佳的合作精神,可以迅速回應(yīng)我們的問(wèn)題,盡管聽(tīng)起來(lái)有些陳詞濫調(diào),但他們?yōu)槲覀兯龅恼娴某鑫覀兊钠诖??!?/p>
鑒于從合作伙伴關(guān)系和產(chǎn)品層面得到的益處,他希望繼續(xù)使用F5的其他功能,從而提供盡可能順暢和安全的網(wǎng)銀體驗(yàn)。具體而言,BlueShore IT團(tuán)隊(duì)可以從F5的基于SaaS的安全解決方案系列中選擇,類似于信用合作社提供一系列服務(wù)來(lái)支持會(huì)員的財(cái)富狀況。Burgess說(shuō)道:“我們可以挑選滿足自身需求的產(chǎn)品,希望借由F5提供的服務(wù),讓我們打造盡可能完美的安全體驗(yàn)?!?/p>
合作伙伴關(guān)系促進(jìn)了數(shù)字化幸福。