四步教你在Whatsapp開發(fā)國外客戶

來源:外貿(mào)社媒課堂
作者:網(wǎng)絡(luò)
時間:2023-09-04
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WhatsApp可以說是目前2023年最火的社交營銷方式之一,目前全球活躍人數(shù)大概在10億,每日發(fā)送消息超過650億條,語音和通話的時長超過20億分鐘,全球三分之一的人在用WhatsApp的,所有做外貿(mào),WhatsApp是必不可少的,今天就給大家分享一下通過四個步驟高效開發(fā)國外客戶方法。

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WhatsApp可以說是目前2023年最火的社交營銷方式之一,目前全球活躍人數(shù)大概在10億,每日發(fā)送消息超過650億條,語音和通話的時長超過20億分鐘,全球三分之一的人在用WhatsApp的,所有做外貿(mào),WhatsApp是必不可少的,今天就給大家分享一下通過四個步驟高效開發(fā)國外客戶方法。

一、為什么要做WhatsApp營銷?

開頭已經(jīng)講了WhatsApp的市場潛力,其實有潛力的方法有很多,但是為什么選WhatsApp呢,WhatsApp有幾個自身的優(yōu)勢

1.客戶多,市場潛力大,開發(fā)前景好

2.送達率高,回復(fù)率高。

大家都知道,客戶互動是一個比較難解決的問題,WhatsApp基本上不會有發(fā)送失敗的情況發(fā)生,這就代表這個渠道的高效性。

3.便捷性。

WhatsApp的核心是通訊工具,側(cè)重于“免費短信”應(yīng)用,弱化社交。它與手機通訊錄深度整合,用手機號碼進行注冊,注冊時輸入手機號碼,輸入驗證碼進行綁定即可完成注冊。一般情況下設(shè)備會直接獲取聯(lián)系人。只需要有對方電話號碼,不需要對方通過同意,就可以直接給對方發(fā)信息。

二、賬號注冊以及養(yǎng)號

1.注冊賬號

只要有手機號就可以注冊了,還是非常方便的,當然有的時候會接受不到驗證碼,這個時候可以選擇語音的方式去接收,如果還不行的話就每天都試一下,有時候WhatsApp接收驗證碼這塊是有點不穩(wěn)定。

2.新號需養(yǎng)號

養(yǎng)號階段先跟朋友正常聊天,不營銷,可以加幾個認識的人,互相每天發(fā)送消息,每天保持登錄,經(jīng)常修改狀態(tài)、發(fā)布動態(tài)、群內(nèi)互動等等,保持賬號活躍堅持1-2個禮拜,把賬號培養(yǎng)成一個官方認可的正常WhatsApp活躍賬號就可以了。

ps:避免短時間內(nèi)大量發(fā)信息,避免大量建群或者加群這2個是比較容易引起封號的操作,大家盡可能避免,發(fā)送消息的時候不要太快,也不要太多,控制好節(jié)奏,這樣賬號就會比較穩(wěn)定了,千萬不要急功近利,新號一上來就開始做這些事情。

三、尋找目標客戶

WhatsApp尋找客戶其實跟微信找電話是差不多的,WhatsApp也是用手機號注冊的了,所以我們主要就是找手機號。賬號養(yǎng)好了之后,我們就可以開始找客戶了。

1.WhatsApp群組

可以在谷歌上搜索一些國家或者地區(qū)的whatsapp群,然后去嘗試添加,WhatsApp群組是不需要驗證就可以通過的,只要會搜索就很好用。

2.使用過谷歌地圖(http://t.smartsousou.com/q/B33C6A)

谷歌地圖上收錄的公司、商家之類的都是會留電話的,因為要通過谷歌地圖的驗證的話,需要提供有效可以驗證的法人身份證以及電話才可以通過,地圖找電話是歌非常好的渠道。

3.社交媒體

目前主流的社交媒體,領(lǐng)英、Facebook、推特,ins這些基本都是能找到電話號碼的,也是非常不錯的數(shù)據(jù)來源。經(jīng)常玩社媒的朋友應(yīng)該能發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會有人分享自己的WhatsApp賬號以及WhatsApp群組,大家可以有目的性去篩選一下。

4.展會

參加展會也是能收獲到非常多的名片的,名片上基本都是會留下電話號碼的,所以參展也是一個非常不錯的獲取客戶電話的來源,當然這個不是個人可以經(jīng)常做的事情,有條件的參展了的客戶可以通過WhatsApp去聯(lián)系,這樣會事半功倍,是個不錯的方法。

四、開始營銷

找到號碼之后就開始營銷了,在養(yǎng)號階段就要求經(jīng)常發(fā)發(fā)動態(tài),當號養(yǎng)成熟后,可以適當?shù)匕l(fā)一些自己公司或產(chǎn)品的介紹,其中適當插一些生活日常分享。

每天自己也可以手動去給客戶推薦下自己公的服務(wù)以及產(chǎn)品,當然最好初期也是不要發(fā)太多,然后注意話術(shù),不要一上去就發(fā)個廣告,WhatsApp最好是要做成有溫度的營銷,這樣比較不容易被封號,回復(fù)率也會更高,賬號也會更加安全。

比如我們可以這樣傳遞:

幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題:發(fā)現(xiàn)客戶網(wǎng)站上有一些信息錯誤,可以善意提醒客戶。

抬高對方:夸獎贊美對方,把你從哪里知道客戶告訴他。比如:網(wǎng)站做的精美,圖片設(shè)計的好看等。

讓客戶感到被優(yōu)待:找一些對客戶有利的信息,可以傳遞給客戶,讓客戶感受到關(guān)心及優(yōu)待。

核實信息:看到客戶上有一些重要的線索,可以以核實線索為由跟客戶搭訕。

投其所好:了解客戶的興趣愛好,以興趣為切入點溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。

好了,WhatsApp開發(fā)客戶方法就分享到這里,希望對大家有幫助,Whatsapp還有哪些拓客功能是你不知道的?

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