敦煌網(wǎng)優(yōu)化發(fā)貨物流政策

敦煌網(wǎng)發(fā)布公告，為提升敦煌網(wǎng)整體的物流時(shí)效履約確定性，減少買家因?yàn)槲锪鲿r(shí)效不符合心理預(yù)期導(dǎo)致的退款與糾紛，從而減少商家的退款率，促成平臺(tái)商家順利完成交易。

敦煌網(wǎng)將于2023年9月15日，進(jìn)行平臺(tái)物流線路調(diào)整，以及發(fā)貨政策升級(jí)。

具體來說，第一，新增“賣家自選線路”（每個(gè)等級(jí)新增三條，例如標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別下，新增賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路A，賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路B，賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路C）。

除DHLINK、四大快遞外，同一等級(jí)的其他線路和賣家認(rèn)證線路均匯總至同等級(jí)的“賣家自選線路”（回填單號(hào)頁面仍可選擇具體線路發(fā)貨）。商家如想設(shè)置多種物流方式，可設(shè)置多條“賣家自選線路”。

例如：商家想設(shè)置EMS到美國包郵，歐洲不包郵;YANWEN到歐洲包郵，美國不包郵;賣家認(rèn)證線路到歐美都包郵。

運(yùn)費(fèi)模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路A，設(shè)置美國包郵，歐洲不包郵，單號(hào)回填頁面選擇EMS線路，填寫物流單號(hào);

運(yùn)費(fèi)模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路B，設(shè)置歐洲包郵，美國不包郵，單號(hào)回填頁面選擇YANWEN線路，填寫物流單號(hào);

運(yùn)費(fèi)模板內(nèi)選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路C，設(shè)置歐美包郵，單號(hào)回填頁面選擇賣家認(rèn)證線路，填寫物流單號(hào)。線路更新將在執(zhí)行前再次公告。

第二，發(fā)貨政策升級(jí)：可升級(jí)發(fā)貨，不可同級(jí)發(fā)貨（海外/快速等級(jí)線路除外），不可降級(jí)發(fā)貨;

買家選擇DHLink線路的訂單，商家必須使用DHLink線路發(fā)貨，可同級(jí)或升級(jí)使用DHLink線路發(fā)貨，但不可降級(jí)使用DHLink線路發(fā)貨;

買家選擇DHLink線路的訂單，商家不可升級(jí)/降級(jí)/同級(jí)使用非DHLink線路發(fā)貨;買家選擇非DHLink線路的訂單，商家可同級(jí)/升級(jí)選擇DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨，但不可降級(jí)使用DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨。

需注意，不可同級(jí)發(fā)貨是指不可選擇運(yùn)費(fèi)模板內(nèi)其他線路發(fā)貨，而如商家選擇賣家自選線路，可選擇該線路下任一線路發(fā)貨。如賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路下有EMS，YANWEN，epacket等，買家選擇賣家自選標(biāo)準(zhǔn)線路下單，商家可選擇EMS，YANWEN，epacket等任一線路回填單號(hào)。

值得一提的是，敦煌網(wǎng)近日發(fā)布新增Golf Pride品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告。近期，平臺(tái)接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴，有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯Golf Pride品牌的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)廣大賣家對(duì)店鋪的產(chǎn)品信息進(jìn)行自查（包括下架的產(chǎn)品），如未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。

公告提醒賣家及時(shí)進(jìn)行自查，確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。

如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^程中，發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問題，平臺(tái)將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。