敦煌網優(yōu)化發(fā)貨物流政策

敦煌網發(fā)布公告，為提升敦煌網整體的物流時效履約確定性，減少買家因為物流時效不符合心理預期導致的退款與糾紛，從而減少商家的退款率，促成平臺商家順利完成交易。

敦煌網將于2023年9月15日，進行平臺物流線路調整，以及發(fā)貨政策升級。

具體來說，第一，新增“賣家自選線路”（每個等級新增三條，例如標準級別下，新增賣家自選標準線路A，賣家自選標準線路B，賣家自選標準線路C）。

除DHLINK、四大快遞外，同一等級的其他線路和賣家認證線路均匯總至同等級的“賣家自選線路”（回填單號頁面仍可選擇具體線路發(fā)貨）。商家如想設置多種物流方式，可設置多條“賣家自選線路”。

例如：商家想設置EMS到美國包郵，歐洲不包郵;YANWEN到歐洲包郵，美國不包郵;賣家認證線路到歐美都包郵。

運費模板內選擇賣家自選標準線路A，設置美國包郵，歐洲不包郵，單號回填頁面選擇EMS線路，填寫物流單號;

運費模板內選擇賣家自選標準線路B，設置歐洲包郵，美國不包郵，單號回填頁面選擇YANWEN線路，填寫物流單號;

運費模板內選擇賣家自選標準線路C，設置歐美包郵，單號回填頁面選擇賣家認證線路，填寫物流單號。線路更新將在執(zhí)行前再次公告。

第二，發(fā)貨政策升級：可升級發(fā)貨，不可同級發(fā)貨（海外/快速等級線路除外），不可降級發(fā)貨;

買家選擇DHLink線路的訂單，商家必須使用DHLink線路發(fā)貨，可同級或升級使用DHLink線路發(fā)貨，但不可降級使用DHLink線路發(fā)貨;

買家選擇DHLink線路的訂單，商家不可升級/降級/同級使用非DHLink線路發(fā)貨;買家選擇非DHLink線路的訂單，商家可同級/升級選擇DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨，但不可降級使用DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨。

需注意，不可同級發(fā)貨是指不可選擇運費模板內其他線路發(fā)貨，而如商家選擇賣家自選線路，可選擇該線路下任一線路發(fā)貨。如賣家自選標準線路下有EMS，YANWEN，epacket等，買家選擇賣家自選標準線路下單，商家可選擇EMS，YANWEN，epacket等任一線路回填單號。

值得一提的是，敦煌網近日發(fā)布新增Golf Pride品牌知識產權保護公告。近期，平臺接到相關品牌方的相關投訴，有部分賣家銷售的產品涉及侵犯Golf Pride品牌的相關知識產權。請廣大賣家對店鋪的產品信息進行自查（包括下架的產品），如未經授權，請立即刪除相關產品。

公告提醒賣家及時進行自查，確保店鋪所有產品均不存在侵犯知識產權的問題。

如在監(jiān)控或審核的過程中，發(fā)現賣家賬戶存在侵權問題，平臺將根據《敦煌網賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關規(guī)則進行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴重者，平臺將直接給予關閉賬戶的處罰。