敦煌網今日發(fā)布關于DHgate線路調整通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為保障平臺買家購物體驗,響應平臺賣家認證線路政策,如敦煌網商家物流線路認證公告-公告-敦煌網內公告:
2023年9月1日起,平臺陸續(xù)在發(fā)貨頁面關閉非賣家物流認證線路(按回填單量排序),為避免訂單無法回填,請使用賣家認證線路或DHlink線路進行發(fā)貨并回填物流單號。
公告顯示,第一批線路調整將在2023年9月8日執(zhí)行。JP EU Standard service-XSH、US Standard service-E-AS、Chronopost、EU Economic service-YDJT、US Economic service-NBLH、UK standard line-GES-ZP、HONGKONGPOST_T、CHINAPOSTAIR_T、CHINAPOSTSAL_T、UBI Russian Line下線。
敦煌網近日還發(fā)布敦煌網發(fā)貨物流政策優(yōu)化公告,為提升敦煌網整體的物流時效履約確定性,減少買家因為物流時效不符合心理預期導致的退款與糾紛;
從而減少商家的退款率,促成平臺商家順利完成交易。敦煌網將于2023年9月15日,進行平臺物流線路調整,以及發(fā)貨政策升級。
新增“賣家自選線路”(每個等級新增三條,例如標準級別下,新增賣家自選標準線路A,賣家自選標準線路B,賣家自選標準線路C)。
除DHLINK、四大快遞外,同一等級的其他線路和賣家認證線路均匯總至同等級的“賣家自選線路”(回填單號頁面仍可選擇具體線路發(fā)貨)。商家如想設置多種物流方式,可設置多條“賣家自選線路”。
例如:商家想設置EMS到美國包郵,歐洲不包郵;YANWEN到歐洲包郵,美國不包郵;賣家認證線路到歐美都包郵。
運費模板內選擇賣家自選標準線路A,設置美國包郵,歐洲不包郵,單號回填頁面選擇EMS線路,填寫物流單號。
運費模板內選擇賣家自選標準線路B,設置歐洲包郵,美國不包郵,單號回填頁面選擇YANWEN線路,填寫物流單號。
運費模板內選擇賣家自選標準線路C,設置歐美包郵,單號回填頁面選擇賣家認證線路,填寫物流單號。
可升級發(fā)貨,不可同級發(fā)貨(海外/快速等級線路除外),不可降級發(fā)貨。
注解:不可同級發(fā)貨是指不可選擇運費模板內其他線路發(fā)貨,而如商家選擇賣家自選線路,可選擇該線路下任一線路發(fā)貨。
如賣家自選標準線路下有EMS,YANWEN,epacket等,買家選擇賣家自選標準線路下單,商家可選擇EMS,YANWEN,epacket等任一線路回填單號。
買家選擇DHLink線路的訂單,商家必須使用DHLink線路發(fā)貨,可同級或升級使用DHLink線路發(fā)貨,但不可降級使用DHLink線路發(fā)貨。
買家選擇DHLink線路的訂單,商家不可升級/降級/同級使用非DHLink線路發(fā)貨。
買家選擇非DHLink線路的訂單,商家可同級/升級選擇DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨,但不可降級使用DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨。