最近收到好多小伙伴的問題咨詢,而且大多是同一個問題:“WhatsApp無法驗證手機號,也就是手機接收不到6位數(shù)字的短信驗證碼,這可如何是好?”
短信驗證碼收不到,連點幾次重復短信后等待時間越來越久
點擊致電給我,收不到驗證碼語音電話
致電給我變成灰色不能點、點不了
可以接到電話但不說話、無聲音,30秒后自動掛斷;或者出現(xiàn)語音提示“你的驗證碼是”,然后掛斷
WhatsApp頁面致電給我按鈕沒了,只有重發(fā)短信按鈕
找到了原因,那么該如何解決呢?
由于誘發(fā)的原因不同,所以這里會提供多個方案供參考,都是目前經(jīng)過測試且有效的,務必一定要使用穩(wěn)定魔法上網(wǎng)線路,全局為佳。
如果遇到的只是驗證短信收不到,還沒有嘗試過語音驗證,可以先點擊致電給我嘗試語音驗證,語音驗證的成功率比短信驗證要高很多。
如果已經(jīng)點擊了致電給我,但是接不到國外電話,先排查自己手機能否接國外電話。一般幾種可能:
(1)手機安裝了電話自動屏蔽軟件,WhatsApp的驗證電話來自國外,被識別為垃圾電話或詐騙電話屏蔽了;
(2)手機號不能接國外電話,如果是小號注冊的話這種情況比較多,最好跟小號注冊平臺或手機號運營商確認一下。當然,如果之前手機都能正常接收語音驗證的話,則可排除這種情況。
(3)手機運營商在不同城市、不同時間段對國外電話的管控程度是不一樣的。我自己就經(jīng)常遇到同樣是4G網(wǎng)絡,有些網(wǎng)站在北京就打不開、在青島就能正常打開。這種情況要不換個地方嘗試,要不只能繼續(xù)等待,多次嘗試。
致電給我按鈕點多了會出現(xiàn)變灰不能點的情況,說明WhatsApp確實已經(jīng)多次給你打電話,開始懷疑你惡意刷電話費了,屬于亂點擊導致風控升級的情況。但你確實也沒接到電話,沒辦法,只能寫郵件申訴,然后繼續(xù)等待,等致電給我按鈕恢復了后換時間、換地點嘗試。
同樣更改WhatsApp設置可以提高接收到語音驗證碼的概率,可以將WhatsApp設置為英文版,關閉獲取地理位置的權限進行嘗試
如果你的WhatsApp壓根就沒有致電給我選項,要判斷是設備問題還是號碼問題。換個新號碼登陸試試,看有沒有致電給我按鈕,如果依然沒有,就是設備問題;如果有,就是手機號問題。
如果是手機號問題,說明是手機號被WhatsApp降權或標記風險了,所以WhatsApp不給打電話了。這時候需要給WhatsApp寫郵件申訴,過幾天再嘗試。如果再次嘗試出現(xiàn)了致電給我按鈕,點擊即可;如果依然沒有出現(xiàn),不要點擊重發(fā)短信按鈕,重發(fā)短信點的多了,會影響WhatsApp的權重恢復,繼續(xù)等待即可。
如果上面的方法都不行,你只能等過段時間再嘗試,如果已經(jīng)等待了一段重新嘗試的,注意優(yōu)先嘗試致電給我的語音驗證碼
當然如果你等不及,想馬上使用WhatsApp,可以嘗試換海外卡注冊
總結:
解決方法1:下載WhatsApp Business,替代WhatsApp,同樣去官網(wǎng)下載即可,系統(tǒng)會認定WhatsApp Business的號碼權重更好,值得信任。(替代方案)
解決方法2:魔法上網(wǎng)開啟全局,確認能訪問,檢查手機上是否有攔截境外來電的軟件
解決方法3:改成英文版(手機設置里設置)關閉手機定位,放開WhatsApp所有手機權限
解決方法4:更換手機號/海外卡注冊嘗試
解決方法5:重啟手機,重新下載軟件,清除緩存,過段時間嘗試,爭取一次性搞定。
解決方法6:拔插下手機卡,有客戶也有用這種方法重新能接收驗證碼了
解決方法7:官網(wǎng)聯(lián)系客服,嘗試說明原因,只要你的號不是被封鎖了,大概率能拿回來。