獨立站優(yōu)秀案例分析：咖啡機品牌如何實現(xiàn)“反向輸出”？

咖啡是全球范圍內(nèi)最受歡迎的飲品之一，2022年全球咖啡產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模就已經(jīng)超過了4000億美元?？Х任幕钠占埃仁沟每Х鹊陻?shù)量得以迅速增加，也使得咖啡機市場得以不斷擴大。

根據(jù)貝哲斯數(shù)據(jù)顯示，2022年全球咖啡機市場規(guī)模為458.2億元，預計到2028年，這一數(shù)字將增長至581.37億元。海外咖啡機的市場是非?？捎^的，那么國內(nèi)咖啡機品牌如何才能實現(xiàn)“反向輸出”呢？接下來我們將要分析的這一品牌，或許能給你帶來一些啟發(fā)！

市場與用戶分析

不同國家受咖啡文化的影響程度不同，咖啡消費的普及程度不同，對咖啡機的需求也存在較大差異。

歐洲地區(qū)的咖啡文化最早可以追溯到17世紀，經(jīng)過四百多年的發(fā)展，咖啡已然成為歐洲文化中不可或缺的一部分。全球咖啡消耗排行榜前十的國家中，有九個都來自歐洲，足以可見歐洲消費者對咖啡有多熱愛。

美國是全球最大的咖啡機市場之一，超半數(shù)的美國人，每天至少喝一杯咖啡。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Breville官網(wǎng)47.34%的流量來自于美國，13.07%來自于其本土澳大利亞，9.79%來自于加拿大，可見北美就是其海外主攻市場。

（來源：similarweb）

除歐美市場以外，澳大利亞也是一個正在蓬勃發(fā)展的咖啡市場，而一些咖啡主要生產(chǎn)國，比如說拉美、東南亞等市場，也對咖啡機有較為強烈的需求。

咖啡在美國普及程度非常高，各個年齡段都對咖啡有相當高的接受度，因此咖啡機在美國的受眾是非常廣泛的。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Breville官網(wǎng)男性用戶與女性用戶占比差距并不大，年齡分布中，雖然25歲到34歲占比略高，但其他年齡段占比也不低。

（來源：similarweb）

流量來源分析

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Breville官網(wǎng)的流量主要來自于自然搜索流量（59.99%）、直接訪問流量（25.30%）以及付費搜索（6.33%）。

（來源：similarweb）

自然搜索關(guān)鍵詞：根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，為Breville官網(wǎng)帶來較多自然流量的關(guān)鍵詞，基本上都是品牌關(guān)聯(lián)詞。品牌詞的競爭程度是比較低的，但品牌詞的流量通常取決于品牌本身的知名度。

（來源：similarweb）

Ueeshop小tips：如果你有相較于競爭對手非常明顯的優(yōu)勢，就可以考慮將競對的品牌詞作為付費關(guān)鍵詞，這一方面成本較低，另一方面也能刮分競爭對手的精準流量。

付費廣告：搜索Breville投放的付費關(guān)鍵詞，我們就可以看到其所投放的購物廣告。相較于搜索廣告，購物廣告可以看到更加詳細的信息，包括圖片、價格等，因此購物廣告的精準度和轉(zhuǎn)化率都會更加理想。

Breville還在購物廣告中，添加了“特價銷售”的標簽，這對于吸引消費者注意，提高點擊率是非常有幫助的。

聯(lián)盟營銷：直接訪問流量除了來自于老客戶的收藏以外，也常常來自于分銷鏈接。Breville在國際聯(lián)盟營銷平臺Impact上發(fā)布了任務，將8%的傭金作為誘餌，來吸引影響者主動為其推廣。

聯(lián)盟營銷是按效果付費的，因此通過聯(lián)盟營銷進行推廣，賣家能夠更加有效地控制推廣成本。不過聯(lián)盟營銷是有一定門檻的，未進行優(yōu)化且知名度較低的新手賣家，所發(fā)布的任務，愿意承接的聯(lián)盟客也少之又少。

轉(zhuǎn)化提升分析

轉(zhuǎn)化率的高低，不僅影響著訂單量的多少，同時也決定著推廣成本的高低，那么Breville在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎？

多樣化的產(chǎn)品線：除咖啡機以外，Breville還提供各種各樣的廚房小家電，既包括家用的，也包括商用的。這一方面能夠滿足消費者的多樣化需求，另一方面也能提高消費者二次購買的概率，進而對轉(zhuǎn)化產(chǎn)生正面影響。

咖啡教程與直播課：如何利用咖啡機來制作一杯飲品，對于新手而言，仍然是一個比較大的問題。為提升消費者使用體驗，Breville不僅在獨立站中添加了視頻教程，還定期開展線上直播，為消費者答疑解惑。

這不僅能夠解決消費者所面臨的難題，也能幫助消費者順利使用產(chǎn)品，從而降低退貨率。此外，有吸引力的視頻內(nèi)容，也能提高網(wǎng)站的留存率與停留時長。

再制造產(chǎn)品：被退貨的產(chǎn)品，大多存在一定的瑕疵或損壞，這樣的產(chǎn)品直接銷毀，顯然過于浪費，但維修后直接二次銷售，也會影響品牌口碑，畢竟沒有人會愿意購買一個翻新的電器。

Breville將經(jīng)過翻新的產(chǎn)品，以再制造產(chǎn)品的名義售賣，其明確表示這并非新品，但保證了產(chǎn)品的功能，并給到了6個月的保修期和折扣優(yōu)惠。

對于經(jīng)濟能力一般的消費者來說，這樣的產(chǎn)品還是非常具有吸引力的，因為其能夠以更低的價格，來獲得一個接近完好的產(chǎn)品。

購買返現(xiàn)：相較于數(shù)字上的降價，實際的金錢回饋會更具有吸引力。購買返現(xiàn)，不僅能夠增加消費者的購物滿足感，還能促使消費者二次返回網(wǎng)站，從而提升復購的概率。