郵件營銷不僅可以通過棄購挽回提高銷售額，也可以用來推廣品牌形、維護客戶關(guān)系、推廣新產(chǎn)品等等。
而郵件的標題是敲門磚，只有能夠吸引用戶興趣的標題，用戶才會點開你的郵件來閱讀。那么怎樣優(yōu)化郵件標題來提高郵件打開率呢？
1.標題的廣告性不要太強烈
最好的標題是告訴訂閱者郵件的內(nèi)容，而最差的標題則是通過郵件直接銷售產(chǎn)品。不要讓用戶一看主題就知道你的是一封廣告郵件，商業(yè)味越重，郵件被打開的幾率就越小。
2、標題簡單樸素
千萬不要為了吸引客戶的注意采用過于花俏的標題樣式，比如加粗字體、全部大寫和奇怪的標點符號。這樣的郵件標題不僅會引起收件人的反感，還會很容易被郵箱運營商的反垃圾郵件系統(tǒng)攔截，嚴重影響郵件的進箱率。
3.在標題中不要用到姓名
個性化對電子郵件內(nèi)容來說是很重要的，但并不適用于郵件標題。很多人的郵件地址是通過數(shù)據(jù)采集器采集來的郵箱地址和用戶資料，并不一定是真實姓名。郵件的閱讀者收到后一看就知道發(fā)的是垃圾郵件，直接就不會打開了。
據(jù)一份研究報告顯示，含有個性化標題的郵件打開率是12.4%，點擊率是1.7%，沒有用個性化標題的郵件打開率是13.5%，點擊率是2.7%，所以說不要在標題中添加姓名
4、注意標題字數(shù)長短
郵件標題不是越長越好，一般主流的郵件運營商的收件箱可以顯示60個左右的字符，如果郵件標題字數(shù)過長會導致標題無法全部顯示。因此我們在撰寫郵件標題時要考慮的是如何用最簡短的語言把郵件的核心展現(xiàn)給收件人，讓收件人能一眼就看到重點。
5.避免使用特殊字符
絕對不要在標題里使用大寫字母，也不要用特殊字符。只要你的內(nèi)容是真實的并且看起來不像垃圾郵件，大多數(shù)的閱讀者都會給予回應的。
垃圾詞比如：與『最、一、級/極、首/家/國、品牌、虛假、權(quán)威、欺詐、時間、性』有關(guān)的詞，這些一定要排除在外。
這里附上兩個硬核圖片內(nèi)容，分別是提高點擊率的詞和降低點擊率的詞。
6.避免重復使用相同的郵件標題
如果一個郵件標題之前的效果好，并不代表現(xiàn)在的效果也好，情況總是一直在變的。若對相同的群體重復使用相同的標題，就不要想得到好的效果。
因為郵件通常在收件者的郵箱里停留好幾天，如果是垃圾箱那就更不好說了，給兩封不同的郵件使用相同的標題會使他們被刪除的更快。
如果你每周或每月都發(fā)郵件，并且不停的使用相同的標題，那就可能會使閱讀者產(chǎn)生疲勞感。
7、規(guī)避敏感詞
在郵件標題中使用一些敏感詞比如免費、送禮、贈送等等是引起收件人注意的一種辦法，但是這種方法卻弊大于利。因為，很可能你發(fā)送出去的郵件由于包含了這些敏感詞而被運營商的反垃圾郵件系統(tǒng)攔截，導致郵件無法進入用戶收件箱。因此，我們在撰寫郵件主題時，要注意選詞，盡量使用通俗的詞匯避免敏感關(guān)鍵詞。
編輯好郵件后，就是把郵件發(fā)送出去了。這里要提醒賣家兩點：群發(fā)對象和發(fā)送時間，不然可能會讓你的郵件效果大大打折扣。
1、確定較為精準的群發(fā)對象
郵件寫的再好，不是你的目標客戶，也是白搭。
確定人群，要想辦法將獨立站店鋪的訪客變?yōu)槲覀兊挠嗛営脩?，也可以在Facebook、Pinterest等社交媒體跑Giveaway活動收集郵箱。
2、合理安排郵件的發(fā)送時間和頻率
通常來說，電子郵件的發(fā)送在周一至周四的工作日上午9點到下午5點之間。這個時間段是全球商務活動的主要時間段，也是大多數(shù)公司辦公時間的核心時間段。
在這個時間段發(fā)送郵件，可以確保郵件能夠在接收者的工作時間內(nèi)收到，并且有更高的概率被及時回復。
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