如何寫(xiě)好郵件營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)題，提高打開(kāi)率？

郵件營(yíng)銷(xiāo)不僅可以通過(guò)棄購(gòu)?fù)旎靥岣咪N(xiāo)售額，也可以用來(lái)推廣品牌形、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、推廣新產(chǎn)品等等。

而郵件的標(biāo)題是敲門(mén)磚，只有能夠吸引用戶(hù)興趣的標(biāo)題，用戶(hù)才會(huì)點(diǎn)開(kāi)你的郵件來(lái)閱讀。那么怎樣優(yōu)化郵件標(biāo)題來(lái)提高郵件打開(kāi)率呢？

1.標(biāo)題的廣告性不要太強(qiáng)烈

最好的標(biāo)題是告訴訂閱者郵件的內(nèi)容，而最差的標(biāo)題則是通過(guò)郵件直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。不要讓用戶(hù)一看主題就知道你的是一封廣告郵件，商業(yè)味越重，郵件被打開(kāi)的幾率就越小。

2、標(biāo)題簡(jiǎn)單樸素

千萬(wàn)不要為了吸引客戶(hù)的注意采用過(guò)于花俏的標(biāo)題樣式，比如加粗字體、全部大寫(xiě)和奇怪的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。這樣的郵件標(biāo)題不僅會(huì)引起收件人的反感，還會(huì)很容易被郵箱運(yùn)營(yíng)商的反垃圾郵件系統(tǒng)攔截，嚴(yán)重影響郵件的進(jìn)箱率。

3.在標(biāo)題中不要用到姓名

個(gè)性化對(duì)電子郵件內(nèi)容來(lái)說(shuō)是很重要的，但并不適用于郵件標(biāo)題。很多人的郵件地址是通過(guò)數(shù)據(jù)采集器采集來(lái)的郵箱地址和用戶(hù)資料，并不一定是真實(shí)姓名。郵件的閱讀者收到后一看就知道發(fā)的是垃圾郵件，直接就不會(huì)打開(kāi)了。

據(jù)一份研究報(bào)告顯示，含有個(gè)性化標(biāo)題的郵件打開(kāi)率是12.4%，點(diǎn)擊率是1.7%，沒(méi)有用個(gè)性化標(biāo)題的郵件打開(kāi)率是13.5%，點(diǎn)擊率是2.7%，所以說(shuō)不要在標(biāo)題中添加姓名

4.注意標(biāo)題字?jǐn)?shù)長(zhǎng)短

郵件標(biāo)題不是越長(zhǎng)越好，一般主流的郵件運(yùn)營(yíng)商的收件箱可以顯示60個(gè)左右的字符，如果郵件標(biāo)題字?jǐn)?shù)過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致標(biāo)題無(wú)法全部顯示。因此我們?cè)谧珜?xiě)郵件標(biāo)題時(shí)要考慮的是如何用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言把郵件的核心展現(xiàn)給收件人，讓收件人能一眼就看到重點(diǎn)。

5.避免使用特殊字符

絕對(duì)不要在標(biāo)題里使用大寫(xiě)字母，也不要用特殊字符。只要你的內(nèi)容是真實(shí)的并且看起來(lái)不像垃圾郵件，大多數(shù)的閱讀者都會(huì)給予回應(yīng)的。

垃圾詞比如：與『最、一、級(jí)/極、首/家/國(guó)、品牌、虛假、權(quán)威、欺詐、時(shí)間、性』有關(guān)的詞，這些一定要排除在外。

這里附上兩個(gè)硬核圖片內(nèi)容，分別是提高點(diǎn)擊率的詞和降低點(diǎn)擊率的詞。

6.避免重復(fù)使用相同的郵件標(biāo)題

如果一個(gè)郵件標(biāo)題之前的效果好，并不代表現(xiàn)在的效果也好，情況總是一直在變的。若對(duì)相同的群體重復(fù)使用相同的標(biāo)題，就不要想得到好的效果。

因?yàn)猷]件通常在收件者的郵箱里停留好幾天，如果是垃圾箱那就更不好說(shuō)了，給兩封不同的郵件使用相同的標(biāo)題會(huì)使他們被刪除的更快。

如果你每周或每月都發(fā)郵件，并且不停的使用相同的標(biāo)題，那就可能會(huì)使閱讀者產(chǎn)生疲勞感。

7、規(guī)避敏感詞

在郵件標(biāo)題中使用一些敏感詞比如免費(fèi)、送禮、贈(zèng)送等等是引起收件人注意的一種辦法，但是這種方法卻弊大于利。因?yàn)?，很可能你發(fā)送出去的郵件由于包含了這些敏感詞而被運(yùn)營(yíng)商的反垃圾郵件系統(tǒng)攔截，導(dǎo)致郵件無(wú)法進(jìn)入用戶(hù)收件箱。因此，我們?cè)谧珜?xiě)郵件主題時(shí)，要注意選詞，盡量使用通俗的詞匯避免敏感關(guān)鍵詞。

編輯好郵件后，就是把郵件發(fā)送出去了。這里要提醒兩點(diǎn)：群發(fā)對(duì)象和發(fā)送時(shí)間，不然可能會(huì)讓你的郵件效果大大打折扣。

1、確定較為精準(zhǔn)的群發(fā)對(duì)象

郵件寫(xiě)的再好，不是你的目標(biāo)客戶(hù)，也是白搭。

2、合理安排郵件的發(fā)送時(shí)間和頻率

通常來(lái)說(shuō)，電子郵件的發(fā)送在周一至周四的工作日上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。這個(gè)時(shí)間段是全球商務(wù)活動(dòng)的主要時(shí)間段，也是大多數(shù)公司辦公時(shí)間的核心時(shí)間段。

在這個(gè)時(shí)間段發(fā)送郵件，可以確保郵件能夠在接收者的工作時(shí)間內(nèi)收到，并且有更高的概率被及時(shí)回復(fù)。