Amazon公布企業(yè)用AI聊天機器人，價格略優(yōu)于微軟Copilot及Google Duet AI

Amazon昨（28）日在re:Invent大會上公布可集成多種AWS及第三方系統(tǒng)的企業(yè)用AI聊天機器人Amazon Q，目前已以預覽版上線供試用。

和微軟Copilot或Google Bard類似，Amazon Q可允許用戶以自然語言執(zhí)行企業(yè)多種任務，包括搜索、撰寫專業(yè)電子郵件、摘錄報告、分析市場趨勢、寫博客文、規(guī)劃workshop。Amazon也強調(diào)Amazon Q對程序開發(fā)人員的協(xié)助。為爭取企業(yè)用戶信任，Amazon強調(diào)Amazon Q可協(xié)助企業(yè)作為商業(yè)智能（BI）、客服支持及供應鏈管理，而且不會使用企業(yè)數(shù)據(jù)訓練其底層模型。

Amazon Q提供二種方案。Amazon Q Business提供資訊查詢或文件生成，每人每月20美元。Amazon Q Builder則還在前者之外，增加對開發(fā)人員或IT人員的支持功能，例如協(xié)助開發(fā)及解決AWS服務的運行問題，每人每月25美元。這個價格優(yōu)于微軟Copilot for Microsoft 365及Duet AI for Google Workspace（皆為每人30美元月費）。

Amazon Q能集成AWS多項服務環(huán)境，類似微軟的Copilot。Amazon Q能集成到AWS管理控制臺Management Console、移動版控制臺AWS Console Mobile Application、以及AWS Documentation、AWS網(wǎng)站。此類集成可提升AWS管理員使用效率，例如在AWS Management Console中，用戶可以問“要使用何種AWS Serverless服務來創(chuàng)建無服務器服務API？”或是問“要部署托管App的Web App Server該使用哪個Amazon EC2 instance？”管理員若使用AWS Lambda和Amazon DynamoDB表格互動出了問題，也可詢問Amazon Q排除問題。

此外，Amazon Q也通過AWS Chatbot形式集成到外部平臺如Slack和Teams、Google Drive、Microsoft 365、Gmail、Salesforce、Zendesk及Atlassian等40余種外部系統(tǒng)。

Amazon Q現(xiàn)在也支持Visual Studio Code及JetBrains等IDE，可以擴展程序形式使用，以協(xié)助開發(fā)AWS上的應用程序，或回答開發(fā)相關問題、更新程序語言版本、或解釋、重構（refactoring）及優(yōu)化特定程序代碼片段。在更新程序代碼方面，Amazon Q Code Transformation能將Java應用程序由第8和11版升級到17版。不過用戶必須下載最新版AWS Toolkit并登錄Amazon CodeWhisperer賬號。