大量舊片突然失聲 Instagram為此致歉并盡快修正

近日有不少Instagram老用戶發(fā)現(xiàn)，他們上傳的舊視頻突然失聲，播放時(shí)系統(tǒng)偵測(cè)不到任何聲軌，無論是點(diǎn)擊解除靜音或調(diào)整手機(jī)音量都沒有反應(yīng)，問題在Android和iOS版移動(dòng)程序，連同網(wǎng)頁版都同樣存在。有用戶對(duì)視頻失聲相當(dāng)憂慮，因?yàn)樵呀?jīng)遺失，Instagram上的視頻是唯一副本。

原本只允許照片上傳的Instagram，自2013年開始支持視頻上傳，這次遺失聲軌的據(jù)說都是2014年或之前的舊視頻。有受影響的用戶表示問題在數(shù)星期前已經(jīng)出現(xiàn)，起初以為是自己的設(shè)備有問題，后來陸續(xù)有用戶在Reddit討論區(qū)或社交平臺(tái)X發(fā)帖申訴，才發(fā)現(xiàn)問題可能源于Instagram后臺(tái)系統(tǒng)，跟自己的賬號(hào)或設(shè)備無關(guān)。

網(wǎng)站The Verge就問題向Instagram作出查詢，獲得Meta發(fā)言人發(fā)聲明回應(yīng)，表示他們知悉有Bug導(dǎo)致部分用戶的舊視頻突然失聲，并且已經(jīng)著手作出修正，對(duì)事件為用戶帶來不便致歉。聲明中未有提及修復(fù)的時(shí)間表，也沒有解釋問題起因。

數(shù)據(jù)及圖片來源：9to5google