Gartner預(yù)測(cè)2025年50%網(wǎng)民放棄或大幅限制社交媒體互動(dòng)

IT之家 12月15日消息，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公布的最新報(bào)告，預(yù)估到2025年，社交媒體平臺(tái)質(zhì)量的下降，促使50%的網(wǎng)民放棄或者大幅限制其社交媒體互動(dòng)。

Gartner于2023年7月至8月期間，對(duì)263名消費(fèi)者展開(kāi)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，53%的消費(fèi)者認(rèn)為與上一年或五年前相比，社交媒體的當(dāng)前狀態(tài)已經(jīng)惡化。

相比較過(guò)去幾年，你當(dāng)前社交媒體互動(dòng)頻率變化情況如何？

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這種感知下降的主要原因是錯(cuò)誤信息的傳播、有毒的用戶(hù)群和機(jī)器人的盛行。

人們擔(dān)憂生成式AI在社交媒體中的預(yù)期影響：超過(guò)70%的消費(fèi)者認(rèn)為，生成式AI與社交媒體的進(jìn)一步整合將損害用戶(hù)體驗(yàn)。

Gartner在2023年5月對(duì)305名消費(fèi)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的消費(fèi)者認(rèn)為基于人工智能的內(nèi)容生成器可能會(huì)傳播虛假或誤導(dǎo)性信息。

此外，Gartner在2023年2月對(duì)320名消費(fèi)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為人工智能驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)和能力優(yōu)于人類(lèi)的看法正在減弱。

Gartner在2023年8月對(duì)299名消費(fèi)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備好接受AI增強(qiáng)搜索，79%的受訪者預(yù)計(jì)在明年內(nèi)使用它。此外，70%的消費(fèi)者表示至少對(duì)GenAI支持的搜索結(jié)果有一定的信任度。