春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,企業(yè)和工廠會(huì)在春節(jié)期間放假,這會(huì)直接影響生產(chǎn)周期和供應(yīng)鏈。作為外貿(mào)銷(xiāo)售人員,在節(jié)前需要做好充分的準(zhǔn)備工作以確保訂單的順利完成、客戶關(guān)系的維護(hù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握。
以下是春節(jié)前3周你需要執(zhí)行的工作內(nèi)容和計(jì)劃。
春節(jié)倒計(jì)時(shí)3周外貿(mào)銷(xiāo)冠工作計(jì)劃
第1周:訂單處理與生產(chǎn)協(xié)調(diào)
確認(rèn)訂單:對(duì)于新進(jìn)訂單,確認(rèn)細(xì)節(jié)和交付日期,將客戶要求明確傳達(dá)給生產(chǎn)部門(mén)。
生產(chǎn)排程:與生產(chǎn)部和供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào),確保所有訂單能在春節(jié)前完成生產(chǎn)。
備貨計(jì)劃:針對(duì)可能出現(xiàn)的緊急需求開(kāi)始策劃備貨,包括熱銷(xiāo)產(chǎn)品及配件。
第2周:物流與支持服務(wù)
物流安排:確認(rèn)最后發(fā)貨日期和運(yùn)輸計(jì)劃,與物流公司協(xié)商節(jié)前的運(yùn)輸事宜,確保貨物能準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。
客戶支持:提醒客戶春節(jié)期間的工作安排,解答他們的疑問(wèn),提供解決方案。
應(yīng)急計(jì)劃制定:制定春節(jié)期間可能出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)急處理計(jì)劃,如延期、質(zhì)量問(wèn)題反饋等。
第3周:內(nèi)部協(xié)作與文檔準(zhǔn)備
內(nèi)部溝通:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)商春節(jié)期間的工作安排,包括銷(xiāo)售、客服、物流、財(cái)務(wù)等各部門(mén)。
文檔準(zhǔn)備:確保所有相關(guān)的出口文件,如發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證明等都已經(jīng)準(zhǔn)備好,避免在春節(jié)期間因?yàn)槲募蝗霈F(xiàn)延誤。
財(cái)務(wù)結(jié)算:處理所有應(yīng)收賬款,確保節(jié)前結(jié)算,減少資金風(fēng)險(xiǎn)。
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值班安排
根據(jù)公司的安排輪流值班,處理緊急情況;建立緊急聯(lián)系渠道,確保團(tuán)隊(duì)在需要時(shí)能夠快速響應(yīng),維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)。
學(xué)習(xí)與提升
最后祝外貿(mào)小伙伴們春節(jié)前都能一舉拿下大單?。?!
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