春季除舊布新忙，老外的辦公室里都有哪些商機(jī)？

春季是除舊布新的季節(jié)，許多企業(yè)會(huì)在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行辦公用品采購(gòu)和辦公室設(shè)施維護(hù)、升級(jí)，個(gè)人買家也會(huì)購(gòu)置辦公用品，辦公室里的商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于eBay大中華區(qū)賣家應(yīng)當(dāng)把握商機(jī)，并在商品質(zhì)量、物流、售后等方面多下功夫，提振銷量！本期e洞·見(jiàn)，便為大家?guī)?lái)辦公場(chǎng)景選品策略與運(yùn)營(yíng)建議。

選品策略：三大場(chǎng)景蘊(yùn)含商機(jī)

辦公用品采購(gòu)

隨著新一年的來(lái)臨，不僅大量個(gè)人買家會(huì)為自己添置各類易耗的辦公用品，許多企業(yè)也會(huì)對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和集中采購(gòu)。因此，辦公用品的需求量迎來(lái)顯著增長(zhǎng)。在歐美，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，對(duì)線上采購(gòu)辦公用品都已經(jīng)非常接受和熟悉。常用辦公文具和辦公家具中的通用款式和標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品在線上都非常受歡迎。

辦公文具一般都有通用款式和標(biāo)準(zhǔn)尺寸，賣家在拓展時(shí)可以依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)中比較通用的商務(wù)用品款式、尺寸進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)，更易被買家接受。

辦公家具是辦公類目下最大的單一品類，非?？粗卦O(shè)計(jì)和體驗(yàn)，產(chǎn)品可以參考Herman Miller、Steelcase、Harwoth的設(shè)計(jì)。

工作設(shè)備更新?lián)Q代

企業(yè)的正常運(yùn)行需要大量工作設(shè)備，居家辦公或者直播行業(yè)工作也需要趁手裝備。無(wú)論是會(huì)議設(shè)備、影印設(shè)備還是IT設(shè)備，都有望在這期間迎來(lái)企業(yè)訂單的增長(zhǎng)。

在辦公場(chǎng)景中使用的會(huì)議設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品各類參數(shù)的要求都會(huì)比家用設(shè)備要高，尤其在續(xù)航時(shí)間、音質(zhì)、畫(huà)質(zhì)等方面需要重點(diǎn)關(guān)注。

辦公室中的影印設(shè)備使用頻率非常高，企業(yè)采購(gòu)時(shí)會(huì)更傾向于運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)便的基本款設(shè)備，對(duì)于經(jīng)常需要替換的消耗型配件則更偏好高性價(jià)比的通用款式和尺寸產(chǎn)品。

與家用設(shè)備不同，辦公室中的IT設(shè)備不需要非?？犰诺耐庑魏托鲁惫δ?，穩(wěn)定、可靠、易操作是買家更看重的特點(diǎn)。

工作空間舒適度提升

歐美企業(yè)非常重視工作空間的人性化和舒適度，也會(huì)在這方面投入預(yù)算，比如：

商用清潔電器與家用清潔電器最大的區(qū)別就是功率大，電機(jī)可以長(zhǎng)時(shí)間工作不停歇，缺點(diǎn)是噪音大，能耗高。比如一款家用吸塵器可能連續(xù)工作2小時(shí)電機(jī)就會(huì)發(fā)熱，但是商用的可以連續(xù)工作24小時(shí)以上。

公司茶水間可能是面積最大、使用頻率最高的辦公休閑區(qū)，因此使用的設(shè)備也更看重大容量、大功率、高效率。此外，茶水間的裝修會(huì)有相對(duì)通用的標(biāo)準(zhǔn)，賣家需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的通用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選品和研發(fā)設(shè)計(jì)。

運(yùn)營(yíng)建議

規(guī)范刊登，讓買家對(duì)產(chǎn)品一目了然

春季采購(gòu)潮中有很大比例是企業(yè)訂單，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)格外重視。eBay建議賣家在刊登中提供規(guī)范、詳細(xì)的產(chǎn)品描述和完整的適配性信息及各類產(chǎn)品參數(shù)，清晰展示產(chǎn)品的各個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，讓買家能夠?qū)Ξa(chǎn)品的真實(shí)全貌一目了然、放心購(gòu)買。

保證物流時(shí)效和配套售后服務(wù)

因?yàn)榇杭巨k公室采購(gòu)的產(chǎn)品通常與企業(yè)運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)，因此買家對(duì)于物流時(shí)效會(huì)有比較嚴(yán)格的要求。eBay建議賣家選擇盡可能保障時(shí)效的物流方式發(fā)貨，優(yōu)先選擇買家當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)。同時(shí)，由于開(kāi)工季采購(gòu)很大比例是企業(yè)訂單，企業(yè)買家對(duì)于售后服務(wù)的要求也比較高，賣家需要在客服咨詢、退換貨、產(chǎn)品安裝等方面提供更多支持，及時(shí)、高效地解決買家在購(gòu)買、安裝和實(shí)際使用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。

有效選擇促銷工具，吸引更多訂單

辦公室用品的采購(gòu)一般數(shù)量比較大，因此eBay建議賣家靈活使用平臺(tái)自帶的各類促銷工具，包括批量購(gòu)買折扣（Volume Pricing）、訂單優(yōu)惠（Order Discount）、降價(jià)活動(dòng)和促銷（Sales Events and Markdowns）等，為買家提供有吸引力的優(yōu)惠，從而吸引更多訂單。

以上便是根據(jù)春季辦公室更新升級(jí)帶來(lái)的商機(jī)為大家提供的選品策略與運(yùn)營(yíng)建議，希望幫助廣大賣家把握機(jī)遇，商品大賣，開(kāi)工大吉！