半托管、全托管,近半年來幾乎席卷了所有的跨境電商平臺,包括TikTok Shop、速賣通、lazada、Shopee、阿里巴巴等。而隨著越來越多平臺開始參與到托管模式中,跨境賣家也不得不開始思考,究竟是該積極參與,還是另尋他路。
托管模式是什么?
托管模式,即平臺方提供從前期運(yùn)營、銷售,到后期物流、售后等全套服務(wù),而跨境電商賣家則只需要承擔(dān)供貨環(huán)節(jié)。
托管模式對于賣家來說,好處在于,能夠?qū)⑺械木蜁r間都放到產(chǎn)品的研發(fā)和升級上,讓產(chǎn)品始終保持較強(qiáng)的競爭力。
對于部分運(yùn)營能力比較欠缺的賣家來說,這也能在一定程度上彌補(bǔ)不足。同時,由于運(yùn)營需求減弱,所以賣家在運(yùn)營方面所需要付出的成本也會更低一些。
托管模式的問題則在于,一方面,賣家會極度依賴平臺,而依賴就必然會產(chǎn)生限制,不管是規(guī)則限制,還是定價限制,到后期,賣家很有可能會喪失自主定價權(quán)。
另一方面,由于賣家不再參與到運(yùn)營環(huán)節(jié)中,所以對市場變化的感知也會被削弱,這就容易導(dǎo)致賣家無法靈活地調(diào)整開發(fā)、運(yùn)營策略。
此外,由于平臺是統(tǒng)一管理的,所以同質(zhì)化就更加嚴(yán)重了,獨特性無法突顯,品牌也很難塑造,賣家的整體抗風(fēng)險能力就會變得非常弱。
中小賣家該何去何從?
工廠型賣家:對于工廠型賣家來說,可以考慮嘗試托管模式,因為工廠型賣家,是符合平臺方的條件的,同時由于工廠型賣家,大多是以產(chǎn)品起步的,在運(yùn)營方面難免會有所欠缺,而全托管模式,正好能夠幫助賣家補(bǔ)足這一點。
不過從長期發(fā)展的角度來說,建議工廠型賣家在積極接受托管模式的同時,也開拓一個獨立站,并嘗試布局品牌營銷。因為如果后期競爭過于激烈,或是平臺方在價格方面有所限制,那賣家也能及時調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)營方向。
運(yùn)營類賣家:運(yùn)營類賣家自身是沒有工廠的,這就意味著在全托管模式下,運(yùn)營類賣家基本上沒有用武之地了。而擺在運(yùn)營類賣家面前的有兩條路,一條是轉(zhuǎn)半托管,或未開啟托管模式的平臺,另一條則是轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨立站。
總而言之,對于跨境電商賣家來說,在平臺規(guī)則不斷變動、國際局勢變幻莫測的情況下,賣家最好選擇多渠道運(yùn)營的模式,這才能夠有效降低風(fēng)險指數(shù)。