為解決出海企業(yè)在支付方面的困惑與疑慮,光子易PhotonPay設立「全球支付研究院」,圍繞出海企業(yè)在支付方面的痛難點進行系列專題分析。
很多商戶認為出海第一步是在當?shù)貥嫿ňW(wǎng)站,但其實引入本地支付方式(Alternative Payment Methods,以下簡稱APM),打造令消費者滿意的支付服務也同等重要。
在你的潛在客戶群中,可能有上億人沒有國際通用信用卡。他們更習慣于用當?shù)亓餍械闹Ц斗绞竭M行購物,比如網(wǎng)上銀行,電子錢包,現(xiàn)金及當?shù)劂y行發(fā)行的銀行卡。
如果商戶想全面開發(fā)新市場的所有潛在購買力量,那么了解并提供本地人常用且信任的支付方式是十分關鍵的。
本篇文章將圍繞本地化支付為出海商戶介紹:
如何在不同市場有效匹配支付方式
如何打造本地化支付
本地支付方式(APM)
所謂本地支付方式,是指國際信用卡以外的支付方式。國際信用卡指Visa、Mastercard、Discover等主流國際卡組。那么,本地支付方式有哪些?
銀行轉賬(Bank Transfer)
直接借記(Direct Debit)
數(shù)字錢包(Digital Wallet)
銀行重定向(Banking Redirect)
移動支付(Mobile payment)
后付費(PostPay)
允許客戶在線購物后,在相關經(jīng)銷店、商店或自動取款機完成支付。
先買后付(BNPL)
客戶可以先購買商品或服務,并于之后再進行支付。
打造本地化支付之重要考量
雖說全球支付環(huán)境變得日益復雜和分散,但在長時間的實踐和探索之下,我們?nèi)钥梢愿Q見其中規(guī)律:通過了解企業(yè)出海業(yè)務的商業(yè)模式,收縮支付方式類型的選擇范圍。
本文通過3大常見的商業(yè)模式,為您提供支付方式選擇方面的建議。
推薦:銀行卡、數(shù)字錢包、銀行重定向及“先買后付”
優(yōu)秀的結賬體驗對于任何業(yè)務模式都至關重要,但它對電子商務平臺的重要性卻更大。
銀行卡
銀行卡(包含信用卡)是世界范圍內(nèi)最常用的支付方式,增加銀行卡支付方式可以為支付頁兜底,增加容錯率;
數(shù)字錢包 & 銀行重定向
數(shù)字錢包 和 銀行重定向 都允許客戶預先儲存支付信息,可以簡化支付流程,為客戶打造便捷無縫的支付體驗;
先買后付
如果企業(yè)出售的是高價值商品,也可以考慮 先買后付 這一支付方式。這將有助于下單成功率的提高。
推薦:銀行卡、數(shù)字錢包、銀行借記
如果您管理著經(jīng)常性收入,并且希望優(yōu)化進行中的交易結帳體驗,那么應該考慮是否可以儲存支付信息并重復使用的支付方式。
銀行卡 & 銀行借記
銀行卡 和 銀行借記 付款均能通過儲存支付信息,并按照自定義計劃發(fā)起付款,無需客戶再進行任何操作。
數(shù)字錢包
數(shù)字錢包不光包含 銀行卡 和 銀行借記 方式的好處,并且能減少由于銀行卡過期、資金不足或信息過時而導致的支付失敗,通過自動更新銀行卡信息和銀行借記的方式,可以隨時間推移增加留存率。
推薦:銀行卡、銀行借記、銀行轉賬
對于提供專業(yè)服務或批發(fā)產(chǎn)品的B2B企業(yè)來說,一次支付失敗或爭議便可能會帶來巨大損失。
安全且成功地接受大額付款的能力是此類商業(yè)模式所需首要考慮的,并且最好還能為客戶開具賬單,便于其在方便時靈活安排付款。
銀行卡&銀行借記
要達成上述目標,獨立站商戶可以通過創(chuàng)建支付鏈接,其中支持 銀行卡 和 銀行借記 支付方式,能夠最大限度地降低付款失敗的幾率并自動進行付款跟蹤和對賬工作。
借助光子易PhotonPay提供的支付鏈(Payment Links)可支持商戶快速創(chuàng)建支付鏈接,將付款鏈接通過聊天機器人、電子郵件等方式發(fā)送至顧客,并支持線上支付。該功能主要用于需要定制化產(chǎn)品給到消費者或小B客戶購買支付的場景。
如何引入本地化支付?
了解市場上通用的支付方式只完成了一半的任務。 一般來說,商戶要提供本地支付方式,需要承擔額外成本,還要處理復雜操作。因為他們需要與每個當?shù)氐闹Ц斗绞教峁┥毯炗唵为殔f(xié)議,還要整合維護與每種支付方式的 API 集成。
簡化操作其實也有良方:找到能夠提供一體化服務的支付方式提供商。與光子易PhotonPay合作,商戶只需簽訂一份合同,用一個平臺就能集成世界各地流行的支付方式,還可支持移動端,十分便利,開箱即用。
作為業(yè)界深耕9年以上的創(chuàng)新全球支付PaaS平臺,光子易PhotonPay具備強大技術實力,可為商戶提供專業(yè)、高效的全球支付解決方案,以及一系列在線支付風險防控策略,幫助商家保障資金安全,賦能業(yè)務增長。
支付選項因不同地區(qū),不同業(yè)務模式而林林總總。如果想了解更多適合您業(yè)務的支付方式,請繼續(xù)關注「光子易」官方微信公眾號,后臺留言或聯(lián)系我們的銷售團隊。
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