Shopee菲律賓新計(jì)分規(guī)則即將實(shí)施：賣(mài)家需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)

Shopee菲律賓站近日發(fā)布公告，宣布將于2024年6月3日起實(shí)行新的計(jì)分規(guī)則。新規(guī)將從5月27日至6月2日的訂單開(kāi)始計(jì)算。此次規(guī)則更新將對(duì)賣(mài)家的訂單處理和店鋪管理提出更高的要求。本文將詳細(xì)解讀新規(guī)，并提供相應(yīng)的注意事項(xiàng)和建議，幫助賣(mài)家順利應(yīng)對(duì)新的計(jì)分規(guī)則。

新計(jì)分規(guī)則詳解

延遲出貨率計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

-延遲出貨率≥10%=計(jì)2分

-延遲出貨率≥10%并且延遲出貨訂單≥30張=計(jì)3分

-延遲出貨率≤9.99%才能入選優(yōu)選賣(mài)家計(jì)劃

訂單未完成率計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

-訂單未完成率≥10%=計(jì)2分

-訂單未完成率≥10%并且未完成訂單≥30張=計(jì)3分

新規(guī)實(shí)施的影響

Shopee的新計(jì)分規(guī)則旨在提高賣(mài)家的訂單處理效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這意味著需要更嚴(yán)格地管理訂單處理和發(fā)貨流程，以避免被計(jì)分，影響店鋪的評(píng)級(jí)和權(quán)益。

賣(mài)家需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)

提高訂單處理效率

賣(mài)家需要優(yōu)化訂單處理流程，確保訂單能夠及時(shí)處理和發(fā)貨?？梢钥紤]以下措施：

增加人手：在訂單高峰期，增加倉(cāng)庫(kù)和客服人員，確保訂單能夠及時(shí)處理。

優(yōu)化流程：簡(jiǎn)化訂單處理流程，采用自動(dòng)化工具提高效率。

降低延遲出貨率

為了避免因延遲出貨被計(jì)分，賣(mài)家應(yīng)采取措施降低延遲出貨率：

提前備貨：根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，提前備貨，確保有足夠的庫(kù)存滿足訂單需求。

合理安排發(fā)貨時(shí)間：避免在節(jié)假日和高峰期安排大批量發(fā)貨，以減少延遲風(fēng)險(xiǎn)。

減少訂單未完成率

高訂單未完成率不僅影響賣(mài)家的信譽(yù)，還會(huì)被計(jì)分。賣(mài)家應(yīng)采取以下措施：

及時(shí)處理客戶問(wèn)題：確?？头軌蚣皶r(shí)響應(yīng)客戶的問(wèn)題和投訴，減少因客戶不滿導(dǎo)致的訂單取消。

提供多種支付方式：增加支付方式的選擇，減少因支付問(wèn)題導(dǎo)致的訂單取消。

監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)

賣(mài)家應(yīng)定期監(jiān)控店鋪的訂單數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題?？梢允褂肧hopee提供的數(shù)據(jù)分析工具，了解店鋪的表現(xiàn)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。

爭(zhēng)取成為優(yōu)選賣(mài)家

新規(guī)中提到，延遲出貨率≤9.99%才能入選優(yōu)選賣(mài)家計(jì)劃。成為優(yōu)選賣(mài)家可以獲得更多的流量和曝光，因此賣(mài)家應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取成為優(yōu)選賣(mài)家。

Shopee菲律賓即將實(shí)施的新計(jì)分規(guī)則對(duì)賣(mài)家的訂單處理和店鋪管理提出了更高的要求。賣(mài)家需要提高訂單處理效率，降低延遲出貨率和訂單未完成率，監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，并爭(zhēng)取成為優(yōu)選賣(mài)家。通過(guò)這些措施，賣(mài)家可以更好地適應(yīng)新規(guī)，提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。希望本文的建議能幫助賣(mài)家順利應(yīng)對(duì)新計(jì)分規(guī)則的實(shí)施。