Zoom推出無(wú)代碼工作流工具Workflow Automation，助力企業(yè)進(jìn)一步提升辦公效率

2024年7月10日，Zoom推出了全新的無(wú)代碼工作流工具Workflow Automation測(cè)試版，以助力用戶進(jìn)一步提升辦公效率的同時(shí)，減少在常規(guī)工作上所花費(fèi)的時(shí)間。隨著Zoom Workflow Automation的推出，用戶在Zoom Workplace以及第三方應(yīng)用程序中與同事進(jìn)行無(wú)縫協(xié)作的同時(shí)，還能構(gòu)建更復(fù)雜的工作流程，并將寶貴的辦公時(shí)間花在更有意義的工作上。此外，Zoom Workflow Automation還可以在Zoom的人工智能聊天解決方案Zoom Team Chat中自動(dòng)執(zhí)行，后續(xù)也還會(huì)有更多產(chǎn)品功能以及更新推出。

實(shí)現(xiàn)效率最大化

在當(dāng)下快節(jié)奏的工作環(huán)境中，效率變得尤為重要。Zoom Workplace可通過創(chuàng)新功能幫助用戶充分利用好辦公時(shí)間。而隨著Zoom Workflow Automation的到來(lái)，用戶更是能實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)聊天中設(shè)置自動(dòng)消息，在群組里介紹新成員，為項(xiàng)目狀態(tài)更新創(chuàng)建周期性提醒，簡(jiǎn)化提交請(qǐng)假申請(qǐng)的流程，以及在聊天頻道內(nèi)通過問卷調(diào)查提示用戶收集反饋。這些功能將幫助用戶節(jié)省時(shí)間，以最佳狀態(tài)投入工作。此外，作為一款無(wú)代碼工具，用戶在使用Zoom Workflow Automation時(shí)不需要額外學(xué)習(xí)技術(shù)和技能，只需利用拖放功能，就能輕松建立工作流。

Zoom Team Chat研發(fā)負(fù)責(zé)人Wei Li表示：“我們構(gòu)建的Zoom Workflow Automation可供各種規(guī)模和能力的團(tuán)隊(duì)使用。目前，我們會(huì)首先在Zoom Team Chat中推出Workflow Automation工具，來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員異步協(xié)作的工作效率。未來(lái)，Zoom Workflow Automation將逐步幫助團(tuán)隊(duì)省去設(shè)置工作流程的工作，同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步減少團(tuán)隊(duì)協(xié)作中繁瑣和重復(fù)任務(wù)的出現(xiàn)。”

如何使用Zoom Workflow Automation工具

在協(xié)作平臺(tái)中從頭構(gòu)建一項(xiàng)工作流程是一頗為復(fù)雜的任務(wù)。而有了Zoom Workflow Automation工具，用戶則可以從預(yù)建模板中進(jìn)行選擇，也可以自主搭建工作流程，來(lái)實(shí)現(xiàn)日常工作自動(dòng)化管理。

Zoom Workflow Automation允許用戶通過自動(dòng)執(zhí)行例行任務(wù)，來(lái)更加專注于戰(zhàn)略決策并提高整體工作效率?？衫肸oom Workflow Automation來(lái)完成的例行任務(wù)包括經(jīng)常性項(xiàng)目的更新，提醒團(tuán)隊(duì)成員在群組內(nèi)發(fā)布狀態(tài)更新，又或是高效收集功能請(qǐng)求、用戶反饋，以及事件報(bào)告等信息。

為了簡(jiǎn)化協(xié)作，用戶可以通過Zoom Workflow Automation設(shè)置工作流順序和觸發(fā)條件，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)執(zhí)行多種程序和結(jié)果。例如，在團(tuán)隊(duì)聊天中，用戶可以設(shè)置一個(gè)工作流，根據(jù)關(guān)鍵字對(duì)收到的反饋進(jìn)行自動(dòng)分類。如果提到的關(guān)鍵字與"計(jì)費(fèi)"有關(guān)，則可轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)頻道；如果與"技術(shù)問題"有關(guān)，則會(huì)提醒IT支持頻道。如此一來(lái)，用戶借助Zoom Workflow Automation的自動(dòng)任務(wù)執(zhí)行，可以進(jìn)一步提升響應(yīng)時(shí)間，確保高效處理團(tuán)隊(duì)聊天中的各種咨詢。

為了讓不同技能水平的團(tuán)隊(duì)都能實(shí)現(xiàn)工作流自動(dòng)化，Zoom將Workflow Automation打造成了一款用戶友好且無(wú)需代碼的產(chǎn)品，讓任何人都能通過它輕松構(gòu)建復(fù)雜的工作流。同時(shí)，Zoom Workflow Automation內(nèi)還包含了多種常見任務(wù)的預(yù)建模板，如在群組內(nèi)介紹新成員和假期審批流程。隨著后續(xù)的開發(fā)，Zoom還將在Workflow Automation內(nèi)推出更多新模版，以更好地支持不同類型客戶的業(yè)務(wù)需求。

在測(cè)試期間，Zoom的付費(fèi)用戶可免費(fèi)使用Zoom Workflow Automation工具。在該工具全面推出后，Zoom付費(fèi)用戶將擁有包括無(wú)限制的標(biāo)準(zhǔn)工作流程運(yùn)行和限量的高級(jí)工作流程運(yùn)行。當(dāng)超額使用高級(jí)工作流程運(yùn)行時(shí)，Zoom將按運(yùn)行次數(shù)向客戶收取額外費(fèi)用。

說(shuō)明：

·在測(cè)試期間，Zoom Workflow Automation工具在部分地區(qū)和細(xì)分產(chǎn)業(yè)可能不適用。

·部分Zoom Workflow Automation的功能在某些市場(chǎng)和地區(qū)可能無(wú)法全面使用。