敦煌網作為全球領先的B2B在線交易平臺,其商品自動廣告功能為商家提供了便捷的推廣方式。然而,對于部分商家來說,可能會有關閉自動廣告的需求。本文將詳細探討如何關閉敦煌網商品的自動廣告功能,并介紹取消訂單的流程。
一、敦煌網商品自動廣告怎么關?
登錄賬戶:首先,商家需要登錄自己的敦煌網賬戶。
訪問廣告管理頁面:登錄后,點擊頁面頂部的“我的敦煌”進入個人中心,然后選擇“廣告管理”選項。
查找自動廣告:在廣告管理頁面中,商家可以查看到所有正在投放的廣告。找到自動廣告的列表,通常這些廣告會有“自動”或“智能”的標識。
關閉自動廣告:點擊自動廣告旁邊的“編輯”或“設置”按鈕,進入廣告詳情頁面。在這里,商家可以找到關閉廣告的選項,通常是一個開關按鈕或“關閉”按鈕。
確認關閉:點擊關閉按鈕后,系統(tǒng)會彈出確認對話框,詢問是否確定關閉廣告。確認后,廣告將不再自動投放。
檢查關閉狀態(tài):關閉廣告后,建議商家返回廣告管理頁面,檢查自動廣告的狀態(tài)是否已經變?yōu)椤耙殃P閉”。
二、敦煌網怎么取消訂單?
訂單管理是電商交易中的重要環(huán)節(jié),有時商家或買家可能需要取消訂單。以下是敦煌網取消訂單的一般流程:
登錄賬戶:與關閉自動廣告相同,首先需要登錄敦煌網賬戶。
進入訂單管理:登錄后,點擊“我的敦煌”,然后選擇“訂單管理”進入訂單列表頁面。
選擇訂單:在訂單列表中,找到需要取消的訂單。通常,訂單會根據不同的狀態(tài)進行分類,如“待發(fā)貨”、“已發(fā)貨”等。
查看訂單詳情:點擊訂單號,進入訂單詳情頁面,這里會顯示訂單的所有信息,包括買家信息、商品詳情、交易狀態(tài)等。
申請取消訂單:在訂單詳情頁面,找到“取消訂單”或“申請退款”的選項。點擊后,系統(tǒng)會要求填寫取消訂單的原因。
提交取消申請:填寫取消原因后,提交申請。敦煌網會根據平臺規(guī)則和商家協(xié)議,對申請進行審核。
等待審核結果:提交申請后,商家需要等待敦煌網的審核結果。審核通過后,訂單狀態(tài)會變更為“已取消”,并且相應的款項會按照平臺規(guī)則退還給買家。
注意溝通:在整個取消訂單的過程中,商家應保持與買家的良好溝通,以確保雙方的權益得到妥善處理。
敦煌網作為一個全球化的B2B電商平臺,提供了豐富的功能和服務來滿足商家和買家的需求。關閉商品自動廣告和取消訂單是商家在運營過程中可能會遇到的操作。通過本文的介紹,希望商家能夠更加熟練地掌握這些操作,從而在敦煌網上更高效地開展業(yè)務。