借力Twitter，助你實(shí)現(xiàn)品牌效果雙豐收

提起Twitter，你會(huì)想到什么？它的社交娛樂(lè)功能？它是全球第一的資訊類(lèi)社交平臺(tái)？對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言，Twitter是為店鋪引入流量的絕佳渠道之一，它還可以幫助獲取銷(xiāo)售線索，并與成交客戶或是潛在客戶獲得聯(lián)系。

阿諾整理了此次營(yíng)銷(xiāo)大講堂上精彩干貨，將分期與你分享。

借力Twitter，跨境電商如何實(shí)現(xiàn)品牌效果雙豐收

Twitter大中華區(qū)大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理James Zhan

用戶什么時(shí)候會(huì)來(lái)Twitter訪問(wèn)？了解社會(huì)熱點(diǎn)、參與話題討論。

Twitter用戶的價(jià)值在于何處？影響力、接受度以及他們?yōu)槠放扑鶐?lái)的效果。

·影響力

2/3的Twitter用戶影響朋友或家人的購(gòu)買(mǎi)行為。

對(duì)用戶而言，Twitter是探索新事物的首選平臺(tái)，他們?cè)谶@里發(fā)現(xiàn)新音樂(lè)、新科技、新產(chǎn)品。

·接受度

在Twitter上，79%的人關(guān)注品牌。

用戶來(lái)Twitter就是為了尋找信息，所以他們對(duì)信息的接受度也更高。相比其它平臺(tái)，大部分Twitter用戶都關(guān)注自己喜愛(ài)的品牌，以便第一時(shí)間獲取品牌動(dòng)態(tài)。

如果信息以視頻的形式輸出，用戶的接受度會(huì)更高。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)用戶在Twitter上看到某個(gè)品牌的視頻時(shí)，他們記住該品牌的可能性高達(dá)2倍。

·效果

相比其他平臺(tái)，Twitter用戶總是率先嘗試、率先購(gòu)買(mǎi)……這能讓廣告取得更好的效果。

數(shù)據(jù)顯示，在Twitter平臺(tái)每投入1美元的廣告花費(fèi)，平均全球投資回報(bào)率為3.36美元。

#PrimeDay Amazon x Twitter

全球電商巨頭亞馬遜如何利用Twitter引爆#PrimeDay？

·點(diǎn)贊獲取回復(fù)call to action

Twitter建立了一個(gè)定制的RSVP系統(tǒng)：#HeartForRSVP。

·點(diǎn)贊獲取回復(fù)instant reply

·用戶回復(fù)call to action

#HeartForRSVP促使用戶開(kāi)始分享他們對(duì)#PrimeDay的喜愛(ài)。

·用戶反響reminder blast

亞馬遜使用Twitter的alpha#HEART技術(shù)，推動(dòng)了用戶的互動(dòng)和點(diǎn)贊。

·Heart for RSVP reminder blast

在#PrimeDay期間,Twitter及時(shí)發(fā)送個(gè)性化的提醒，確保用戶沒(méi)有錯(cuò)過(guò)交易。

Wish Shopping

2018 World Cup Collaboration on Twitter

總結(jié)

·Twitter用戶熱衷新鮮事物

·Twitter用戶喜歡參與活動(dòng)

·Twitter用戶也很“挑剔”

做品牌，并非指不做效果，而是兩者并重，讓品牌為效果起到乘法效應(yīng)。5分效果，2分品牌，能起到10分的作用。