東南亞消費(fèi)者在網(wǎng)購中都喜歡看些什么?搜些什么?想必不少跨境商家最想知道的事情了。而精準(zhǔn)的搜索不僅能夠提升用戶體驗和滿意度,更能使得店鋪商品在貨場前臺獲得更高的展示與曝光,是商家在跨境電商中獲取高額流量和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵運(yùn)營手段。
關(guān)鍵詞搜索,是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時最常使用的方式之一,也是“人找貨”的消費(fèi)場景中最主要的用戶行為;根據(jù)Lazada數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,有12%的商家表示在前臺無法搜索到自己的產(chǎn)品,18%的商家表示自己的新品拿不到曝光的流量......
在如此激烈的競爭下,自身商品如何脫穎而出?本期小編將詳細(xì)介紹「Lazada生意參謀」使用指南,一起來看看藏在“搜索詞”中的海量商機(jī)吧!
生意參謀是Lazada為商家提供的一站式數(shù)據(jù)分析看板中心,包括店鋪、商品、促銷、流量、服務(wù)等多個維度,包括不僅限于店鋪銷售情況、庫存數(shù)據(jù)、單一產(chǎn)品表現(xiàn)、優(yōu)惠券等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析專業(yè)內(nèi)容,幫助商家找到流量來源,調(diào)整整體運(yùn)營規(guī)劃策略,是Lazada賣家重要的數(shù)據(jù)評估工具。
在此基礎(chǔ)上,為了幫助商家真正了解消費(fèi)者需求和平臺供應(yīng)情況,協(xié)助商家在品類規(guī)劃中洞察商機(jī),引領(lǐng)市場前沿趨勢,Lazada生意參謀中設(shè)置「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」,為商家朋友提供行業(yè)關(guān)鍵詞排名、飆升詞排名、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)和平臺供給情況等關(guān)鍵因素指標(biāo)數(shù)據(jù),在標(biāo)題維護(hù)、選品拓品建議等方面全方位賦能賣家生意增長。
面對日新月異的市場需求和海量藍(lán)海商機(jī),不少賣家在拓展商品豐富度和多樣性上有了更迫切的需求,為了支持商家更高層面的運(yùn)營決策,提供更精細(xì)化的運(yùn)營數(shù)據(jù)是有必要的,Lazada針對生意參謀「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」進(jìn)行了新一輪的功能迭代,為商家更新四大升級亮點(diǎn)!
在關(guān)鍵詞布局上,除了各類目的“熱詞”之外,細(xì)分市場下的關(guān)鍵詞更能夠幫助商品找準(zhǔn)自身定位,而當(dāng)下Top50關(guān)鍵詞已經(jīng)不能夠滿足賣家在提高商品精準(zhǔn)度的需求,Lazada將關(guān)鍵詞排名展示范圍拓展到Top200,并且結(jié)合當(dāng)?shù)匦≌Z種的使用習(xí)慣,豐富選詞空間。
Lazada一直以來以提倡商家做精細(xì)化運(yùn)營為關(guān)鍵理念,而這點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在關(guān)鍵詞運(yùn)營當(dāng)中,生意參謀「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」覆蓋了店鋪主營一級類目下所有的三級類目,從日、周、月三個時間段進(jìn)行篩選和查看,為商家提供梯度更明確、更精細(xì)的內(nèi)容表達(dá)推薦。
此外,本次「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」的功能升級已經(jīng)面向站內(nèi)全量的商家開放,取消了對于店鋪動銷數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀態(tài)、店鋪體驗分?jǐn)?shù)等硬性指標(biāo)要求,為當(dāng)前所有已入駐的商家持續(xù)提供數(shù)據(jù)支持。同時,在生意參謀主頁新增快速入口,商家可以直接在生意參謀主頁點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)至市場版塊查看最新的關(guān)鍵詞排名情況,商機(jī)查詢不迷路!
來自時尚市場的商家A,其店鋪經(jīng)營重點(diǎn)放在了泰國站點(diǎn)的男女裝類目,早在23年年底入駐Lazada之后,在平臺小二的協(xié)助下,通過「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」中的熱搜詞選品,在24年春節(jié)后提前布局泰國潑水節(jié)產(chǎn)品,4月中旬潑水節(jié)期間,相較3月日常實(shí)現(xiàn)訂單量暴漲4倍,GMV暴漲近3倍的優(yōu)異表現(xiàn),而他們又是做“對”了哪些事情呢?
精準(zhǔn)定位,優(yōu)化標(biāo)題
通過查看平臺高流量熱搜詞,是否有對應(yīng)到當(dāng)前商品標(biāo)題,通過對標(biāo)自身店鋪商品和熱搜詞排行榜的事實(shí)情況,對比差距,查漏補(bǔ)缺,及時優(yōu)化調(diào)整標(biāo)題,幫助商品獲得最大程度的自然搜索曝光。
提前備貨、補(bǔ)充貨品
在競爭激烈的電商市場當(dāng)中,充分的商品庫存與靈活的貨品調(diào)度能力,往往是商家在面臨平臺或店鋪大額流量涌入時的“硬實(shí)力”?!感袠I(yè)關(guān)鍵詞看板」通過過往數(shù)據(jù)情況,幫助商家提高關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)流量預(yù)測的準(zhǔn)確度,進(jìn)一步調(diào)整庫存數(shù)據(jù),也為大促節(jié)點(diǎn)前的鋪品上品工作提供數(shù)據(jù)支撐。
拓寬品類、挖掘機(jī)會
除了平臺數(shù)據(jù)之外,商家還能在「生意參謀」中查看自身店鋪的“瀏覽轉(zhuǎn)化漏斗模型”,對當(dāng)前店鋪貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,維護(hù)店鋪爆品曝光度,挖掘趨勢潛力機(jī)會類目,幫助商家在未來新品開發(fā)和品類拓寬上提供專業(yè)建議。