越南市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)是什么？如何滿(mǎn)足越南消費(fèi)者的需要？

越南市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)及滿(mǎn)足要求的對(duì)策越南做為東南亞經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新興市場(chǎng)之一，無(wú)疑成為諸多跨境電商賣(mài)家關(guān)注的重點(diǎn)。

越南顧客的主要特征

經(jīng)過(guò)對(duì)越南市場(chǎng)的詳細(xì)分析，其顧客重要表現(xiàn)出下列鮮明特點(diǎn)：

年輕化的特性很明顯越南的人口常常是年青人，平均年齡僅有29歲之后。這種年輕消費(fèi)者有極強(qiáng)的消費(fèi)能力和熱情，對(duì)新事物的接受度也很高。

留意時(shí)尚元素越南消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，一般特別關(guān)心時(shí)尚、潮流等經(jīng)典。她們更重視追尋獨(dú)特的個(gè)性化商品，以突出自己的風(fēng)格。

注重品質(zhì)和體會(huì)與價(jià)格因素對(duì)比，越南顧客更重視商品的質(zhì)量和使用感受。針對(duì)進(jìn)口商品，他們往往要為高質(zhì)量覺(jué)得付錢(qián)。

愛(ài)好社交性越南人普遍重視公民意識(shí)文化，更重視社會(huì)屬性。他們更喜歡根據(jù)社交媒體把握同齡人提議和體會(huì)。

留意地方文化雖然他們對(duì)進(jìn)口商品有極強(qiáng)的喜好，但越南客戶(hù)也十分關(guān)心本地的品牌和人文特色。他們更喜歡根據(jù)當(dāng)?shù)卦厣唐贰?/p>

行為偏好各種各樣越南的消費(fèi)者要求高度多元化。在付款方式、購(gòu)物方式等方面存在優(yōu)良的人性化差別。

這一消費(fèi)特點(diǎn)體現(xiàn)了越南市場(chǎng)多元化發(fā)展的方位，也挑戰(zhàn)了跨境電子商務(wù)商家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

達(dá)到越南消費(fèi)者需求的戰(zhàn)略

針對(duì)越南顧客的獨(dú)特性，跨境電子商務(wù)商家能夠采取下面對(duì)策，以滿(mǎn)足其多樣化的需求：

年輕群體的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槟贻p人在越南買(mǎi)賣(mài)群體中的大優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)十分重視這一目標(biāo)市場(chǎng)，并為年青人設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。比如，根據(jù)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和智能推薦去吸引和保存年青消費(fèi)者。

留意質(zhì)量與使用感受越南消費(fèi)者注重細(xì)節(jié)和體會(huì)，公司需要嚴(yán)格把控商品選擇、包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)的品質(zhì)。結(jié)合當(dāng)?shù)匾?guī)定的特征，提升商品性能適用場(chǎng)景，提升整體體驗(yàn)。

適應(yīng)社會(huì)元素互動(dòng)熟練掌握越南人偏好的社會(huì)特征，在電商平臺(tái)上構(gòu)建社區(qū)氛圍，激勵(lì)顧客分享經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)討論與交流。這有利于加強(qiáng)客戶(hù)粘性，提升品牌好感度。

探尋地方文化特色重視將越南本地初始元素融入商品中，如參照民族傳統(tǒng)工藝、挑選本地?zé)衢T(mén)圖案等，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说奈幕埠?。這不僅可以提高商品影響力，并且能加強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感。

多元化的挑選方案針對(duì)不同消費(fèi)人群差異化需求，企業(yè)應(yīng)提供多樣化的商品或服務(wù)挑選。比如，在付款方式、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)等環(huán)節(jié)，充分尊重和符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)觀念。

持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)經(jīng)過(guò)收集客戶(hù)的反饋與建議，融合市場(chǎng)變化趨勢(shì)，明顯提高用戶(hù)在電商平臺(tái)上的整個(gè)過(guò)程體會(huì)。比如，改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)布局，簡(jiǎn)化訂單流程，提升分銷(xiāo)效率，以吸引和保留客戶(hù)。

跨境電子商務(wù)商家僅有深入了解越南顧客的獨(dú)特規(guī)定，采用精確解決方案，才可以在這一遼闊的市場(chǎng)中取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在執(zhí)行各種對(duì)策時(shí)，也要密切關(guān)注市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，及時(shí)改正應(yīng)對(duì)措施。僅有開(kāi)拓進(jìn)取，逐步完善，才可以很好地達(dá)到越南顧客的多層次規(guī)定，進(jìn)行當(dāng)?shù)爻掷m(xù)增長(zhǎng)。

做為東南亞最活躍的電商新起市場(chǎng)之一，越南獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)為跨境電子商務(wù)商家?guī)?lái)了豐富的機(jī)遇。