直播+內(nèi)容，才是全球新零售電商的新玩法

直播電商可能成為新零售場(chǎng)景下的一種新方式，而內(nèi)容電商則是更好的用戶粘性與價(jià)值轉(zhuǎn)化場(chǎng)景。

你注意到最近的直播電商市場(chǎng)變化了嗎？從李佳琦的出海計(jì)劃開(kāi)始，似乎一場(chǎng)全球化的電商革命正在悄然展開(kāi)。

此前，瘋狂小楊哥及其公司三只羊網(wǎng)絡(luò)在直播電商出海方面動(dòng)作頻頻。他們與新加坡本地達(dá)人合作，成功在新加坡進(jìn)行首場(chǎng)帶貨直播，創(chuàng)下TikTok電商在新加坡地區(qū)的新紀(jì)錄。此后，三只羊網(wǎng)絡(luò)迅速在新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、美國(guó)等地布下棋局，短短三個(gè)月內(nèi)在東南亞積累了200萬(wàn)粉絲

東方甄選雖然以教育直播起家，但近年來(lái)也開(kāi)始加速出海計(jì)劃。他們?cè)谡衅钙脚_(tái)上掛出多個(gè)TikTok電商業(yè)務(wù)的崗位，包括海外店鋪運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等，顯示出對(duì)海外市場(chǎng)的重視和布局。

此前在TikTok上，范冰冰的品牌Fan Beauty Diary發(fā)布了一條范冰冰本人拍攝的入駐短片，宣布其自創(chuàng)美妝品牌“Fan Beauty Diary”正式入駐TikTok，未來(lái)將在TikTok上分享自己喜愛(ài)的美妝護(hù)膚產(chǎn)品。

為什么那么多知名的電商主播、明星都紛紛在這樣的時(shí)刻啟動(dòng)海外業(yè)務(wù)，背后又有哪些深意呢？

東南亞市場(chǎng)，作為電商滲透率相對(duì)較低但增長(zhǎng)空間廣闊的區(qū)域，成為了中國(guó)電商品牌和主播出海的首選。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年TikTok Shop在東南亞的電商交易總額已達(dá)到約163億美元，是2022年的近4倍。這一驚人的增長(zhǎng)速度，無(wú)疑證明了直播電商在東南亞市場(chǎng)的巨大潛力。而東南亞電商整體的滲透率仍不足6%，與中國(guó)45.9%的電商滲透率相比，其未來(lái)的增長(zhǎng)空間更是令人矚目。

一位東南亞女孩在鏡頭前直播

直播電商之所以能夠在全球范圍內(nèi)迅速崛起，與其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)密不可分。與傳統(tǒng)的貨架電商相比，直播電商通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、直觀展示等方式，充分挖掘了商品的使用價(jià)值和情緒價(jià)值，從更多維度匹配了消費(fèi)者的需求。同時(shí)，直播電商還縮短了消費(fèi)者的決策流程，使得交易能夠更快地完成。這種“貨找人”的模式，無(wú)疑為電商行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

在直播電商迅速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)容電商也在以其獨(dú)特的魅力吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。

內(nèi)容電商通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)，不僅能夠吸引和留住用戶，還能提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。這一模式的成功，得益于內(nèi)容供給側(cè)的積累與沉淀，以及社交媒體“種草-轉(zhuǎn)化”閉環(huán)的完善。

TikTok Shop作為全球唯一成規(guī)模的內(nèi)容電商平臺(tái)，其成功正是得益于內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)。

TikTok擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和持續(xù)涌現(xiàn)的達(dá)人生態(tài)，品牌和主播可以通過(guò)與當(dāng)?shù)刂_(dá)人、KOL等合作，創(chuàng)作出符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的內(nèi)容，從而更好地吸引和轉(zhuǎn)化用戶。

這種內(nèi)容-爆品-轉(zhuǎn)化的邏輯，使得TikTok Shop能夠在傳統(tǒng)貨架電商中脫穎而出，成為跨境電商的“新物種”。

內(nèi)容電商的成功，還離不開(kāi)其在流量來(lái)源上的多樣化。除了站內(nèi)的自營(yíng)短視頻、自播、采買達(dá)人短視頻與達(dá)播外，內(nèi)容電商還可以通過(guò)社交媒體、短視頻等平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷和推廣，提高品牌知名度和影響力。

在新零售場(chǎng)景下，直播電商與內(nèi)容電商并不是孤立存在的兩種模式，而是相互融合、相互促進(jìn)的。

直播電商可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引和留住用戶，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率；而內(nèi)容電商則可以通過(guò)直播的形式更直觀地展示商品和服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

可以說(shuō)，電商平臺(tái)內(nèi)容化與內(nèi)容平臺(tái)電商化，既博弈又融合，全球化的電商直播時(shí)代，依然離不開(kāi)傳統(tǒng)意義上的人、貨、場(chǎng)的概念。隨著科技環(huán)境的不斷優(yōu)化，全球化的電商直播依然能夠享受流量帶來(lái)的紅利，全球化的跨境電商的戰(zhàn)役，才剛剛開(kāi)始。