美團如何通過香港市場彎道超車，正式開啟出海征程？

在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，越來越多的企業(yè)將目光投向海外市場，以尋求更廣闊的發(fā)展空間。然而，許多企業(yè)會因為市場環(huán)境陌生、文化差異大，以及出海經(jīng)驗缺乏等原因陷入遲疑。此時，如何穩(wěn)妥地邁出出海的第一步，便成為了眾多企業(yè)需要優(yōu)先解決的問題。

美團作為出海最晚的一批大廠，并沒有借助「出海搶跑優(yōu)勢」，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打，以香港市場為出海前站，充分累積「出海經(jīng)驗值」。

2023年5月，美團在香港推出外賣平臺KeeTa，對本地市場的深入理解和精準定位，并提供高額補貼、優(yōu)化配送效率、提升用戶體驗等措施，迅速贏得了香港消費者的青睞。

據(jù)Measurable AI數(shù)據(jù)顯示，截至2024年一季度，KeeTa的市占份額已達到44%，遠超其他競爭對手，用不到一年的時間，成為了香港市場的第一大外賣平臺。

在香港市場磨出適宜的出海策略后，美團也正式把出海首站選在了中東的沙特，未來還可能擴張歐洲和東南亞等海外市場。

美團CEO王興曾在財報會議上明確表示，香港是一個很好的實驗場，試驗他們基于全球的基礎(chǔ)設(shè)施和實踐路徑。因此，KeeTa在香港的嘗試都將成為美團進軍新市場的樣板。

那么美團在香港市場都累積了哪些可復(fù)刻的出海經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

1.進行深入的市場洞察分析

-市場分析：在進入香港市場時，美團優(yōu)先選擇了旺角、大角咀這兩個「人口密度大、打工白領(lǐng)多」的區(qū)域進行運營，穩(wěn)步測試及優(yōu)化。

-用戶上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查：香港用戶傾向于使用Google和YouTube等平臺，其中，YouTube的廣告可觸及用戶數(shù)達646萬，占香港總?cè)丝诘?6.2%，美團選擇以這些平臺為接觸潛在客戶的重點渠道。

2.打造品牌的強優(yōu)勢

-推出特色優(yōu)惠套餐：針對香港市場特性，平臺推出“一人飯?zhí)谩?，以平均價格60-80港元的套餐（含運費）針對單身、獨居等群體進行引流。

-加大平臺補貼力度：平臺給予新用戶300港元優(yōu)惠，拉新引流，同步通過流量補貼和商家溝通，探索、挖掘出更多“定制式”的餐品。

3.實施深度本地化的營銷

-本地化團隊打造：美團打造了幾乎全部由本地人構(gòu)成的香港運營團隊。

-本地化廣告投放規(guī)劃：香港的數(shù)字營銷支出主要集中在搜索廣告、橫幅廣告和視頻廣告，以此為標準，根據(jù)不同廣告形式和平臺的特點，合理分配廣告預(yù)算，以實現(xiàn)最大化的廣告效果。

-實現(xiàn)多渠道覆蓋：利用Facebook、Instagram、YouTube等香港本地的熱門平臺組合進行廣告投放，確保廣告能夠觸及廣泛的受眾，實現(xiàn)對95%以上香港互聯(lián)網(wǎng)用戶的覆蓋，有效搶占市場注意力。

-本地化廣告文案：使用粵語和繁體中文等本地化語言和素材，精準傳遞產(chǎn)品價值和優(yōu)勢，貼近香港消費者的閱讀習(xí)慣，增強廣告的親和力和吸引力。

-與當?shù)豄OL合作：選擇與目標客戶匹配的本地網(wǎng)紅進行合作，通過當?shù)豄OL的影響力，提升品牌在本地市場的知名度和用戶信任度，促進銷售。

香港市場不僅是連接中國市場和國際市場的橋梁，更是企業(yè)國際化的跳板。其與內(nèi)地的緊密聯(lián)系，極大地降低了企業(yè)的推廣和運營成本的試錯成本，豐富了企業(yè)出海的可能性，是企業(yè)出海的最佳測試前站。