在電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,賣(mài)家難免會(huì)遇到需要暫時(shí)停業(yè)的情況,如個(gè)人假期、庫(kù)存調(diào)整或其他突發(fā)事件。為了確保買(mǎi)家在休假期間不會(huì)因無(wú)法正常購(gòu)買(mǎi)商品而產(chǎn)生不滿,eBay平臺(tái)為賣(mài)家提供了店鋪休假功能。今天將詳細(xì)講解eBay店鋪休假期間如何隱藏產(chǎn)品以及如何設(shè)置店鋪休假模式。
一、eBay店鋪休假怎么隱藏產(chǎn)品
eBay店鋪休假期間,隱藏產(chǎn)品是一個(gè)重要的步驟,可以避免買(mǎi)家在此期間下單,從而避免潛在的發(fā)貨延誤和購(gòu)物體驗(yàn)下降。以下是具體步驟:
進(jìn)入賣(mài)家中心:首先,登錄eBay賣(mài)家賬號(hào),進(jìn)入“Seller Hub”(賣(mài)家中心)。
選擇假期設(shè)置:在賣(mài)家中心頁(yè)面,找到并點(diǎn)擊“Marketing”(營(yíng)銷(xiāo))選項(xiàng)卡,進(jìn)入店鋪管理頁(yè)面。在頁(yè)面右側(cè)的“Manage your brand”(管理你的品牌)版塊中,單擊“Vacation settings”(假期設(shè)置)超鏈接。
開(kāi)啟假期模式:在“Change Settings”(修改設(shè)置)頁(yè)面中,選中“Vacation settings”下“Turn On”(打開(kāi))前面的單選按鈕,開(kāi)啟店鋪休假設(shè)置。
隱藏一口價(jià)產(chǎn)品:在店鋪休假設(shè)置頁(yè)面中,勾選“Keep people from buying your fixed price listings while you're on vacation”(度假時(shí)禁止人購(gòu)買(mǎi)你的一口價(jià)物品)選項(xiàng)。這樣,一口價(jià)的產(chǎn)品就會(huì)被隱藏,買(mǎi)家無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。拍賣(mài)產(chǎn)品則仍然按照原計(jì)劃進(jìn)行。
設(shè)置自動(dòng)回復(fù):在“Create a message for people to see when they visit your Store”(創(chuàng)建一條信息給訪問(wèn)你店鋪的人們)文本框中輸入自動(dòng)回復(fù)信息的內(nèi)容,告知買(mǎi)家你的休假時(shí)間以及何時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
保存設(shè)置:完成以上信息設(shè)置后,單擊“更改設(shè)置”頁(yè)面最下方的“Apply”(應(yīng)用)按鈕,即可保存休假設(shè)置。
二、eBay店鋪休假怎么設(shè)置店鋪
除了隱藏產(chǎn)品外,店鋪休假期間的店鋪設(shè)置也至關(guān)重要。以下是具體步驟:
進(jìn)入假期設(shè)置頁(yè)面:在eBay賣(mài)家后臺(tái),通過(guò)路徑“My eBay-Account-Site preferences”進(jìn)入“Site preference”設(shè)置頁(yè)面,或直接通過(guò)賣(mài)家中心進(jìn)入假期設(shè)置頁(yè)面。
開(kāi)啟休假模式:在頁(yè)面中找到并點(diǎn)擊“Store vacation setting”(店鋪休假設(shè)置),選擇“Turn on”(打開(kāi))來(lái)啟動(dòng)休假模式。
設(shè)置店鋪公告:在“Your store”部分中,設(shè)置休假信息的告知內(nèi)容,以便買(mǎi)家進(jìn)入店鋪時(shí)能夠獲知你的休假信息。這些信息將出現(xiàn)在店鋪?lái)?yè)面上。
自動(dòng)回復(fù)郵件:在“Out of office email response”(自動(dòng)回復(fù)郵件)部分中,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)郵件功能,告知買(mǎi)家你正在休假,并設(shè)置回復(fù)內(nèi)容和時(shí)間。
保存并應(yīng)用設(shè)置:完成所有設(shè)置后,點(diǎn)擊保存并應(yīng)用按鈕,確保店鋪休假模式生效。
通過(guò)以上步驟,eBay賣(mài)家可以輕松地設(shè)置店鋪休假模式并隱藏產(chǎn)品,從而在休假期間避免買(mǎi)家下單,確保良好的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)休假結(jié)束后,只需關(guān)閉休假模式,店鋪即可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。希望這篇文章能幫助eBay賣(mài)家更好地管理店鋪休假期間的運(yùn)營(yíng)。