在近期落幕的“史上最長黑五”購物節(jié)中,跨境電商平臺速賣通(AliExpress)憑借出色的表現(xiàn)和一系列“反內(nèi)卷”政策,成功吸引了全球消費(fèi)者的目光。據(jù)市場流量分析機(jī)構(gòu)SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示,速賣通在2024年黑色星期五期間的流量同比增長了驚人的140%,一舉超越了Temu、耐克及蘋果等知名網(wǎng)站,成為英國最受歡迎的黑五購物平臺。
速賣通的崛起并非偶然。在今年雙11前夕,速賣通便敏銳地捕捉到了商家們的痛點(diǎn),推出了一系列旨在優(yōu)化營商環(huán)境的政策。這些政策直擊跨境電商行業(yè)的內(nèi)卷現(xiàn)象,對商家們深惡痛絕的“僅退款”和“羊毛黨”行為進(jìn)行主動攔截治理,打響了跨境“反內(nèi)卷”的第一槍。
速賣通的這一系列舉措迅速贏得了商家們的廣泛好評和積極響應(yīng)。眾多商家紛紛表示,速賣通的新政策不僅降低了他們的運(yùn)營成本,還增強(qiáng)了他們的市場競爭力。因此,在雙11和黑五期間,許多商家都選擇加大在速賣通上的投入,取得了顯著的銷量增長。
以蘇州鮮衣怒馬百貨貿(mào)易公司為例,該公司之前主營國內(nèi)電商,近年來借助速賣通發(fā)掘了出海市場作為增量。在雙11和黑五期間,他們根據(jù)速賣通的建議,將貨物提前備到官方倉庫,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)貨和銷量的快速增長。公司總經(jīng)理?xiàng)钇卤硎荆骸敖衲觌p11、黑五期間,公司的日銷量都比平時(shí)翻了至少3倍!”
同樣受益的還有蘇州拾捌山商貿(mào)有限公司。該公司本來就有海外業(yè)務(wù),但借助速賣通平臺,他們在雙11和黑五期間的訂單量和銷售額翻了4到5倍。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,他們不得不安排工廠緊急補(bǔ)貨,以滿足消費(fèi)者的旺盛需求。
速賣通的成功并非一蹴而就。在行業(yè)競爭日益激烈的情況下,速賣通始終堅(jiān)持以商家為中心,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。他們不僅推出了針對“優(yōu)質(zhì)新商”的特定流量權(quán)益、運(yùn)費(fèi)減免以及額外發(fā)品數(shù)量等優(yōu)惠措施,還加強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),積極治理行業(yè)亂象。這些舉措為商家們創(chuàng)造了一個更加健康、公平的競爭環(huán)境,也吸引了更多新商家的入駐。
此外,速賣通還通過舉辦近百場招商會,為全國各地的商家提供優(yōu)厚的入駐權(quán)益和全方位的扶持。這些扶持涵蓋了從店鋪運(yùn)營扶持到市場拓展助力,從物流優(yōu)化到客戶服務(wù)提升等多方面內(nèi)容。商家們?nèi)裟苌钊肫饰鲞@些政策,精準(zhǔn)把握其中的關(guān)鍵要點(diǎn)與潛在優(yōu)勢,便有望抓住跨境電商蓬勃發(fā)展的良機(jī),在國際市場上找到自身業(yè)務(wù)的增長曲線。
速賣通的“反內(nèi)卷”政策不僅贏得了商家們的青睞,也贏得了消費(fèi)者的信任和支持。他們通過提高交易的安全性和透明度,為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個更加安心、便捷的購物環(huán)境。這使得速賣通在全球市場上的影響力不斷擴(kuò)大,成為越來越多消費(fèi)者的首選購物平臺。
可以預(yù)見的是,在未來的跨境電商市場中,速賣通將繼續(xù)堅(jiān)持“反內(nèi)卷”的理念,不斷優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。他們將以更加開放、包容的姿態(tài)迎接全球商家和消費(fèi)者的到來,共同推動跨境電商行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。