AWS為其Kendra企業(yè)搜索平臺(tái)添加了新特性

亞馬遜Web服務(wù)公司于5月13日宣布了亞馬遜Kendra的普遍可用性，這是一個(gè)管理的搜索平臺(tái)，企業(yè)可以用來(lái)幫助員工更容易地導(dǎo)航內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)。

肯德拉在去年12月的AWS Re：Invent會(huì)議上首次被預(yù)覽。AWS自首次亮相以來(lái)，已經(jīng)提高了平臺(tái)的準(zhǔn)確性，并增加了一些更專(zhuān)門(mén)的功能。

Kendra提供了一個(gè)搜索欄，用戶(hù)可以在其中鍵入自然語(yǔ)言查詢(xún)，以查找工作所需的信息。該平臺(tái)使用深度學(xué)習(xí)來(lái)解釋請(qǐng)求，然后返回基于相關(guān)性的行進(jìn)結(jié)果列表。Kendra查找公司的數(shù)據(jù)庫(kù)、文件共享存儲(chǔ)庫(kù)和其他內(nèi)部記錄系統(tǒng)。

在平臺(tái)普遍可用的情況下，AWS擴(kuò)展了它在組裝搜索結(jié)果時(shí)可以篩選的系統(tǒng)數(shù)量。Kendra現(xiàn)在為Salesforce、Service Now和Microsoft Corp.的One Drive云存儲(chǔ)服務(wù)提供連接器。AWS還通過(guò)在汽車(chē)、健康、人力資源、法律、媒體和娛樂(lè)、新聞、電信、旅行和休閑等8個(gè)領(lǐng)域添加特定領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)來(lái)提高平臺(tái)的詞匯量。

“Kendra搜索可以快速部署到任何應(yīng)用程序（搜索頁(yè)面、聊天應(yīng)用程序、聊天機(jī)器人等）。通過(guò)AWS控制臺(tái)上可用的代碼示例，或者通過(guò)API，“AWS的人工智能和EMEA地區(qū)的機(jī)器學(xué)習(xí)傳道者JulienSimon今天在一篇博客文章中寫(xiě)道。“客戶(hù)可以在幾分鐘內(nèi)從肯德拉啟動(dòng)并運(yùn)行最先進(jìn)的語(yǔ)義搜索。

具有高級(jí)需求的公司還可以定制Kendra如何優(yōu)先處理搜索結(jié)果。例如，使用該產(chǎn)品組織技術(shù)文檔的工程公司可能希望首先顯示最近的文件，以確保員工找到有關(guān)項(xiàng)目的最新信息。Kendra還可以根據(jù)用戶(hù)查看記錄的頻率等其他因素對(duì)結(jié)果進(jìn)行排序。

5月宣布的連接器和詞匯擴(kuò)展AWS是由一個(gè)新的開(kāi)發(fā)者版本的平臺(tái)。它允許軟件團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)具有搜索能力的應(yīng)用程序，為他們的項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)概念證明Kendra部署，每天可以處理4000個(gè)查詢(xún)。企業(yè)版現(xiàn)在允許公司在達(dá)到計(jì)劃限制的情況下，降低對(duì)現(xiàn)收現(xiàn)付基礎(chǔ)上的查詢(xún)和文檔的上限。

AWS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供自己的管理搜索。谷歌有限責(zé)任公司擁有云搜索(Cloud Search)，這是其消費(fèi)者平臺(tái)的企業(yè)版本，而微軟公司(Microsoft Corp.)則提供Azure認(rèn)知搜索，作為其Azure平臺(tái)的一部分。