電子商務(wù)改變了印度的商業(yè)模式。預(yù)計(jì)到2026年,印度電商市場(chǎng)規(guī)模將從2017年的385億美元增長(zhǎng)到2000億美元?;ヂ?lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的提高推動(dòng)了該行業(yè)的大幅增長(zhǎng)。
預(yù)計(jì)到2021年,進(jìn)行中的印度數(shù)字改革將促使其互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)從2018年9月的5.6億增至8.29億。印度的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2017年4月的1250億美元翻一番,到2020年達(dá)到2500億美元。
印度的電商收入預(yù)計(jì)將從2017年的390億美元躍升至2020年的1200億美元,51%的年增長(zhǎng)率世界排名第一。
市場(chǎng)規(guī)模
在不斷提高的智能手機(jī)普及率、4G網(wǎng)絡(luò)的推出及不斷增加的消費(fèi)者財(cái)富推動(dòng)下,印度電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2026年將從2017年的385億美元增長(zhǎng)到2000億美元,印度電商零售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)31%,到2018年將達(dá)到327億美元,其中Flipkart、亞馬遜印度站和Paytm Mall是該行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
2018年,電子產(chǎn)品是印度電商銷售額的最大貢獻(xiàn)者,占48%,其次是服裝,占29%。
投資和發(fā)展
印度電商巨頭Flipkart被沃爾瑪以160億美元收購(gòu)后,預(yù)計(jì)將在印度開設(shè)更多的線下零售店。2018年9月,F(xiàn)lipkart收購(gòu)了以色列分析公司Upstream Commerce,這將有助于該公司以高效的方式定價(jià)和定位其產(chǎn)品。
印度支付巨頭Paytm已經(jīng)推出了Paytm支付銀行。該銀行是印度第一家對(duì)在線交易不收費(fèi)、無(wú)最低余額要求和提供免費(fèi)虛擬借記卡的銀行。
2018年12月,谷歌在印度推出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)Google Shopping,用戶能在該頁(yè)面使用印地語(yǔ)和英語(yǔ)瀏覽各種特價(jià)商品。
印度的電商行業(yè)在2017年見證了21宗私募股權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)投資交易,總交易金額21億美元,在2018年上半年見證了40宗交易,總金額11.29億美元。
四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一安永稱,印度的電商和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司在2018年獲得了超過70億美元的私募股權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)投資。
政府倡議
自2014年以來,印度政府宣布了各種倡議,如數(shù)字印度(Digital India)、印度制造(Make in India)、創(chuàng)業(yè)印度(Start Up India)、數(shù)字Udaan(Digital Udaan)和創(chuàng)新基金(Innovation Fund)等。這些計(jì)劃的有效實(shí)施將有可能支持該國(guó)電商行業(yè)發(fā)展。
谷歌和Tata Trust已就互聯(lián)網(wǎng)普及項(xiàng)目Internet Saathi展開合作,以提高印度農(nóng)村婦女的互聯(lián)網(wǎng)普及率。該項(xiàng)目影響了16.6萬(wàn)個(gè)村莊的1600多萬(wàn)名婦女。
“印度版阿里巴巴1688”Udaan是一個(gè)B2B在線貿(mào)易平臺(tái),該平臺(tái)將中小型制造商和批發(fā)商與在線零售商聯(lián)系起來,并為他們提供物流、支付和技術(shù)支持。Udaan在印度80多個(gè)城市擁有銷售商,并向500多個(gè)城市提供配送服務(wù)。
2016年底,印度政府還推出了Bharat Interface for Money(BHIM),這是一個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)數(shù)字支付平臺(tái)。
為了提高外國(guó)企業(yè)在電商領(lǐng)域的參與度,印度政府將電子商務(wù)市場(chǎng)模式中的外國(guó)直接投資(FDI)比例上限提高到了100%(B2B模式)。
印度政府對(duì)5G光纖網(wǎng)絡(luò)的大力投資將有助于促進(jìn)印度電商行業(yè)發(fā)展。
2019年2月,印度政府發(fā)布了國(guó)家電商政策草案(Draft National e-Commerce Policy),鼓勵(lì)電商平臺(tái)模式的外商直接投資。根據(jù)草案,電商網(wǎng)站和應(yīng)用在印度運(yùn)營(yíng)需要注冊(cè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展(EGDI)指數(shù),印度2018年排名第96位,而2016年和2014年分別排名第107位和第118位。相比之下,中國(guó)2018年排名第65位。該指數(shù)是關(guān)于一個(gè)國(guó)家電子政務(wù)績(jī)效水平的綜合衡量尺度,旨在評(píng)估電子政務(wù)的三個(gè)重要方面,,由OSI(在線服務(wù)指數(shù))、TII(通信基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù))、HCI(人力資本指數(shù))組成,權(quán)重各占1/3。
發(fā)展前景
印度電商行業(yè)通過提供融資、技術(shù)和培訓(xùn)等手段,直接影響了中小微企業(yè),對(duì)其他產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了良好的連帶效應(yīng)。印度電商行業(yè)一直在增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2034年將超過美國(guó),成為世界第二大電子商務(wù)市場(chǎng)。
技術(shù)支持的創(chuàng)新(如數(shù)字支付)、超本地物流、分析驅(qū)動(dòng)的客戶參與以及數(shù)字廣告可能會(huì)支持該行業(yè)的增長(zhǎng)。
但賣家需要注意的是,盡管印度電商市場(chǎng)前景光明,目前仍面臨一些問題,主要包括互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率低、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、以及缺乏本地語(yǔ)言支持等,這些均阻礙了網(wǎng)購(gòu)者數(shù)量的增長(zhǎng)。而且二三線及偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)的用戶不了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),下單和配送成為阻礙。
此外,作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,印度整體消費(fèi)水平偏低,賣家將產(chǎn)品銷往該市場(chǎng)時(shí)往往定價(jià)不高。印度關(guān)稅普遍較高,清關(guān)流程復(fù)雜且手續(xù)較為繁瑣。
而且,有外媒報(bào)道印度目前政策對(duì)其國(guó)內(nèi)電商公司更為有利,似乎反對(duì)沃爾瑪和亞馬遜等外國(guó)公司的滲透。