Skype是風靡全球的網(wǎng)絡電話,它最突出的特點在于具有超級清晰的語音質量,可撥打全球任何一部座機或手機,是最清晰的網(wǎng)絡電話。同時又具有基礎IM功能,可以與全球好友進行免費的文字、語音、視頻交流,開展電腦、手機、普通座機多終端電話會議。
一、Skype搜索客戶的方法
1、了解你的目標客戶縮寫(非常重要),不懂就用搜索找到它。
例如,縮寫字符:MOTA譯名:摩托羅拉公司(美)
2、使用關鍵字進行搜索,需要從取名心理去做一些分析。想想你自己是如何為Skype取用戶名的?
非常認真的sales有可能把自己的產品名做為Skype用戶名的一部分,或者公司強制要求產品名做為用戶名的一部分,不然很少有人把自己采購的產品列入用戶名。
值得注意的是,部分產品名的單詞,也有被使用做人名。一些跨國公司為了同事尋找自己的方便,會作出這樣的一個不成文規(guī)定,要求各地的同事按一定的規(guī)則取用戶名。但即便是找到了潛在客戶公司的人員Skype,他也不一定是采購。
注意:不建議用產品名作為關鍵字,除非你有很強的判斷能力,可以區(qū)分,而不是隨意敲門。
3、Skype上有個“搜索Skype用戶”的功能,你可以按照國家、城市等地區(qū)、性別、對方的語言、年齡來搜索,
你也可以點用戶名,讓它排序,列出可能的聯(lián)系方式。當然最后一點就是別忘了在“查找Skype me狀態(tài)下的用戶”前面打上勾。只有標了“Skype me”的用戶是歡迎別人去加他的。這點很重要,如果你不打勾查找用戶并添加用戶的話就變成騷擾別人了。
通過“Skype me”找到的用戶肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的,而且根據(jù)經驗,利用Skype來接聽網(wǎng)站來電的企業(yè)一般都會設置1-2個狀態(tài)為Skype me的Skype帳號。所以說,并不是所有的“Skype me”用戶都是無聊的人。
二、舉例說明
以首飾類為例,在搜索欄里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多國家的客人,不管三七二十一,除了五星紅旗之外的國家使勁加,總會有幾個被你搞到手的,接著就是考驗你的英語了,有些新手英語不過關的,趕緊加強。
然后,很明顯Jewelry是一個范圍很廣的產品,再接著縮小范圍搜,譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了,這樣就能更體現(xiàn)針對性。
最后,加別人Skype的話要經常騷擾,和發(fā)郵件一樣,加的多了也就熟了,不過很有可能被對方拉到黑名單里去,第一次加的口號可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次廣告:Hello,myfriend,第三次:This is xx,we have contacted by email。轟炸三次沒效果的話可以休息了。
提示:在添加對方的時候請將搜索里的“昵稱”拉后面點,會發(fā)現(xiàn)有的客人實際上就是一個公司,上面還帶有公司的網(wǎng)站,這樣就可以看到人家網(wǎng)站上的郵箱及別的聯(lián)系方式了。
找到的這些人有些不是你的目標客戶,如何處理?建議你可以從中辨別并區(qū)分出一些同樣是做業(yè)務并希望找客戶的Skype用戶,鎖定幾個目標并和他交朋友。雖然他并不是你的目標客戶,但是他畢竟對他自己國家或地區(qū)的市場比較熟悉,另外做業(yè)務的人一般朋友也不少,等你們真正成為朋友后,我相信對方還是愿意提供一些信息給你的,甚至直接介紹一些潛在客戶給你。再說了,即使沒找到客戶,交幾個國外朋友也是很值得的。
三、Skype添加客戶注意事項
1、大部分人認為只要在Skype軟件上搜索用戶,然后不斷的添加到自己的聯(lián)系人列表就可以了。這樣做的話就像大海撈針,一般的人是不會接受邀請成為你的聯(lián)系人的,除非是閑的無聊沒事干的人才會接受。
2、隨便添加聯(lián)系人并強行和對方通話是很不禮貌的事情,所以奉勸各位盡量不要這樣做,這也就是為什么很多人加了很多聯(lián)系人,結果大部分都是灰色顯示問號的原因。找到客戶的前提是你添加的聯(lián)系人愿意接受你的邀請并成為你的聯(lián)系人。
3、可以嘗試迂回的方式,通過Skype搜索到客戶資料后,再通過Google查找到客戶的網(wǎng)站及聯(lián)系方式,之后email聯(lián)系,這樣可以讓很多不想被打擾的客戶,有幾率成為你的潛在客戶。