微軟廣告質(zhì)量得分常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q1：什么是質(zhì)量得分?

微軟廣告會(huì)給每個(gè)關(guān)鍵字一個(gè)質(zhì)量得分，來(lái)表示關(guān)鍵字與用戶搜索請(qǐng)求之間的相關(guān)性，以及廣告在這些搜索請(qǐng)求的響應(yīng)中有資格展示的等級(jí)。通過(guò)使用質(zhì)量得分，您能夠確定優(yōu)化您的關(guān)鍵字、廣告和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的最佳方法，從而幫助您提高投資回報(bào)率。

質(zhì)量得分主要取決于以下三項(xiàng)指標(biāo)：

·關(guān)鍵字相關(guān)性

·目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)相關(guān)性

·目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)用戶體驗(yàn)

Q2：質(zhì)量得分偏低有什么影響?我該如何提高質(zhì)量得分?

質(zhì)量得分是用來(lái)衡量您的廣告在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，質(zhì)量得分過(guò)低將會(huì)導(dǎo)致您的廣告錯(cuò)過(guò)較多的展示和點(diǎn)擊機(jī)會(huì)，因此，較好的質(zhì)量得分是賬戶良好運(yùn)行的前提。不同的質(zhì)量得分也暗示了不同的優(yōu)化空間：

7—10分：您的關(guān)鍵字在整個(gè)市場(chǎng)中有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，您的廣告有資格在搜索結(jié)果頁(yè)面進(jìn)行展示。

6分：您的關(guān)鍵字在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性一般，您的廣告有資格在搜索結(jié)果頁(yè)面進(jìn)行展示。

1—5分：您的關(guān)鍵字在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性很差，這將限制您的廣告在搜索結(jié)果頁(yè)面展示的資格。

當(dāng)質(zhì)量得分偏低時(shí)，主要通過(guò)以下三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化：

提高關(guān)鍵字的相關(guān)性：提高廣告創(chuàng)意的相關(guān)性、競(jìng)爭(zhēng)性;保證關(guān)鍵字與搜索語(yǔ)句更加相關(guān)。

提高目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)性：確保用戶的登錄頁(yè)面(目標(biāo)網(wǎng)頁(yè))與用戶搜索內(nèi)容更加相關(guān)。

提高目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的用戶體驗(yàn)：提高頁(yè)面質(zhì)量，保證頁(yè)面內(nèi)容、形式上具有獨(dú)特性、創(chuàng)新性。

Q3：質(zhì)量得分是否會(huì)影響廣告排名?

不會(huì)。微軟廣告排名基于一系列因素，包括您的出價(jià)、廣告相關(guān)性和廣告表現(xiàn)(點(diǎn)擊率)。

Q4：為什么有的關(guān)鍵字沒(méi)有質(zhì)量得分?

如果您的廣告組是新建的，就有可能沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)去計(jì)算出質(zhì)量得分。一旦您的關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的廣告展示了一次，其質(zhì)量得分就能被計(jì)算出來(lái)。盡管如此，您可能還不能在賬戶里立刻看見(jiàn)更新的質(zhì)量得分。

Q5：質(zhì)量得分在什么層級(jí)進(jìn)行計(jì)算?

質(zhì)量得分適用于每個(gè)不同匹配類型的關(guān)鍵字。例如一個(gè)關(guān)鍵字分別選擇了精準(zhǔn)匹配和短語(yǔ)匹配兩種匹配方式，那么它將有兩個(gè)質(zhì)量得分，一個(gè)是精準(zhǔn)匹配上的質(zhì)量得分，另一個(gè)是短語(yǔ)匹配上的質(zhì)量得分。

Q6：為什么點(diǎn)擊率較高時(shí)，還是會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量得分比較低?

微軟廣告的關(guān)鍵字質(zhì)量得分是基于關(guān)鍵字相關(guān)性、目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)相關(guān)性和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)用戶體驗(yàn)這三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行衡量，點(diǎn)擊率高說(shuō)明關(guān)鍵字相關(guān)性高，但目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)相關(guān)性和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)用戶體驗(yàn)可能較差，所以整體質(zhì)量得分較低。

Q7：如果我更改了廣告系列，我的質(zhì)量得分要到多久之后才能被重新計(jì)算出來(lái)?

您在微軟廣告系列上做的改變將立刻影響到質(zhì)量得分。隨著展示越來(lái)越多，質(zhì)量得分上的整體效果將越能反映出您做的變化。

Q8：目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的加載時(shí)間是否會(huì)影響質(zhì)量得分?

微軟廣告將您目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的加載時(shí)間視為用戶體驗(yàn)的一部分。最佳做法是確保您的網(wǎng)頁(yè)能快速載入。載入較慢的網(wǎng)頁(yè)可能會(huì)導(dǎo)致潛在客戶放棄您的網(wǎng)站，從而降低轉(zhuǎn)化率。

Q9：為什么有些賬戶所有關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分突然下降到1?

這種情況通常是因?yàn)榭蛻敉茝V的網(wǎng)站有涉嫌嚴(yán)重違反微軟廣告的廣告政策的內(nèi)容而被廣告審查部門(mén)暫停了。當(dāng)網(wǎng)站把違規(guī)內(nèi)容清除后，可以申請(qǐng)?jiān)俅螌彶?，如果審查通過(guò)，廣告可以恢復(fù)投放。