Twitter是一個簡短的信息通信工具,允許您向訂閱者(關(guān)注者)發(fā)送長達(dá)140個字符的消息。您的Twitter可以包含指向任何web內(nèi)容(博客文章、網(wǎng)站頁面、PDF文檔等)或照片或視頻的鏈接。如果一張圖片勝過千言萬語,那么在Twitter中添加一個圖片會極大地擴(kuò)展你可以分享的內(nèi)容,足以超過Twitter的140個字符的表達(dá)限制。人們關(guān)注(訂閱)你的Twitter賬戶,你也關(guān)注別人。這可以讓你閱讀、回復(fù)并輕松地與你的追隨者分享或轉(zhuǎn)發(fā)。
Twitter有什么獨(dú)特之處?
在眾多社交媒體平臺里,Twitter以其傳播的信息簡短、重點(diǎn)提煉而聞名。它與最常見的社交媒體工具(Facebook、Pinterest、LinkedIn和YouTube)實(shí)現(xiàn)互相分享的功能。與Facebook相比,每一個Twitter都會到達(dá)每一個追隨者的feed,這與Facebook的EdgeRank的過濾器不同。
今天我們要給大家分享的是,如何通過Twitter為你的企業(yè)做營銷,現(xiàn)在讓我們深入了解如何將Twitter用于您的業(yè)務(wù)。
#1:展示您的品牌
你的Twitter賬戶和個人資料是你Twitter體驗(yàn)的基礎(chǔ)。是你向所有followers講述你的商業(yè)故事的機(jī)會。由于Twitter的存在與其他在線工具有著相同的外觀和感覺,有助于人們識別您的業(yè)務(wù)并建立信任,我們建議選擇與您的其他社交媒體和品牌一致的帳戶名稱和圖像。
選擇您的Twitter用戶名
以一個小企業(yè)為例,它的Twitter用戶名與他們的網(wǎng)站域名相匹配。我們建議在個人姓名(最適合專業(yè)人員)和企業(yè)名稱之間進(jìn)行選擇。如果您的確切業(yè)務(wù)名稱不可用,請選擇類似的名稱以保持一致。
個人資料圖片
Twitter使用兩種不同的圖像(個人頭像和封面圖片)來展示您的帳戶。重要的是,你要利用這兩個圖像來講述你的商業(yè)故事。Twitter簡介照片是一張正方形的照片,顯示在你發(fā)送的每一條Twitter旁邊。您可以使用公司徽標(biāo)或頭像來拍攝個人資料照片。Twitter簡介標(biāo)題是一張大背景照片,你可以在那里講述一個關(guān)于你的企業(yè)的故事。與Facebook封面照片類似,您的頭像照片將顯示在個人資料頁面的頂部。
#2:建立強(qiáng)大的基礎(chǔ)
完善Twitter賬戶簡介是很重要的,這里面每個功能都提供了更多有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息,這些細(xì)節(jié)有助于講述您的品牌故事。
注意這三個重要的位置向其他Twitter用戶展示有關(guān)您業(yè)務(wù)的重要信息:您的個人資料位置、網(wǎng)站和bio部分。
個人資料位置-告訴人們在哪里可以找到你。人們可能會從另一個城市、州或國家訪問您的個人資料,不會識別您的主頁或主頁名稱。所以請給他們足夠的信息,讓他們找到你。
網(wǎng)站-您可以與您的主頁共享一個網(wǎng)址,讓followers看到你的網(wǎng)站或博客,這是一個很好的方式來提供更多的信息,如果Twitter用戶感興趣就會關(guān)注您的業(yè)務(wù)。
Bio-你只有160個字符來告訴人們你是誰,你做了什么。因此,請告訴大家關(guān)注您所能獲得的好處,并加入一點(diǎn)個性,讓你的個人資料變得鮮活起來。
#3:開始關(guān)注別人
當(dāng)你follow另一個Twitter用戶時,你訂閱并能夠立刻閱讀他們分享的內(nèi)容。因此要對你follow的人進(jìn)行篩選,尤其是一開始。跟蹤新用戶的一個簡單方法是找到他們的個人資料,然后單擊"關(guān)注"按鈕。
Twitter對那些瘋狂點(diǎn)擊關(guān)注的賬號行為有嚴(yán)格的規(guī)定,所以要小心,相信你也不會希望因?yàn)榭梢傻幕顒佣诘谝恢荜P(guān)停賬戶。
需要注意的是:您的Twitter體驗(yàn)是由您所關(guān)注的人來決定的,而不是由follow您的人來決定的。所以,注意你的follow選擇,不要造成后續(xù)被垃圾內(nèi)容包圍的困擾。
對于新賬戶,我們建議剛開始先關(guān)注以下類別的人:
1.您的客戶
2.您的業(yè)務(wù)合作伙伴、供應(yīng)商、承包商等
3.您的競爭對手或同行
4.行業(yè)組織或?qū)I(yè)組織
5.由您認(rèn)識的人經(jīng)營的企業(yè)
6.掃描你的電子郵件通訊簿來找到你認(rèn)識的人
當(dāng)你在外面follow別人的時候,你可能會注意到人們開始follow你。如果你不認(rèn)識這些人,那就只關(guān)注你現(xiàn)在follow的人。
#4:開始交談
一般來說,Twitter信息有五種類型:
Twitter:你發(fā)給每一個follow你的人的信息。這也是Twitter溝通的核心。
@Reply是一條公開信息,直接@該人的Twitter用戶名。出現(xiàn)在Twitter用戶的@connect(提及)頁面上。
直接消息(DM):您私下發(fā)送給另一個Twitter用戶的消息。您只能將DM發(fā)送給follow您的人。
Retweet(RT):由其他人創(chuàng)建和發(fā)送的消息,您與follow您的人共享。Twitter讓分享Twitter變得很容易。
轉(zhuǎn)發(fā)是由您與您的追隨者共享的其他人發(fā)送的消息。
#5:學(xué)會交談
在你掌握了以上幾種類型的Twitter之后,也許你會問,那么我究竟可以談?wù)撌裁矗?/span>
對于每一個企業(yè)來說,答案都是不同的。一般來說,你希望目標(biāo)受眾想聽什么和宣傳你的企業(yè)之間找到合適的內(nèi)容。對于大多數(shù)企業(yè)來說,他們更傾向于發(fā)布一些關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)能夠如何讓客戶受益這方面的內(nèi)容。給人們提供有用的信息,回答他們的問題,他們會認(rèn)為你是重視他們的。這是贏得新客戶的重要第一步。
隨著時間的推移,你分享的東西的質(zhì)量將幫助你成為一個強(qiáng)大的Twitter追隨者。現(xiàn)在,嘗試想出一個Twitter的溝通計劃,把你的Twitter對話集中在旨在吸引潛在客戶的話題上,并最有可能吸引大家的時間發(fā)布它。
#6:把流量引到網(wǎng)站和博客
Twitter是一個偉大的工具,能夠推動流量到您的網(wǎng)站和博客。要做到這一點(diǎn),你可以圍繞一個鏈接創(chuàng)建一個小故事,寫一條信息,迫使人們點(diǎn)擊了解更多信息。寫一條引人注目的頭條新聞式的信息,讓人們點(diǎn)擊其中的鏈接。由于字符受限,我們沒有足夠的空間發(fā)布整個網(wǎng)址。這就是為什么所有的Twitter工具都允許你使用URL縮短器來縮短你的網(wǎng)址。當(dāng)你將一個網(wǎng)址粘貼到一個post時,Twitter會自動縮短它,為你的其他信息提供更多的空間。