拓展海外游戲市場將會(huì)面臨諸多問題,如游戲本地化、海外運(yùn)營、推廣以及海外游戲支付等,想請(qǐng)問一下,在海外支付方面需要注意哪些問題?
海外的支付方式和種類很多:
1、歐美地區(qū)
信用卡普吉較高,基本是paypal的天下,可以接sdk(余額)也可以接H5,sdk在一些國家是用不了的,二者有一些區(qū)別。
現(xiàn)在stripe已經(jīng)開始搶來了一小點(diǎn)地盤,估值做的也很高。除此之外digital river等也是市場占有率很高的通道,可以提供page api或者單純地?cái)?shù)據(jù)api接口,比較方便接入。
2、東南亞地區(qū)
東南亞地區(qū)銀行卡普及程度較低,主流還是短代、點(diǎn)卡和電子錢包。
跨國性的支付方式有Mol集團(tuán)下的Mol point和Mol pay,基本覆蓋了東南亞;cherry credit家提供了覆蓋全球的電子錢包服務(wù),統(tǒng)一拿美元與他的虛擬幣(cc)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,但是實(shí)測成功率很低。
除了接入這些跨區(qū)域的之外,主要考慮本地的短代、電子錢包和點(diǎn)卡,當(dāng)?shù)赜脩艚邮芏群芨?,支付使用情況遠(yuǎn)比信用卡和借記卡好。
3、獨(dú)聯(lián)體地區(qū)
以俄羅斯為代表的獨(dú)聯(lián)體地區(qū)主要被xsolla家覆蓋,x家主做聚合支付,號(hào)稱接入并覆蓋了200多個(gè)世界各地的支付方式,但是問題是費(fèi)率奇高,如果你想偷懶懶得一家家接,可以考慮他家。
除x家之外,yandex和qiwi是首選,還有一些有影響力的本地通道可以選擇。
4、巴西(美洲)
巴西方面銀行卡的普吉不高,但是普吉速度很高,主要的通道已銀行卡為主,還有很有當(dāng)?shù)靥厣腷oleto。
銀行卡方面首選ebanx,現(xiàn)在已經(jīng)被上面提過的Digital river收購,提供api,自搭頁面,要填的表單怒多....
boleto這種奇葩的支付方式在巴西很流行,但是卻是一種非實(shí)時(shí)到賬的線下交易方式,對(duì)于游戲來說不建議接入,畢竟實(shí)時(shí)性最重要,電商等對(duì)實(shí)時(shí)到款沒有很高要求的可以接入,真的很深入人心
5、中東&土耳其
土耳其今年(2015)對(duì)國內(nèi)的支付公司進(jìn)行了整頓,頒發(fā)了相關(guān)的拍照,清理了一些小的和國外的公司,現(xiàn)在主流的是3pay、one card和pay by me,前兩個(gè)都是土耳其運(yùn)營商的金牌和優(yōu)質(zhì)合作伙伴,主營點(diǎn)卡業(yè)務(wù)
中東方面首推cashu,覆蓋度足夠光,用戶接受程度高
除了以上這些,BOKU作為短代支付通道覆蓋了很多國家和地區(qū),但是有點(diǎn)事費(fèi)率很坑爹
海外游戲收款主要需要考慮以下幾點(diǎn):
1、支付本地化。游戲支付還是需要選擇用戶當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞?,這樣用戶付款更容易,支付成功率更高。中國最好接入支付寶,美國則需要paypal和信用卡,歐洲比較流行paysafecard, sofortbanking, ukash等,俄羅斯本地更流行qiwi和yandex.money,中東則要接入cashu和onecard,巴西的話則要支持boleto支付...
2、支付方式多樣化,除了需要支持信用卡,很多玩家年齡比較小,很多是沒有信用卡或者銀行賬戶的,所以需要考慮這點(diǎn)。
3、支付風(fēng)控。這里的風(fēng)控主要對(duì)信用卡或者paypal等可以charegback的支付方式,由于信用卡支付一般可以在180天發(fā)起chargeback, 這個(gè)很難避免只能通過驗(yàn)證玩家身份以及信用卡的真實(shí)性(避免盜卡)來降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于個(gè)別國家或地區(qū)chargeback概率比較高的地方要增加更嚴(yán)格的風(fēng)控。 由于信用卡很難避免,我們有些游戲客戶干脆對(duì)個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)比較高的國家不支持信用卡付款。
其中海外游戲支付的本地化很重要,可這么多國家,這么多支付方式,如何接入呢?目前有兩種選擇:
1、游戲公司/團(tuán)隊(duì)直接聯(lián)系這些本地支付公司,然后一一談合作,做技術(shù)接入,但將會(huì)耗費(fèi)大量的人力時(shí)間,還需要專業(yè)的人才處理支付事情,成本很高。
2、通過payssion等支付服務(wù)提供商來接入這些本地支付方式,接入簡單容易,一個(gè)API接入所有支付方式,不用為管理這么多支付方式而煩心,另外還有一點(diǎn)就是沒有時(shí)差問題,有問題可以隨時(shí)找到人解決。